Jika Anda tidak dapat menerima email dari Binance, silakan ikuti instruksi di bawah ini untuk memeriksa pengaturan email Anda:
1. Pastikan Anda masuk ke alamat email yang terdaftar di akun Binance Anda
Anda mungkin keluar dari email di perangkat Anda, oleh karenanya itu Anda tidak dapat melihat email Binance. Harap masuk dan segarkan.
2. Periksa apakah alamat email yang terdaftar di akun Binance Anda sudah benar
Untuk memeriksa alamat email Anda yang terdaftar, buka [Keamanan]. Pastikan alamat email di sini benar.
Jika Anda ingin mengubah alamat email Anda ynag terdaftar, silakan ikuti panduan langkah demi langkah di sini.
3. Periksa folder spam email Anda
Jika penyedia layanan email mengirim email Binance ke folder spam, Anda dapat menandai email tersebut "aman" dengan memasukkan beberapa alamat email resmi Binance yang sering digunakan ke dalam whitelist. Untuk mengetahui detail selengkapnya, silakan baca Cara Membuat Whitelist Email Binance.
4. Pastikan bahwa klien email atau penyedia layanan Anda berfungsi secara normal
Anda memeriksa pengaturan server email untuk memastikan bahwa tidak ada konflik keamanan yang disebabkan oleh firewall atau perangkat lunak antivirus Anda.
5. Pastikan bahwa kotak masuk email Anda tidak penuh
Jika limit sudah tercapai, Anda tidak akan dapat mengirim atau menerima email. Anda bisa menghapus email lama untuk mengosongkan ruang di kotak masuk.
6. Lakukan pendaftaran dari domain email umum
Kami menyarankan Anda untuk mendaftar akun Binance dengan alamat email dari domain umum, misalnya Gmail, Outlook, dll.