Order Jual
Order Beli
Pertanyaan Umum
Order Jual
Terakhir diperbarui: Tanggal 07 Mei 2024
Apa itu Penerimaan Cepat dan Pembatalan Cepat?
Fungsi Penerimaan Cepat dan Pembatalan Cepat memungkinkan Merchant P2P untuk menerima kripto dari order beli atau membatalkan order jual ketika mitra pengimbang tidak responsif. Setelah mengaktifkan fungsi tersebut, sistem akan otomatis merilis kripto yang terkunci kepada merchant, lalu membekukan jumlah yang sama dari penyetoran merchant selama tiga hari sebagai kustodi. Hal ini memungkinkan merchant untuk memanfaatkan dana setoran mereka secara lebih fleksibel.
Bagaimana cara menggunakan Pembatalan Cepat untuk order jual (khusus Merchant P2P)?
Harap diperhatikan bahwa segala bentuk penyalahgunaan atau perilaku buruk akan menyebabkan diskualifikasi status merchant Anda.
Saat Anda menerima order jual dan mitra pengimbang menandai order sudah dibayar tetapi belum menerima pembayaran, Anda dapat mengikuti instruksi di bawah ini untuk mengaktifkan fungsi Pembatalan Cepat.
1. Tunggu hitungan mundur banding berakhir. Jika Anda masih tidak dapat menerima pembayaran mitra pengimbang, klik [Banding].
2. Tergantung pada alasan banding yang dipilih dan jumlah setoran merchant, Anda akan melihat opsi:
- [Pembatalan Cepat]: Jika setoran merchant Anda cukup untuk menutup jumlah order, Anda dapat membatalkan order dan membuka kripto Anda. Jumlah yang sama dari setoran merchant akan dibekukan selama tiga hari. Baca catatan dengan teliti, lalu klik [Batalkan order] untuk melanjutkan.
- [Banding]: Jika setoran merchant Anda tidak cukup, Anda dapat mengajukan banding, maka tim Dukungan Pelanggan akan membantu.
Bagaimana cara menggunakan Penerimaan Cepat untuk order beli (khusus Merchant P2P)?
Harap diperhatikan bahwa segala bentuk penyalahgunaan atau perilaku buruk akan menyebabkan diskualifikasi status merchant Anda.
Saat Anda menerima order beli dan sudah membayar tetapi mitra pengimbang tidak merespons, Anda dapat mengikuti instruksi di bawah ini untuk mengaktifkan fungsi Penerimaan Cepat.
1. Tunggu hitungan mundur banding berakhir. Jika mitra pengimbang masih belum merilis kripto, klik [Banding].
2. Tergantung pada alasan banding yang dipilih dan jumlah setoran merchant, Anda akan melihat opsi:
- [Terima Cepat]: Jika setoran merchant Anda cukup untuk menutup jumlah order, Anda dapat membuka kripto penjual. Jumlah yang sama dari setoran merchant akan dibekukan selama tiga hari. Sebelum dapat menerima kripto, Anda harus mengirimkan setidaknya satu bukti pembayaran. Baca catatan dengan teliti, lalu klik [Terima Cepat]. Setelah itu, sistem akan merilis kripto milik penjual ke Dompet Pendanaan Anda.
- [Banding]: Jika setoran merchant Anda tidak cukup, Anda dapat mengajukan banding, maka tim Dukungan Pelanggan akan membantu.
1. Apakah fungsi ini hanya tersedia di Portal Merchant?
[Batalkan Cepat] dan [Rilis Cepat] kini tersedia di Aplikasi, Web, dan Portal Merchant Binance.
2. Saya sudah membayar kepada penjual, tetapi order saya dibatalkan oleh Pembatalan Cepat. Apa yang dapat saya lakukan?
Saat penjual membatalkan order Anda menggunakan fungsi Pembatalan Cepat, order akan ditandai selesai dan Anda akan melihat tag "Dibatalkan oleh penjual" di bagian atas halaman order.
Jika Anda sudah membayar penjual tetapi order dibatalkan, harap periksa langsung dengan penjual merchant atau hubungi Dukungan Pelanggan untuk mendapatkan bantuan.
3. Saya tidak menerima pembayaran pembeli, tetapi kripto saya dirilis oleh Penerimaan Cepat. Apa yang dapat saya lakukan?
Saat pembeli membuka kripto Anda menggunakan fungsi Penerimaan Cepat, order akan ditandai sebagai selesai dan Anda akan melihat tag "Dirilis oleh penjual" di bagian atas halaman order.
Jika Anda tidak menerima pembayaran pembeli tetapi kripto Anda telah dirilis, harap periksa bukti pembayaran merchant atau hubungi Dukungan Pelanggan untuk mendapatkan bantuan.
