Scritto da Kenton, ex Maker
Compilato da: Yangz, Techub News
Su Web3 sta nascendo una nuova era di fidelizzazione digitale, guidata da un innovativo sistema di punti.
Da quando Blur ha aperto la strada al programma a punti nel 2022, i team hanno abbracciato questo nuovo meccanismo di incentivi. Ogni volta che viene lanciato un nuovo programma a punti, l'immaginazione della progettazione degli incentivi viene ulteriormente ampliata e vengono costantemente esplorati nuovi meccanismi di ricompensa e comportamenti di incentivazione. Entro il 2024, l’ecologia del progetto punti è sbocciata ovunque e ogni progetto aggiunge un colore unico al meccanismo dei punti in evoluzione. Il rapido sviluppo del sistema di punti offre opportunità senza precedenti per l'attivazione e la fidelizzazione degli utenti. Tuttavia, non è facile per i nuovi team padroneggiare l'intricata "economia dei punti".
Attraverso conversazioni con team che hanno adottato sistemi di punti e un'analisi di oltre 20 progetti a punti, questa guida rivela i punti di forza, di debolezza e le applicazioni pratiche dell'economia dei punti.
La Parte 1 introduce le basi degli integrali, mentre la Parte 2 fornisce una panoramica completa dell'economia integrale in Web3.
Parte 1: Introduzione ai punti
Cosa sono i punti?
Fondamentalmente, i punti sono un'unità di ricompensa digitale valutata per la loro utilità o convertibilità in vantaggi tangibili (che si tratti di accesso esclusivo, sconti sui prodotti o valore monetario assoluto). I progetti implementano strategicamente programmi a punti non solo per fidelizzare, ma anche per promuovere l'adozione del prodotto, espandere gli effetti di rete e modellare il comportamento degli utenti in modo da accelerare la crescita del prodotto.
Perché i punti sono importanti?
I programmi a punti creano una relazione reciprocamente vantaggiosa tra marchi e utenti. Le aziende guadagnano fedeltà, crescita e dati, mentre gli utenti vengono ricompensati per l'utilizzo a lungo termine. Un programma di punti ben progettato può aiutare a stimolare il coinvolgimento degli utenti a lungo termine e ad approfondire le connessioni emotive con gli utenti, entrambi i quali costituiscono il fondamento del "fossato" di un prodotto.
In generale, sia le aziende/progetti Web2 che Web3 possono beneficiare dei seguenti vantaggi dal programma punti:
Marketing: se abbinati a un programma di riferimento, i punti possono ampliare la tua canalizzazione di marketing.
Crescita: poiché i punti hanno valore, possono ridurre il prezzo effettivo del prodotto/servizio, consentendo ai programmi di punti di aumentare i tassi di conversione all'interno del funnel di marketing, consentendo così la crescita dei KPI principali come il numero di utenti attivi.
Aderenza/Fedeltà: i programmi a punti possono aumentare l'attaccamento degli utenti ai prodotti, aumentando così il valore della vita dell'utente (LTV) e riducendo il tasso di abbandono degli utenti. La ricerca mostra che gli utenti fedeli spendono in media il 27% in più, quindi la persistenza del prodotto si ottiene quando il LTV medio supera il costo di un utente fedele.
Time to market: i programmi di punti dinamici possono aiutare a guidare i prodotti con effetti di rete, come piattaforme di social media e mercati finanziari. Premiando i primi utilizzatori, le aziende possono migliorare l’esperienza utente dei loro prodotti abbastanza a lungo da raggiungere gli standard di ingresso sul mercato.
Gli utenti possono anche scoprire l'utilità del programma a punti attraverso:
Valore di incentivo: questo valore può assumere la forma di sconti, prodotti gratuiti, privilegi e vantaggi esclusivi e denaro.
Riconoscimento del marchio: un programma fedeltà efficace può andare oltre i premi transazionali e consentire ai clienti di percepire il valore e la connessione emotiva del marchio. La fedeltà raggiunge il suo apice quando i clienti avvertono un senso psicologico di appartenenza al marchio.
Parte 2: “Economia Integrale” del Protocollo Web3
Programma a punti tradizionale
Mentre i programmi a punti rappresentano da decenni un meccanismo di incentivi tradizionale nel Web2, la loro adozione in Web3 apre nuove opportunità. Conosciamo i programmi fedeltà delle compagnie aeree (come Delta SkyMiles) e i premi delle carte di credito (come Chase Ultimate Rewards) in Web2. Questi programmi guidano con successo la fidelizzazione/consumo dei clienti, generando miliardi di dollari ogni anno. A volte i programmi fedeltà generano più entrate rispetto al core business dell'azienda! Tuttavia, Web3 porta il concetto di punto a nuovi livelli.
Rivoluzione Web3 Punti
Blur ha introdotto un programma a punti nel 2022, aprendo la strada a un programma a punti per Web3. Molti progetti hanno seguito l’esempio, alcuni dei quali erano di dimensioni impressionanti.
Ad esempio, Eigenlayer ha un TVL di 18 miliardi di dollari e se il suo programma di punti avesse un costo di capitale del 10% di APR, il programma genererebbe attualmente punti per un valore di 1,8 miliardi di dollari all’anno. Altri progetti importanti includono Ethena, progetti LRT (EtherFi, Swell, Kelp) e Blast.
Vantaggi unici dei progetti Web3
Oltre ai vantaggi generali, i progetti Web3 ottengono alcuni vantaggi unici dal programma a punti:
Incentivi anticipati: i progetti possono lanciare programmi a punti molto più velocemente di quanto possano lanciare token. Le parti del progetto possono utilizzare immediatamente i punti per fornire incentivi agli utenti, guidando la crescita del progetto fin dall'inizio. Al contrario, i token richiedono un’attenta progettazione, pianificazione della distribuzione e considerazioni sulla tempistica, fattori a cui è difficile dare priorità durante il lancio di un protocollo. Anche i token sono prodotti e non dovrebbero essere affrettati.
Potenziale di conversione dei token: i punti possono essere progettati con la possibilità di essere convertiti in token in futuro, aumentando così il loro valore monetario implicito. In questo modo, il team può effettivamente “prendere in prestito” liquidità da futuri eventi di generazione di token (TGE) per finanziare gli incentivi attuali.
Maggiore flessibilità: il programma a punti offre ai team la flessibilità di ottimizzare i programmi TGE, le allocazioni di airdrop e le strutture di incentivi senza ostacolare la crescita. Questa flessibilità consente al team di sviluppare una strategia go-to-market (GTM) più efficace. Inoltre, i team sono liberi di adeguare i programmi a punti rispetto ai programmi di incentivi che richiedono l’approvazione della governance. Sebbene la governance dei token sia la soluzione finale ideale, all’inizio la flessibilità di un team può rappresentare il suo vantaggio competitivo.
Market Timing: le offerte di token tendono ad avere risultati migliori nei mercati rialzisti. Il programma a punti consente ai progetti di creare slancio e comunità durante i mercati ribassisti, preparandoli per un lancio di token di successo quando le condizioni di mercato miglioreranno.
Da notare che questi vantaggi non sono limitati alla condizione pre-TGE. Progetti come Ethena ed EtherFi hanno riscontrato vantaggi simili con i loro programmi a punti del secondo trimestre, anche dopo il lancio dei token.
Progettazione del programma a punti
I programmi a punti in Web3 includono già una serie di meccanismi complessi, molti dei quali vengono utilizzati in combinazione. I programmi a punti più efficaci includono premi comportamentali, premi base e premi di miglioramento. Inoltre, alcuni programmi a punti hanno sperimentato ulteriori premi di utilità.
ricompense comportamentali
I premi comportamentali descrivono in dettaglio il comportamento e le azioni dell'utente che guadagnano punti premio, come effettuare un deposito su L2 o fare trading su un nuovo AMM, tra cui:
Conserva asset sbloccati, ovvero asset che gli utenti possono depositare e ritirare liberamente (come LRT, Pendle YT, depositi ipotecari Ethena sUSDe su Morpho).
Conserva asset bloccati, ovvero asset che gli utenti devono attendere per un periodo di tempo prima di poterli picchettare (ad esempio staking nativo su Ehtena USDe, Eigenlayer, Karak e Symbiotic bloccati).
Fornire liquidità. Come sbloccare asset, ma con il rischio di vendere passivamente asset depositati (ad esempio la posizione Thruster LP collateralizzata da Hyperlock).
Coinvolgimento sociale come Mi piace, retweet, commenti e follower.
Ricompensa di base
Il premio base include i dettagli più importanti del programma punti, come il piano di rilascio dei punti, il programma e in alcuni casi la dimensione del lancio. La maggior parte dei programmi a punti avrà più stagioni a punti, solitamente di 3-6 mesi, ciascuna con termini base unici.
Programma di rilascio dei punti: la frequenza e la portata dell'accumulo di punti da parte dei detentori di punti
Premio una tantum: assegnazione una tantum di punti per un comportamento specifico. Adatto per azioni di startup e marketing. Ad esempio, Blur offre premi una tantum per l'inserimento in elenco di NFT entro 14 giorni, Lyra offre premi una tantum per la partecipazione a eventi Twitter/X Space e Napier offre premi per l'impegno sociale e i referral.
Premi continui
Rilascio della fornitura fissa: la fornitura totale di punti viene rilasciata durante l'intero programma (ad esempio Hyperliquid) o entro una determinata stagione (ad esempio Morpho. Sebbene Morpho distribuisca token $MOPRHO non trasferibili come premi, funzionano in modo simile all'emissione di punti.) stabile. Sebbene entrambi possano contribuire a ridurre la diluizione per gli utenti, una fornitura totale fissa garantisce il minor numero di incognite, mentre una fornitura di unità fisse consente ai team una maggiore flessibilità nella pianificazione dei rilasci. Le squadre spesso rilasciano le basi utilizzando una fornitura fissa per fornire ulteriori garanzie agli utenti.
Rilasci variabili (come Eigenlayer, tutti i principali LRT, Ethena, ecc.). L'offerta totale di punti varia a seconda del TVL. Un programma di rilascio variabile diluisce dinamicamente i primi partecipanti su base giornaliera durante la partecipazione, in USD o ETH. Mentre i premi percepiti come airdrop (in USD) attireranno nuovi depositi, la compensazione per l’abbandono degli utenti dovrà aumentare la partecipazione man mano che l’importo totale dei depositi cresce. Il team preferisce questo programma di rilascio perché elimina la complessità operativa di garantire che i punti siano equamente distribuiti a tutti i partecipanti. Per ridurre la diluizione tra i primi utenti e creare un senso di urgenza, i team in genere annunciano un programma di tassi di accumulo decrescente (ad esempio, 25 punti/giorno a luglio, 20 punti/giorno ad agosto, ecc.).
Durata: quanto tempo verranno assegnati i punti?
Chiarezza vs. Vaghezza: la maggior parte dei programmi fornisce un piano a punti fissi/durata della stagione (ad esempio 6 mesi), ma alcuni danno un intervallo (ad esempio 3-6 mesi). I team che desiderano maggiore flessibilità sceglieranno scadenze vaghe, ma ciò può anche ostacolare lo sviluppo del progetto.
Rilascio condizionale: alcuni programmi/stagioni a punti sono progettati per interrompere il programma se viene raggiunto un traguardo chiave prima della data di fine originale. Se la distribuzione degli airdrop stagionali prevista viene fissata, aumenterà l’urgenza per gli utenti di partecipare. Ad esempio, il traguardo della prima stagione di Ethena è stato di 1 miliardo di dollari in TVL, raggiunto in sette settimane.
Aumenta i premi
I premi Boost sono le leve di aggiustamento avanzate del team che forniscono agli utenti con comportamenti target specifici una quota relativa di punti più elevata. Ecco diversi meccanismi di ricompensa della promozione:
Migliorare la qualità del servizio: i progetti possono migliorare la qualità del prodotto di un altro gruppo di utenti (come i commercianti) incentivando la “qualità del servizio” di un gruppo di utenti (come i fornitori di liquidità). Per i sistemi in grado di “servire” utenti differenziati, come il pool Univ3, i progetti possono assegnare punti in base al contributo degli utenti all’esperienza utente del prodotto (come la liquidità). Blur offre maggiori ricompense agli LP che quotano prezzi più vicini al prezzo minimo NFT, mentre il meccanismo di incentivi di Merkl favorisce gli LP Univ3 che quotano in modo più competitivo e guadagnano più commissioni di transazione.
Premio per la raccomandazione dell'utente: puoi ottenere determinati punti (come il 10%) consigliando altri utenti. Ciò aiuta con il marketing e l'acquisizione di utenti con un patrimonio netto elevato. Tuttavia, poiché i raccomandatori possono consigliare i propri indirizzi, esiste il rischio di un attacco Sybil. Alcuni progetti chiederanno agli utenti di fornire codici di riferimento per ottenere maggiori opportunità di marketing, ma il tasso di conversione diminuirà. Come Ethena e Blackbird.
Premi per raccomandazioni periodiche: un'estensione del sistema di raccomandazioni di cui sopra. Gli utenti possono non solo ottenere una parte dei punti di primo livello del consigliere, ma anche ottenere una certa quota dei punti di secondo livello del consigliere. Naturalmente esiste anche il rischio di un attacco di streghe. Come Sfocatura ed Esplosione.
Premi di base: i progetti possono impostare il tasso di accumulo dei punti per attirare e coltivare gli utenti. L'idea di base è che il tasso di accumulo dei punti base dell'utente aumenterà all'aumentare dell'utilizzo di base, guadagnando così premi per lo stesso utilizzo a un ritmo più rapido. Tuttavia, a causa delle capacità limitate degli utenti ordinari, questo meccanismo è per loro meno attraente. Esempi di questo meccanismo includono Aevo, che fornisce ai trader un meccanismo di potenziamento basato sui punti.
Potenziamento del lancio sul mercato: i progetti utilizzeranno i potenziamenti del lancio per attirare liquidità e avviare un nuovo mercato prima che si manifestino gli effetti di rete. I potenziamenti all'avvio in genere hanno una scadenza, ma è possibile esplorare altre soglie. Ad esempio, alcuni progetti LRT (come EtherFi) forniscono agli LP un premio di avvio di due settimane quando inizializzano un nuovo mercato Pendle.
Premi fedeltà: fornisci punti extra agli utenti fedeli a un prodotto (ad esempio dimostra di utilizzare il prodotto A anziché il prodotto B). Ciò funziona particolarmente bene per i prodotti che si basano sugli effetti di rete; quando la quota di rete di un concorrente si riduce, la proposta di valore relativo del prodotto ottiene un ulteriore impulso. Blur ne ha approfittato e ha rapidamente conquistato quote di mercato da OpenSea dopo il lancio del prodotto. A causa della scarsità di NFT, questo miglioramento funziona meglio per NFT, soprattutto quando ogni persona possiede solo un NFT di una determinata serie, il che li costringerà a scegliere la fedeltà, ma per i token fungibili, gli utenti possono disperdere le proprie risorse su un numero qualsiasi di indirizzi; per evitare stress inutili.
Premi casuali: questo meccanismo trae ispirazione dall’esperimento della scatola di Skinner. Alcuni progetti aggiungono casualità alla ricompensa nella dimensione o nel tempo per attirare maggiore partecipazione e attenzione da parte degli utenti. Il sistema di premi del pacchetto di assistenza di Blur utilizza i punteggi di fedeltà per determinare la "fortuna" della ricompensa quando si emettono premi. Sebbene gli utenti non conoscano l'importo assoluto del premio, conoscono l'importo relativo tra ciascun pacchetto di assistenza. Allo stesso modo, anche Aevo utilizza questo meccanismo per migliorare il sistema. Qualsiasi transazione dell'utente può aumentare il volume delle transazioni, amplificando così i premi delle transazioni; entrambi i progetti utilizzano un sistema di promozione graduale per ottenere il volume di transazioni più elevato con la frequenza più bassa. ad esempio 1% di possibilità di ottenere un bonus bonus di 25 volte).
Premi per la classifica: per incoraggiare la competizione tra gli utenti, il progetto darà premi aggiuntivi agli utenti con il punteggio più alto (ad esempio 100 punti). Ciò concentra la proprietà dei punti nelle mani degli utenti migliori, ma può comportare valori KPI assoluti più elevati a causa della concorrenza tra gli utenti. I Blur hanno utilizzato questa meccanica di potenziamento nella terza stagione, ma non è stata molto commercializzata.
Premi per il blocco dei token nativi: i progetti con token nativi esistenti forniranno premi aggiuntivi per coloro che guadagnano punti e dimostrano di crederci a lungo termine. Poiché ciò potrebbe ridurre l’importo in circolazione, le squadre dovrebbero aspettarsi un aumento della volatilità dei loro token. Esempi di ciò includono ENA di Ethena e SAFE di Safe.
Premi TVL cumulativi: la parte del progetto può assegnare premi in punti in base alla crescita del TVL per incoraggiare la promozione e il marketing degli utenti. Ad esempio, il programma di punti in stile AMPL di 3Jane ridistribuisce la proprietà dei punti in funzione del TVL. Overload promette di aumentare le allocazioni di airdrop quando vengono raggiunti determinati traguardi TVL.
Premi di gruppo: incentivare la pressione sociale e il coordinamento per aumentare le ricompense a livello di gruppo. AnimeChain ha aperto la strada a questo approccio attraverso Squads, un gruppo che condivide le ricompense con altri.
Ricompense bloccate: oltre alla pianificazione di base delle ricompense che attenua il comportamento persistente del passato, alcuni progetti hanno anche iniziato a provare a fornire ricompense aggiuntive per la persistente persistenza futura. Ad esempio, i premi StakeRank di EtherFi sono aumentati di 1-2 volte nel secondo trimestre, mentre Hourglass ha implementato premi 1-4 volte superiori per bloccare la liquidità per diversi titoli.
Bonus di utilità extra
Infine, ulteriori benefici di utilità sono altri benefici diretti oltre a quanto previsto dal lancio aereo. L'anticipazione dei futuri lanci aerei guida gran parte della domanda di punti, ma alcuni progetti stanno anche cercando di fornire ulteriore utilità ai detentori di punti, come la quota di entrate ETH di Rainbow Wallet per i detentori di punti.
Sebbene questo segmento sia ancora piccolo, credo che più team trarranno ispirazione dai meccanismi Web2 e sperimenteranno ulteriori premi per i titolari di punti come sconti sulle tariffe dei prodotti, accesso agli eventi e altri vantaggi.
Combina diversi design di ricompensa
La versatilità di questi elementi costitutivi consente la progettazione di programmi a punti creativi. Una volta che il team ha determinato l'obiettivo (acquisizione utenti, miglioramento del prodotto, marketing, ecc.), è possibile combinare più elementi costitutivi in sequenza o in parallelo per ottenere la massima efficacia. Ecco alcuni esempi di casi d'uso creativi che vanno oltre la solita strategia di punti "deposito qui" con l'obiettivo di aumentare la TVL:
La strategia di Ethena è quella di emettere punti per i detentori di USDe e aumentare il rendimento per i detentori di sUSDe.
La strategia di Napier è quella di incentivare l’impegno sociale e altri detentori di risorse del progetto per aumentare la collaborazione ed espandere la portata del marketing.
La strategia GTM di Blur utilizza vari meccanismi puntuali di lanci multipli per stabilire domanda e offerta e guadagnare rapidamente quote di mercato nella traccia NFT dopo il rilascio pubblico. Utilizzando i premi dei pacchetti di assistenza casuali, la strategia di alto livello è la seguente:
Acquisizione utenti: Airdrop 0 premia gli alpha tester privati per attirare i trader NFT più attivi
Fornitura di lancio: Airdrop 1 premia i trader NFT esistenti
Crea offerta da utenti fedeli: Airdrop 2 è più grande di Airdrop 1 con più premi. Inoltre, questa fase offre ulteriori ricompense ai trader impegnati che spostano liquidità da altri mercati NFT a Blur.
Stimolare la domanda: Airdrop 3 premia le offerte per stimolare il volume delle transazioni
Una volta che il progetto ha progettato il piano dei punti e il GTM, rivolge la sua attenzione all'attuazione del piano. Il calcolo dell'accumulo dei punti, la pipeline dei dati, il feedback sui prezzi e l'archiviazione dei dati dei punti sono tutti componenti del backend del programma punti. Una volta completato il backend, il progetto si concentrerà sulle implementazioni rivolte al consumatore, in genere dashboard pubbliche che mostrano i saldi dei punti degli utenti e le classifiche dei punti. Molti progetti vengono realizzati da zero, ma alcuni esternalizzano questo lavoro a centri di sviluppo e altri fornitori di infrastrutture.
Quando i progetti saranno pronti per il TGE e il primo airdrop, esploreranno i modi per distribuire i token ai detentori di punti. Sebbene i meccanismi degli airdrop esulino dallo scopo di questo articolo, i team dovrebbero considerare i token airdrop rispetto ai moduli di opzione, l'allocazione fissa rispetto all'allocazione dinamica, l'allocazione lineare rispetto a quella non lineare, la maturazione, il blocco, la protezione contro gli attacchi Sybil e l'implementazione dell'allocazione. I lettori interessati possono fare riferimento a questo articolo.
Svantaggi dei punti
Sebbene il programma a punti funzioni, non è esente da critiche. Il programma a punti è un meccanismo di incentivi completamente centralizzato. I calcoli di accumulo dei punti, l'archiviazione dei dati, le pianificazioni e i criteri sono generalmente opachi e nascosti agli utenti, spesso in un database fuori catena. Pertanto, i progetti devono dare la massima priorità alla trasparenza al fine di creare fiducia tra la loro base di utenti. Se gli utenti non possono fidarsi dei termini di un programma a punti, non valuteranno i loro punti e non si affretteranno a inseguire i premi.
Prima del TGE, le parti del progetto di solito non possono annunciare i prossimi lanci o assegnazioni ai detentori di punti, ma possono impegnarsi in una comunicazione concisa, nella divulgazione tempestiva delle modifiche al piano e nelle riparazioni rapide quando si verificano errori. EtherFi è brava a gestire gli errori di calcolo.
Oltre alle preoccupazioni sulla centralizzazione, altre carenze, come la distribuzione avara dei punti e la suscettibilità agli attacchi delle streghe, vengono ingiustamente attribuite al meccanismo dei punti. In realtà è proprio questa la colpa del meccanismo airdrop. I punti sono solo un modo per motivare e registrare con precisione quanta "torta di punti" ha un utente. Invece, sono i termini dell'airdrop che determinano il modo, il tempo e il contenuto dei punti premio per i titolari.
Come abbiamo visto con Eigenlayer, non è che gli utenti siano insoddisfatti della distribuzione dei punti. Ciò di cui sono insoddisfatti è il numero di punti airdrops che possono essere riscattati e i criteri di richiesta non divulgati. Se un deposito di 11 mesi guadagna solo il 5% dell’airdrop, i detentori di punti si sentiranno naturalmente ingannati perché questa quota è di gran lunga inferiore alla media del mercato. Inoltre, molti detentori di punti vengono inaspettatamente bloccati geograficamente quando richiedono il loro $EIGEN. Sebbene il team abbia completa discrezione sulla distribuzione dei token, può facilmente evitare questo problema in anticipo bloccando geograficamente il prodotto. Lo stesso vale per Blast, dove gli utenti non sono scontenti dei propri punti. Blast ha distribuito il 7% dei token ai detentori di punti e ha richiesto una maturazione lineare entro 6 mesi per i primi 1.000 portafogli. Per un progetto che ha meno di 6 mesi, questo non è diverso da altri airdrop come Ethena, EtherFi, ecc.
Anche se questa non è una critica al design del progetto, è chiaro dai forum pubblici e dalle discussioni private con le balene DeFi che il “point fatigue” è sempre più grave. Comprendere il valore dei punti richiede tempo e impegno. Per ogni nuovo progetto, gli utenti devono costruire un modello iniziale e aggiornare continuamente le proprie ipotesi per garantire il miglior ritorno sul proprio capitale o sulle proprie azioni. Poiché i nuovi programmi a punti inondano l’intero ecosistema, è difficile per gli utenti tenere il passo con il ritmo dei progetti, con conseguente affaticamento ed esaurimento tra i programmi a punti. Ad esempio, supponiamo di avere due opzioni: 1.000 unità al giorno di punti A o 2 milioni di unità al giorno di punti B. Quale ha più valore? L’opzione più preziosa vale il rischio? La risposta non sarà chiara. Se un progetto non riesce a differenziare immediatamente il suo programma punti da tutti gli altri, i suoi punti avranno un impatto minore.
Un ultimo svantaggio importante e piuttosto insidioso dei programmi a punti è che tendono a mascherare l’adattamento al mercato del prodotto (PMF). I punti sono un ottimo meccanismo di onboarding, ma hanno il potenziale per mascherare un interesse organico che aiuta a scoprire l’idoneità del prodotto al mercato. Anche dopo aver dimostrato l’idoneità del prodotto al mercato, i team devono creare una trazione organica sufficiente per trovare la sostenibilità del prodotto/servizio prima di inasprire gli incentivi. Mason Nystrom di Variant lo chiama il "problema dell'hot start". Per i team pre-PMF, consiglio di convalidare il PMF in un progetto closed alpha prima di introdurre punti. I team post-PMF sono più complicati, ma Mason consiglia ai team di "adottare ulteriori misure per garantire che i premi token vengano utilizzati in modo organico e promuovere miglioramenti in parametri importanti come il coinvolgimento e la fidelizzazione".
prospettiva futura
Guardando al futuro, mi aspetto che i programmi punti continuino ad evolversi per affrontare le questioni più urgenti, come la trasparenza del programma e l'esaurimento dei punti.
Per aumentare la trasparenza nella fornitura di punti, nella logica di distribuzione e nella cronologia di accumulo, i futuri programmi di punti o parti di programmi di punti verranno implementati on-chain. Esempi di ciò includono i punti AMPLOL di 3Jane e FXLT di Frax. Anche Stack, un altro fornitore di software a punti, ha costruito un'infrastruttura per gestire programmi a punti on-chain.
Rispetto alla questione della trasparenza, risolvere l’affaticamento dei punti è una sfida più complessa. Mentre le discussioni in chat privata e CT tendono a concentrarsi sulla differenziazione nella progettazione del programma, la chiave per ridurre la fatica potrebbe risiedere nel dare agli utenti la possibilità di valutare rapidamente e con sicurezza le valutazioni dei punti. Questa capacità semplificherà notevolmente i confronti tra le varie opportunità di punti, rendendo la partecipazione al processo decisionale più semplice e meno opprimente. Sebbene il mercato secondario (come il mercato delle balene) non faccia parte della progettazione del programma a punti, può aiutare gli utenti a valutare i punti e ridurre l'affaticamento, sebbene non sia abbastanza liquido per supportare la maggior parte delle strategie di uscita dai punti. Man mano che questi mercati maturano, è probabile che diventino preziosi per la scoperta dei prezzi, fornendo strategie di uscita e creando un’economia dei punti più dinamica.
Riassumere
Nell'ecosistema Web3, i punti sono diventati uno strumento potente con vantaggi oltre i tradizionali programmi fedeltà. I punti consentono ai progetti di premiare utenti fedeli e potenti, di avviare gli effetti di rete e di adattare le strategie di mercato in modo più prevedibile. Ciò porterà a uno sviluppo del prodotto più efficiente, offrendo in definitiva valore agli utenti finali.
Man mano che il settore matura, mi aspetto che ci saranno ulteriori innovazioni nella progettazione e nell’implementazione dei programmi a punti. La chiave del successo è bilanciare la trasparenza con la flessibilità e allineare strettamente il programma di punti agli obiettivi generali del progetto e alle esigenze degli utenti.
Per costruttori e progetti nello spazio Web3, comprendere e sfruttare un programma di punti ben progettato è un fattore chiave per raggiungere una crescita sostenibile. Man mano che andiamo avanti, i punti continueranno probabilmente a essere una parte fondamentale delle strutture di incentivi delle criptovalute, continuando a plasmare il panorama della DeFi e oltre.
