![](https://public.bnbstatic.com/image/cms/article/body/202407/eab9b3824a77c20b6eef89709ba1ac27.jpeg)
![](https://public.bnbstatic.com/image/cms/article/body/202407/e94e34e0d0a303a57f45784743a4074b.jpeg)
![](https://public.bnbstatic.com/image/cms/article/body/202407/6eb84c298415eca9bd852f4999a3e858.jpeg)
![](https://public.bnbstatic.com/image/cms/article/body/202406/097386e914155f827b398f8c93da2c9d.png)
![](https://public.bnbstatic.com/image/cms/article/body/202407/fdcfbf3b239e08d60816bfbafba72409.png)
![](https://public.bnbstatic.com/image/cms/article/body/202407/c648a028e89d04f4f467fb001d5fb9a3.jpeg)
![](https://public.bnbstatic.com/image/cms/article/body/202407/a23cb13a707a040fd8d8c6f3c5cd03da.jpeg)
![](https://public.bnbstatic.com/image/cms/article/body/202407/096c226cde78fae7092cdba9aefbc652.png)
Pertanyaan Umum - Kartu dan Pembayaran
1. Jika saya menggunakan kartu bank untuk membeli kripto, apa saja metode pembayaran yang didukung?
AED, AMD, AUD, AOA, AZN, BGN, BHD, BRL, CAD, CHF, CLP, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EUR, GBP, GEL, HKD, HUF, IDR, ILS, ISK, JPY, KES, KWD, KZT, MNT, MXN, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PLN, QAR, RON, SAR, SEK, TJS, TRY, TWD, UGX, USD, UYU, UZS, VND, XAF, dan ZAR.
2. Dikatakan bahwa negara penerbit kartu saya tidak didukung. Manakah negara penerbit kartu yang saat ini didukung oleh Binance?
3. Berapa banyak kartu bank yang dapat ditautkan ke akun saya?
Pertanyaan Umum - Transaksi
1. Apakah transaksi akan dibatalkan jika saya tidak dapat menyelesaikan pembelian dalam batas waktu yang ditentukan?
2. Jika pembelian saya gagal, dapatkah saya mendapatkan kembali jumlah yang telah dibayarkan?
3. Mengapa ada biaya tambahan saat saya membeli kripto?
4. Mengapa saya melihat pesan kesalahan ini: "Transaksi ditolak oleh bank penerbit. Harap hubungi bank Anda atau coba kartu bank lain" atau "Kartu yang Anda gunakan tidak didukung. Harap ganti kartu dan coba lagi".
5. Mengapa saya menerima mata uang kripto lebih sedikit dari perkiraan? Apakah ada faktor lain yang memengaruhi, seperti tarif konversi, di samping biaya?
![](https://public.bnbstatic.com/image/cms/article/body/202406/c44791a2ffbc86080a10741a9d4596f3.png)
6. Apa yang harus dilakukan jika pembelian saya gagal? Di mana saya dapat menemukan informasi mendetail tentang kegagalan dan solusinya?
![](https://public.bnbstatic.com/image/cms/article/body/202406/edffff643df1310caed2d968644388d4.png)
Pertanyaan Umum - Pengaturan dan Riwayat Order
1. Setelah order selesai, di mana saya bisa melihat kripto yang sudah dibeli?
![](https://public.bnbstatic.com/image/cms/article/body/202407/61090aaadbe39368e9dda7bee1b0c134.jpeg)
![](https://public.bnbstatic.com/image/cms/article/body/202407/d411688a1ede767d1e728518d2a25fdd.jpeg)
2. Ketika memasang order, saya diberi tahu bahwa saya telah mencapai limit harian saya. Bagaimana cara meningkatkan limit?
![](https://public.bnbstatic.com/image/cms/article/body/202406/9822940bcbe1d2400e531383f0a9d524.png)