đâš Scopri come i brand stanno trasformando i loro programmi fedeltĂ utilizzando Web3! đ„âš
Polygon Labs, in collaborazione con Google Cloud e Accenture, ha pubblicato un rapporto innovativo sulla trasformazione dei programmi fedeltĂ attraverso Web3. Questo rapporto, intitolato âIl futuro dei programmi fedeltĂ con Web3â, rivela come i marchi possono potenziare i propri programmi fedeltĂ concentrandosi maggiormente sullâesperienza dellâutente.
Web3 offre un'infrastruttura sicura, scalabile e aperta per accelerare questa trasformazione. I consumatori sono alla ricerca di esperienze significative e condivisibili e i marchi devono adattarsi rapidamente per soddisfare queste aspettative. Il rapporto evidenzia che lâeconomia dellâesperienza presenta sia sfide che opportunitĂ per le imprese.
Lâintegrazione della tecnologia blockchain nei programmi fedeltĂ porta numerosi vantaggi, soprattutto in termini di sicurezza, trasparenza e interoperabilitĂ . La sicurezza intrinseca della blockchain protegge punti e premi da accessi non autorizzati e frodi. Inoltre, la trasparenza delle transazioni sulla blockchain rafforza la fiducia nei programmi fedeltĂ , mentre la sua interoperabilitĂ consente una maggiore flessibilitĂ tra piĂč programmi.
I ricercatori hanno anche notato che i dati onchain forniscono una migliore comprensione dei clienti, consentendo di indirizzare le campagne di marketing in modo piĂč preciso. Ad esempio, i marchi possono identificare collezionisti di NFT di alto valore o utenti attivi in ââspecifiche comunitĂ Web3 per creare prodotti e servizi su misura.
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