I clienti fedeli sono al centro di qualsiasi strategia aziendale efficace. I marchi devono comunicare attivamente con i propri clienti per comprenderne i requisiti e le aspettative.
Queste conversazioni possono consentire alle aziende di sviluppare prodotti e servizi NFT in base alle esigenze dei clienti.
L'interazione continua con i clienti rappresenta inoltre uno strumento efficace per migliorare le funzionalità e apportare modifiche tempestive.
Tali interazioni possono essere successivamente ricompensate con prodotti promossi dalla comunità.
Piattaforme come Reddit hanno recentemente iniziato ad assegnare NFT agli utenti come un modo per coltivare un'identità di marca unica.
L'arte distintiva e la rarità alimentano inoltre l'entusiasmo e sviluppano la fedeltà al marchio.