Pendapatan tahunan OpenAI meningkat lebih dari 110% menjadi $3,4 miliar selama enam bulan terakhir, The Information melaporkan pada hari Rabu, mengutip komunikasi internal dari CEO Sam Altman. Pertumbuhan ini menunjukkan bahwa dunia usaha dengan cepat mengadopsi teknologi perusahaan meskipun persaingan semakin meningkat.
Baca juga: Karyawan menuduh OpenAI dan Google DeepMind menyembunyikan risiko AI
Perusahaan yang berbasis di San Francisco ini melaporkan pendapatan tahunan sebesar $1,6 miliar pada akhir tahun 2023, naik dari $1 miliar pada bulan September, kata laporan itu. Pada saat itu, startup ini menghasilkan pendapatan antara $80 juta dan $130 juta per bulan. Pendapatan tahunan adalah perkiraan jumlah total uang yang dihasilkan perusahaan selama setahun.
ChatGPT mendorong pertumbuhan pendapatan
OpenAI menghasilkan uang dari “penjualan perangkat lunak kecerdasan buatan dan kapasitas komputasi yang mendukungnya,” lapor media tersebut sebelumnya. Pada tahun 2022, pendapatan tahunan perusahaan hanya $28 juta sebelum mulai membebankan biaya kepada orang untuk mengakses ChatGPT.
Diluncurkan pada Februari 2023, versi premium ChatGPT berharga $20 per bulan. Kemampuan ChatGPT untuk menghasilkan teks mirip manusia dan menyelesaikan tugas, seperti menulis puisi, menjadikannya populer secara online, meskipun beberapa orang menganggap perilakunya tidak masuk akal.
Perusahaan yang didukung Microsoft ini tidak hanya menghasilkan uang dari langganan ChatGPT berbayar, tetapi juga menghasilkan pendapatan tambahan dengan menjual akses API ke model AI-nya kepada pelanggan korporat. Pada bulan Agustus 2023, OpenAI meluncurkan versi bisnis chatbotnya yang dikenal sebagai 'ChatGPT Enterprise'.
Model ini hadir dengan fitur keamanan dan privasi yang ditingkatkan. Pengguna awal termasuk Canva, Estée Lauder, dan PwC. OpenAI mengatakan tim di lebih dari 80% perusahaan Fortune 500 telah mengadopsi ChatGPT Enterprise. Baru-baru ini, perusahaan tersebut mengungkapkan bahwa mereka telah mulai melatih sistem AI baru untuk menggantikan GPT-4, yang dapat membantu meningkatkan pendapatan dan memenangkan persaingan.
OpenAI mengalami kerusakan reputasi
Peningkatan pendapatan OpenAI terjadi setelah periode drama besar bagi startup Amerika – pemecatan dan kemudian kembalinya CEO dan salah satu pendiri Sam Altman. Pada bulan November, dewan perusahaan memecat Altman di tengah keadaan yang tidak jelas, sehingga memicu pemberontakan dari staf perusahaan.
Baca juga: OpenAI Mendirikan Penerus GPT-4 Di Tengah Masalah Keamanan
Seminggu kemudian, Altman dikembalikan ke posisinya. Krisis ini menyebabkan beberapa pelanggan korporat OpenAI beralih, menurut laporan sebelumnya. Perusahaan pesaing seperti Anthropic, Google, dan Microsoft mengejar kliennya. Namun, pertumbuhan pendapatan menunjukkan OpenAI mampu mempertahankan beberapa pelanggannya.
Reputasi perusahaan telah terpukul dalam beberapa minggu terakhir, karena mantan petinggi, termasuk Jan Leike, Gretchen Krueger, dan Tasha McCauley, mempertanyakan budaya keselamatan OpenAI. Perusahaan tersebut juga berselisih dengan aktris Scarlett Johannson atas penggunaan suaranya secara ilegal di ChatGPT.
Pelaporan Cryptopolitan oleh Jeffrey Gogo
