Terakhir diperbarui: Tanggal 06 September 2024
1. Siapa yang dapat membuat Kartu Hadiah Binance?
Mulai tanggal 20 Juli 2023, hanya akun entitas terverifikasi yang dapat membuat dan mentransfer Kartu Hadiah Binance. Jika Anda ingin membuat dan mentransfer kartu hadiah, silakan daftarkan akun entitas dan selesaikan verifikasi entitas. Anda juga harus menandatangani perjanjian distribusi kartu hadiah. Untuk menerima salinan templat perjanjian dan informasi selengkapnya, silakan hubungi giftcard@binance.com.
Catatan penting:
- Harap keluar dari akun Binance Anda yang sudah ada sebelum mencoba mendaftar akun entitas baru.
- Akun Binance Pribadi masih dapat mengirim dan menebus kartu hadiah. Jika Anda ingin membeli kartu hadiah, silakan kunjungi merchant Kartu Hadiah kami.
- Mulai tanggal 21 Maret 2023, akun entitas terverifikasi dari Spanyol, Italia, Prancis, Polandia, dan Swedia memerlukan verifikasi tambahan untuk membuat Kartu Hadiah Binance. Jika Anda berasal dari salah satu lokasi berikut dan tertarik untuk membuat Kartu Hadiah Binance, silakan hubungi dukungan pelanggan untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
2. Berapa nilai maksimum kartu hadiah yang dapat saya buat?
Mulai tanggal 10 April 2024, nilai maksimum setiap kartu hadiah yang dapat Anda buat sebagai penjual entitas Binance terverifikasi setara dengan 500 USDT.
3. Apakah kartu hadiah saya bisa kedaluwarsa?
Mulai tanggal 10 April 2024 dan seterusnya, semua kartu hadiah akan kedaluwarsa 6 bulan sejak tanggal pembuatannya. Harap tebus kartu hadiah Anda sebelum tanggal kedaluwarsanya. Untuk kartu hadiah yang dibuat sebelum tanggal 10 April 2024, tidak akan ada tanggal kedaluwarsa.
Jika Anda membeli kartu hadiah yang kedaluwarsa sebelum pembelian, harap hubungi penjual kartu hadiah tempat Anda melakukan pembelian. Sebagai pengguna, Anda dapat memverifikasi status dan tanggal kedaluwarsa kartu hadiah di bagian [Tebus] dari halaman Kartu Hadiah aplikasi Binance Anda dengan memasukkan 16 digit nomor kartu hadiah. Jika kartu tersebut dibuat setelah 10 April 2024 dan telah kedaluwarsa, Anda akan menerima pesan kesalahan saat mencoba menebusnya.
Sebagai penjual entitas Binance terverifikasi, Anda dapat melihat tanggal kedaluwarsa untuk order kartu hadiah Anda yang dicetak setelah tanggal 10 April 2024 di dasbor merchant Anda.
4. Bagaimana cara menebus Kartu Hadiah Binance?
Setelah menerima Kartu Hadiah Binance, Anda dapat menebusnya dalam tab [Tebus] di Marketplace Kartu Hadiah. Pastikan Anda memasukkan kode penebusan 16 digit dengan benar. Untuk detail selengkapnya, silakan baca Cara Menebus Kartu Hadiah di Binance.
5. Mana saja negara yang dilarang terkait pencetakan dan penebusan kartu hadiah?
Saat ini, pencetakan dan penebusan Kartu Hadiah Binance tidak didukung di negara dan wilayah berikut:
Pencetakan Dibatasi: Amerika Serikat, Kanada, Belanda, Jepang, Kazakhstan, Selandia Baru, Bahrain, Dubai, Iran, Kuba, Korea Utara, Suriah, dan Wilayah Krimea.
Penebusan Dibatasi: Bahrain, Kanada, Wilayah Krimea, Kuba, Dubai, Iran, Jepang, Kazakstan, Belanda, Selandia Baru, Korea Utara, Rusia, Singapura, Suriah, Ukraina (termasuk wilayah Donetsk, Luhansk, Zaporizhzhia, dan Kherson), Amerika Serikat dan wilayahnya (Puerto Riko, Kepulauan Mariana Utara, Guam, Samoa Amerika, Kepulauan Virgin A.S., Kepulauan Terluar Kecil Amerika Serikat).
Harap diperhatikan bahwa daftar negara yang dikecualikan di sini bukanlah daftar lengkap dan dapat berubah berdasarkan perubahan aturan lokal, regulasi, atau pertimbangan lain. Daftar ini dapat diperbarui secara berkala untuk mengakomodasi perubahan hukum, regulasi, atau faktor lainnya. Silakan baca Syarat dan Ketentuan Kartu Hadiah untuk informasi selengkapnya.
6. Mengapa saya mendapatkan pesan kesalahan yang menyatakan bahwa saya tidak dapat menambahkan kartu hadiah kripto?
Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan ini karena tiga alasan:
- Harap pastikan Anda memasukkan Kode Penebusan Kartu Hadiah. Kode ini terdiri dari kode 16 karakter yang memungkinkan Anda menambahkan kartu hadiah ke akun Anda (contoh: A1BC23D4EFG78H56). Perhatikan bahwa nomor ini berbeda dengan nomor Kartu Hadiah, yaitu 16 digit angka yang digunakan untuk memeriksa saldo dan status kartu.
- Jika kartu hadiah telah ditambahkan ke dompet Anda tetapi tetap belum ditebus, Anda tidak akan dapat menambahkannya lagi. Dalam kasus ini, buka [Kartu Hadiah] di aplikasi Binance, lalu ketuk [Pengguna] - [Riwayat Kartu] untuk memeriksa apakah kartu tersebut telah ditambahkan sebelumnya. Jika ya, Anda dapat langsung memproses penebusan kartu hadiah tersebut.
- Untuk kartu hadiah yang dibuat mulai tanggal 10 April 2024 dan seterusnya, akan ada masa berlaku 6 bulan sejak tanggal pembuatan. Jika kartu hadiah telah kedaluwarsa, Anda tidak akan dapat menambahkan kartu hadiah ke akun Anda. Misalnya, untuk kartu yang dibuat pada tanggal 10 April 2024, tanggal penebusan paling lambat adalah 10 Oktober 2024. Jika Anda mencoba menebusnya pada tanggal 12 Oktober 2024, Anda akan menerima pesan kesalahan yang menyebutkan bahwa Anda tidak dapat menambahkan kartu hadiah.
7. Mengapa saya tidak bisa menebus kartu hadiah kripto saya?
Pastikan Anda menggunakan Kode Penebusan Kartu Hadiah 16 karakter yang benar (contoh: A1BC23D4EFG78H56) untuk menebus kartu hadiah Anda. Jika kartu hadiah telah ditambahkan, buka [Kartu Hadiah] di aplikasi Binance, lalu ketuk [Pengguna] - [Riwayat Kartu] untuk menebus langsung dari sana tanpa perlu memasukkan Kode Penebusan Kartu Hadiah lagi di halaman 'Tebus'.
Selain itu, pastikan untuk menebus kartu hadiah Anda sebelum tanggal kedaluwarsa, terutama untuk kartu yang dibuat pada tanggal 10 April 2024 dan seterusnya.
8. Bagaimana cara memeriksa status kartu hadiah saya?
Masuk ke aplikasi Binance Anda, lalu buka [Kartu Hadiah]. Ketuk [Pengguna] - [Riwayat Kartu]. Di sini, Anda dapat melihat apakah kartu telah ditambahkan ("Terkirim") atau ditebus ("Ditebus").
9. Apa yang harus saya lakukan jika belum menerima kartu hadiah yang saya beli dari penjual?
Silakan hubungi penjual kartu hadiah tempat Anda melakukan pembelian.
10. Bagaimana cara menautkan kode referral saya ke kartu hadiah?
Jika penerima Anda bukan pengguna Binance saat ini, Anda dapat mengikat kode referral Anda dengan mengaktifkan opsi [Tambahkan tautan referral Anda?] saat mengirim kartu hadiah. Kemudian, penerima dapat mendaftar akun Binance menggunakan kode referral Anda.
11. Apa yang dapat dilakukan jika saya tidak dapat menemukan jawaban atas pertanyaan saya?
Silakan hubungi dukungan pelanggan Binance dari akun Anda untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Anda juga dapat membaca FAQ Kartu Hadiah Binance.
Untuk informasi selengkapnya, silakan kunjungi halaman FAQ Kartu Hadiah.