Pemerintahan Biden mengharapkan potensi besar dari kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan layanan publik, dan menunjukkan apa yang dapat dilakukan dengan alat-alat ini.
Pada Kamis pagi, Kantor Sains dan Teknologi Gedung Putih (OSTP) mengadakan pertemuan puncak mengenai “harapan AI,” di mana lembaga-lembaga federal mendemonstrasikan bagaimana AI dapat digunakan untuk menyediakan lebih banyak layanan bagi masyarakat.
Berbicara pada konferensi tersebut, Direktur OSTP Dr. Arati Prabhakar menekankan bahwa pengembangan AI di pemerintahan memerlukan kerja sama dari sektor swasta dan institusi akademis. Senada dengan pendapat tersebut, Ibu Shalanda Young, Direktur Kantor Manajemen dan Anggaran, berkomentar bahwa AI memiliki potensi besar dalam meningkatkan layanan pelanggan lembaga pemerintah, jika diterapkan secara efektif.
Mo Early, pemimpin portofolio penyedia layanan berdampak tinggi di OMB, juga mengatakan AI dapat memberikan peluang baru untuk mengubah layanan pemerintah, membantu masyarakat merasa aman dan percaya bahwa data dan privasi mereka terlindungi.
Menteri Perdagangan Gina Raimondo mengatakan Administrasi Kelautan dan Atmosfer Nasional AS (NOAA) menggunakan AI untuk membuat model cuaca dengan lebih cepat dan akurat, berkat arsip datanya yang sangat besar. Sementara itu, Direktur National Science Foundation (NSF), Bapak Sethuraman Panchanathan, dengan bangga menegaskan bahwa pencapaian AI saat ini adalah hasil dari investasi dan penelitian yang gigih selama 50-60 tahun terakhir.
Pendidikan juga merupakan bidang yang diharapkan mengalami transformasi kuat berkat AI. Menteri Pendidikan Miguel Cardona mengatakan bahwa AI dapat menyebabkan gangguan besar di sekolah dan universitas, mirip dengan ledakan internet. Ia menekankan bahwa AI akan segera hadir di rumah dan ruang kelas, dan kita harus bersiap untuk memenuhi kebutuhan tersebut.
Dr Prabhakar mengatakan pemerintahan Biden menunjukkan pekerjaan yang telah dilakukan di beberapa lembaga penelitian dan pengembangan federal, dan menekankan potensi AI untuk mempercepat penelitian dan persetujuan farmasi dalam waktu beberapa bulan, bukan beberapa dekade.
Gedung Putih melihat potensi AI untuk meningkatkan standar layanan pelanggan di seluruh pemerintahan, membantu masyarakat mengakses layanan penting ketika mereka paling membutuhkannya, sekaligus menyerukan kerja sama dari para ahli di kawasan, sektor swasta, akademisi, dan penelitian untuk mengembangkan teknologi ini.
Tidak hanya berhenti pada komitmen, pemerintahan Biden telah mewujudkan visi AI dengan proyek-proyek tertentu. Menurut Ibu Prabhakar, 12 lembaga penelitian dan pengembangan federal sedang melaksanakan proyek penerapan AI di banyak bidang, mulai dari mempercepat proses penelitian dan persetujuan obat baru, mempersonalisasi pendidikan hingga meningkatkan kualitas layanan publik.
Untuk memastikan AI diterapkan secara bertanggung jawab dan efektif, pemerintahan Biden berkomitmen untuk bekerja sama dengan sektor swasta, akademisi, dan peneliti. Pada saat yang sama, isu etika dalam AI juga mendapat prioritas utama, untuk mencegah risiko diskriminasi dan memastikan keadilan dalam proses penerapan teknologi ini.
Singkatnya, Gedung Putih bertujuan untuk menggunakan AI untuk meningkatkan layanan pemerintah, dengan kerja sama dari banyak lembaga dan organisasi. Menerapkan AI dengan benar tidak hanya membawa manfaat besar tetapi juga membantu membangun kepercayaan dan kepuasan masyarakat.
