Secondo Odaily, WELL3 ha annunciato che i precedenti problemi relativi ai ritardi nelle richieste di token sono stati risolti. Alcuni titolari non hanno ricevuto la percentuale corretta sul sito web delle richieste, ma anche questo problema è stato risolto e il sito web ora riflette accuratamente la distribuzione percentuale corretta. Un'indagine ha rivelato che il volume degli scambi era di circa 2 milioni di dollari prima dell'inizio del periodo di richiesta dei token.
WELL3 ha anche notato un tweet non verificato che circolava online, che includeva uno screenshot sulle transazioni ad alto prezzo. Tuttavia, le informazioni contenute nel tweet non erano accurate. Inoltre, WELL3 ha dichiarato che gli utenti che hanno richiesto i token su well.eco dal 3 al 9 luglio riceveranno un rimborso del 100% delle tariffe iniziali del gas impostate. Il rimborso verrà inviato direttamente ai loro portafogli e non saranno necessarie ulteriori azioni da parte loro.
Per affrontare efficacemente questi problemi in futuro, il team WELL3 amplierà il proprio supporto tecnico e implementerà un sistema di monitoraggio avanzato per identificare e risolvere tempestivamente eventuali potenziali problemi.