Il blog di Binance ha pubblicato un articolo recente che descrive come la piattaforma P2P di Binance utilizzi modelli di linguaggio avanzati (LLMs) per monitorare le frodi nelle transazioni e assistere nella risoluzione dei reclami degli utenti. Le truffe comuni includono l'inganno dei venditori nel rilasciare criptovalute prima di ricevere il pagamento o la richiesta agli acquirenti di annullare gli ordini dopo il pagamento. Combinando strumenti di intelligenza artificiale e un team di assistenza clienti, Binance si impegna a garantire un'esperienza sicura agli utenti sulla piattaforma P2P. Dal suo lancio nel 2018, la piattaforma P2P di Binance è diventata un canale conveniente per le transazioni tra Bitcoin e valute locali, ma affronta anche rischi specifici. A tal fine, Binance ha istituito un'infrastruttura di sicurezza che utilizza modelli di intelligenza artificiale per identificare utenti malevoli, riuscendo a rilevare e bloccare con successo oltre 2000 potenziali truffe e assistendo automaticamente nel completamento di 212.000 ordini, per un totale di oltre 28 milioni di dollari.

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