CEO Amazon Andy Jassy menyoroti peran AI dalam strategi konsumen dan pertumbuhan iklan perusahaan. Salah satu cara untuk menguasai pasar adalah Amazon memutuskan untuk meluncurkan teknologi AI yang canggih dan bisnis periklanan yang sedang booming.

Amazon meningkatkan pengalaman konsumen dengan Strategi AI

Dalam sebuah wawancara di 'Squawk Box' CNBC dengan Andrew Ross Sorkin tentang bagaimana perusahaan bermaksud untuk membuat hal-hal lebih jauh, menegaskan kembali bahwa AI adalah salah satu aplikasi yang sangat berperan dalam mempelajari dan merespons perilaku konsumen, tidak terkecuali situasi ketidakpastian ekonomi.

Sumber: CNBC

Ia menekankan bahwa realitas baru ini memaksa konsumen untuk mengorbankan nilai, membeli barang dengan harga yang lebih rendah. Perubahan ini telah mengubah cara perusahaan beroperasi, karena mereka mulai lebih memperhatikan produk-produk penting, dan produk-produk ini mengalami peningkatan besar sebesar 20% pada kuartal keempat tahun 2023.

Perusahaan ini menggunakan AI untuk meningkatkan target pasarnya dan untuk infrastruktur yang dibutuhkan guna mewujudkan AI. Dalam pidatonya, Jassy mengumumkan chip Watson terbaru, yang secara khusus dibuat untuk proses tahap pelatihan dan inferensi, sehingga memberikan kinerja yang lebih cepat guna meningkatkan efisiensi dan memangkas biaya. Berdasarkan misinya untuk menerapkan AI di seluruh perjalanan pelanggan, kemajuan teknologi ini merupakan inti dari strategi AI perusahaan untuk menyediakan solusi yang cepat dan relevan bagi konsumen.

Iklan Amazon: Pemasaran influencer meningkat sebagai tren periklanan

Pertumbuhan periklanan perusahaan yang makmur harus disorot sebagai peningkatan 24% setiap tahun, dari $38 miliar pada tahun 2022 menjadi $47 miliar pada tahun 2023.

Beriklan di Amazon bukan tentang membuat iklan terlihat seperti iklan. Melainkan, ini tentang mengembangkan pengalaman berbelanja yang lancar bagi konsumen, dan iklan sering kali terlihat alami dan cukup mirip dengan hasil pencarian.

Ini adalah pendekatan yang meningkatkan pengalaman konsumen dan membantu merek dalam memposisikan produk mereka dengan sempurna di depan atau dalam jangka waktu di mana audiens target akan dijangkau dalam proses pembelian.

Amazon telah melampaui ranah layanan pemasaran dari sekadar mempromosikan objek fisik ke layanan streaming. Sungguh menakjubkan bagaimana Amazon memperkenalkan TV dan iklan bersponsor di seluruh Prime Movies dan acara. Strategi iklan baru ini menandakan era terbaru dalam jalur pemasaran Amazon.

Strategi AI dan periklanan Amazon mendorong pertumbuhan yang kuat

Jassy berbeda karena lebih banyak berkonsentrasi pada AI dan periklanan, tetapi ia menciptakan persaingan dalam industri layanan streaming. Keuntungan terbesar yang diperoleh layanan streaming Prime Video dalam struktur bisnisnya adalah layanan ini telah memberikan sejumlah besar keuntungan dan dukungan untuk layanan wajib tersebut.

Layanan ini memang berdampak pada semakin banyaknya anggota Prime yang seiring waktu, semakin bergantung pada produk Amazon.

Kenaikan saham Amazon sebesar 22% sepanjang tahun ini membuktikan bahwa perusahaan tersebut adalah perusahaan yang tangguh dan inovatif. Niat perusahaan pada kecerdasan buatan (AI) dan adaptasi terhadap tren periklanan terkini pasti akan membuatnya tetap unggul dalam teknologi dan membentuk cara konsumen berbelanja dan bisnis beroperasi di masa depan.

Amazon, yang telah ada sejak lama, telah tumbuh seiring dengan perubahan topografi ruang. Perusahaan ini diharapkan untuk terus memacu pertumbuhan dan keberhasilannya dengan mempertahankan dan meningkatkan strategi periklanan yang digerakkan oleh AI dan berorientasi pada pelanggan.

Industri ini sangat diuntungkan dari keberhasilan relatif raksasa teknologi ini dalam mengintegrasikan fitur penambangan data teknologi modern dengan wawasan konsumen dan periklanan. Pembandingan ini dapat dilakukan di sektor ritel dan periklanan digital.

Berita bersumber dari wawancara CEO Amazon di CNBC