Sebuah makalah penelitian baru menyoroti fakta bahwa perusahaan-perusahaan besar di Afrika Selatan mengadopsi Generate Artificial Intelligence (GenAI) dengan tingkat yang terus meningkat. Ini merupakan transformasi besar-besaran dan cukup penting dalam strategi bisnis negara. Menurut publikasi berkala South African Generative AI Roadmap 2024 oleh World Wide Worx yang beraliansi dengan Dell Technologies dan Intel, 90% pengambil keputusan yang pernah atau akan dilibatkan oleh responden dalam operasi bisnis mereka kini menggunakan atau akan menggunakan GenAI.

Adopsi cepat dan penerapan strategis

Laporan tersebut, yang mengeksplorasi reaksi awal 100 pengusaha dari organisasi besar terhadap GenAI, mengungkapkan adanya hubungan yang hidup. Meskipun lebih dari separuh responden (45%) telah mewujudkan teknologi tersebut, responden lainnya (45%) juga sedang mengevaluasi kemungkinan penerapan teknologi tersebut di masa depan. Namun, hanya 10% responden yang mengatakan bahwa mereka belum membuat rencana untuk segera memanfaatkan GenAI, dan hal ini sebenarnya tidak mengejutkan. Laporan ini memberikan bukti mengenai tren tersebut, dan perusahaan-perusahaan yang sebagian besar menggunakan layanan publik GenAI sedang bereksperimen dengan tren tersebut, sementara beberapa perusahaan mulai beralih ke layanan berbasis cloud dan premis yang lebih canggih.

GenAI jelas ditujukan untuk produktivitas, meningkatkan daya saing, dan pada akhirnya mengatur ulang pekerjaan di semua industri. Sebanyak 95,6% responden menyatakan pandangan bahwa GenAI adalah instrumen yang ampuh untuk mengoptimalkan lini produksi, penjualan, layanan pelanggan, dan kinerja bisnis. Selain itu, teknologi ini dapat mengotomatisasi tugas-tugas monoton, meningkatkan proses kerja, dan menawarkan data keputusan, yang penting dalam realisasi inovasi dan pembangunan jangka panjang.

Seperti yang ditunjukkan dalam laporan, kasus penggunaan paling populer melibatkan menjangkau pelanggan dan meningkatkan hubungan pelanggan melalui riset produk, analisis pasar, dan pembuatan konten. Aplikasi-aplikasi ini menunjukkan kemampuan GenAI untuk tidak hanya memfasilitasi proses yang ada tetapi juga merancang proses yang menciptakan peluang baru untuk pengembangan bisnis.

Faktor keberhasilan dan peran Dell dalam integrasi GenAI

Menurut laporan tersebut, keberhasilan penerapan GenAI sangat bergantung pada isu-isu krusial berikut, yaitu pendekatan strategis, kualitas keamanan, alokasi sumber daya budaya organisasi yang mendukung, dan pembagian informasi. Sekarang sudah jelas mengapa kontribusi Dell berperan sebagai pendorong utama penerapan AI. Dengan menerapkan konsultasi AI untuk melakukan evaluasi dan integrasi guna mengoptimalkan konteks AI, Dell membantu perusahaan dari awal hingga akhir.

Pelanggan memiliki akses ke Fasilitas Eksplorasi dan Validasi (EVF) Dell di pusat pelanggan kami dan tidak hanya diberikan keahlian namun juga infrastruktur, platform, dan alat yang diperlukan untuk melakukan pembuktian konsep dan memvalidasi desain mereka tanpa membahayakan data mereka. Dengan demikian, personalisasi pendekatan ini menghilangkan kemungkinan persaingan dan menjaga kekayaan intelektual dan hak cipta sekaligus memastikan bahwa permasalahan organisasi diselesaikan secara kolektif dan mereka dapat berinovasi secara kolektif.

Merangkul gelombang GenAI

Peta Jalan AI Generatif Afrika Selatan 2024 tidak hanya merupakan panduan berpengaruh bagi perusahaan yang siap bekerja sama dan memperoleh manfaat dari GenAI. Namun, hal ini juga merupakan bukti bahwa Afrika Selatan selalu mencari teknologi inovatif. Perusahaan-perusahaan harus mewaspadai gelombang-gelombang yang akan datang ini, karena laporan tersebut dengan jelas menyatakan dengan jelas bahwa dunia usaha yang tidak menerapkan pendekatan-pendekatan revolusioner ini harus tunduk pada gelombang besar ekonomi internasional yang didorong oleh AI.

Ketersediaan GenAI memberikan terobosan produktivitas yang belum pernah terjadi sebelumnya. Pada saat yang sama, hal ini memungkinkan bisnis Afrika Selatan bersaing untuk mendapatkan posisi nomor satu di pasar global. Mereka yang berminat untuk menjadi bagian dari kisah transformasi ini dipersilakan untuk menghadiri webcast yang diadakan oleh World Wide Worx, Dell Technologies, dan Intel untuk mendapatkan pemahaman mendalam tentang tren pertumbuhan yang diamati di pasar teknologi saat ini. Oleh karena itu, rencana realisasi ini memberikan masa depan yang optimis yang akan membawa dunia usaha di Afrika Selatan menuju cakrawala baru dalam inovasi bisnis dan keunggulan strategis dengan peningkatan GenAI.

Artikel ini pertama kali tayang di Bizcommunity