AI Generatif dengan cepat menjadi teknologi serba guna bagi banyak lapisan masyarakat. Dampaknya terhadap tim pemasaran dapat dibandingkan dengan penemuan mesin uap dalam transportasi atau listrik dalam tugas kehidupan sehari-hari.
Dalam survei Gartner, 63% pemimpin pemasaran mengatakan bahwa mereka berencana berinvestasi pada teknologi AI generatif. Studi lain yang dilakukan Price Waterhouse Cooper (PWC) memperkirakan bahwa pada tahun 2030, AI generatif akan menghasilkan pendapatan sebesar $15 triliun dalam perekonomian global.
Baca Juga: Influencer Virtual: Batasan Pemasaran yang Kontroversial
Gambar di atas menunjukkan bahwa bidang pemasaran akan mengalami perubahan yang berbeda dari sebelumnya. Selain itu, praktik tradisional industri pemasaran akan mengalami transformasi menyeluruh dalam waktu dekat.
Pemasaran Adalah Permainan Angka
Pemasaran tidak terbatas pada materi iklan yang Anda lihat di media. Dibutuhkan banyak perencanaan, analisis data, dan manajemen untuk akhirnya menghasilkan strategi pemasaran suatu produk atau layanan.
AI telah mempercepat produksi di setiap industri tempat AI diterapkan, misalnya pengkodean perangkat lunak. Hal yang sama berlaku untuk pemasaran. Profesional pemasaran menggunakan AI untuk pengumpulan dan analisis data melalui pembelajaran mesin guna mendapatkan wawasan pelanggan dan mengotomatiskan pengambilan keputusan pemasaran.
Hambatan peningkatan pemanfaatan teknologi pemasaran. Sumber: Gartner.
Personalisasi dan interaktivitas yang berlebihan membantu merek secara efektif menjangkau audiens target mereka. Generator gambar AI juga berperan dalam konteks ini karena memungkinkan tim pemasaran membuat gambar yang dibuat khusus secara massal. Strategi seperti ini membantu bisnis menonjol di pasar yang padat, dan hal ini penting untuk kelangsungan hidup mereka. Skala dan efisiensi yang diberikan oleh alat AI tersebut tidak terbayangkan setahun yang lalu.
“Jika Anda adalah perusahaan yang mengutamakan pemasaran dan penjualan, maka di situlah AI dapat menciptakan nilai paling banyak.” McKinsey.
Pemasar dapat menilai lebih banyak ide dalam rentang waktu yang lebih singkat dan mendapatkan wawasan yang lebih mendalam tentang apa yang diinginkan pelanggan. Berdasarkan temuan, hal ini juga membantu meningkatkan pengalaman pelanggan, yang akan membantu menghasilkan penjualan, karena pemasar akan memiliki lebih banyak waktu untuk menangani keterlibatan pelanggan.
Merek Menggunakan AI untuk Personalisasi
Merek di seluruh dunia menggunakan AI generatif dalam strategi pemasaran mereka, yang masing-masing memiliki pendekatan uniknya sendiri. Dalam beberapa kasus, mereka memberikan hasil yang lebih baik untuk merek-merek ini di industri yang berbeda.
Nutella Unica dirancang oleh branding agency Italia, Ogilvy Italia. Sumber: Pinterest.
Nutella ingin produknya menonjol di tempat penjualan, sehingga mereka fokus pada kemasan agar terlihat lebih diminati. Agen branding Italia, Ogilvy Italia, ditugaskan untuk merancang kemasannya. Badan ini mengembangkan hampir selusin pola dan menggunakan AI untuk menciptakan 7 juta desain yang unik. Inilah cara mereka menciptakan Nutella Unica.
Mereka menjual 7 juta toples segera setelah mencapai pasar.
AI juga dapat berdampak pada branding. Alat seperti Midjourney dan DALL-E dapat membantu tim kreatif dalam menghemat biaya, membuat visual, dan dengan cepat mewujudkan ide mereka.
Coca-Cola mengundang pengguna ke kontes yang disebut “Create Real Magic.” Sumber: Coca-Cola.
Coca-Cola adalah pemain lama dalam permainan periklanan. Perang periklanannya dengan Pepsi sudah diketahui umum, namun seiring dengan perubahan zaman, strategi pemasarannya pun ikut berubah. Perusahaan telah mengambil pendekatan unik untuk memadukan AI dengan kecerdasan manusia dan meningkatkan keterlibatan pengguna.
Tahun lalu, Coca-Cola mengundang pengguna ke kontes bertajuk “Create Real Magic.” Pengguna diminta untuk membuat materi seni baru dengan menggabungkan materi iklan bersejarahnya dengan DALL-E, yang kemudian dibagikan di situs web perusahaan.
Kampanye ini membawa Coca-Cola menjadi yang terdepan di antara perusahaan-perusahaan yang memanfaatkan AI dan membantu mereka terus mengikuti inovasi baru.
Penggunaan AI dalam Pemasaran Akan Meningkat
AI sekarang lebih umum digunakan dalam praktik pemasaran. Sebuah studi dari The Conference Board mencatat bahwa 87% pemimpin pemasaran telah menggunakan atau bereksperimen dengan alat AI, dan 68% tim pemasaran kini menggunakan AI dalam pekerjaan sehari-hari mereka.
Baca Juga: Strategi Pemasaran Unik Ava Labs Memicu Perdebatan tentang Masa Depan Blockchain Gaming
Bulan ini, presiden pemasaran Coca-Cola dan CMO Eropa Javier Meza berbicara kepada Marketing Week, mengatakan:
“Salah satu hal yang terus kami ulangi di Coca-Cola adalah tentang AI dan HI. Itu adalah kecerdasan buatan dan kecerdasan serta kecerdikan manusia. Saya sangat yakin bahwa peluang kita sebagai manusia adalah untuk terus bekerja di sisi kreatif, di sisi nilai, dan menggunakan AI untuk mengembangkan ide.”
Conference Board juga menemukan bahwa 82% pemasar yang disurvei memperkirakan AI akan diadopsi lebih lanjut. Mereka berharap adopsi AI akan menghasilkan lebih banyak peningkatan dalam produktivitas dan hasil keuangan.
Menurut survei, 44% profesional pemasaran menyatakan bahwa AI digunakan untuk merangkum konten, 41% mengatakan AI membantu kerja keras/menginspirasi pemikiran, dan 41% mengatakan AI membantu mempersonalisasi konten pengguna. 30% profesional pemasaran lainnya mengatakan bahwa mereka menggunakan AI untuk menghasilkan konten lebih cepat.
Meza mengklaim bahwa revolusi sesungguhnya belum dimulai setelah merek menggunakan AI untuk mendesain ulang sistem. Dia berkata, “Jika saya bisa memberi Anda satu rekomendasi, maka saya harus kembali bersekolah dan belajar digital, analitik, dan kecerdasan buatan.”
Pelaporan Cryptopolitan oleh Aamir Sheikh
