Menurut laporan Odaily Planet Daily, CoinMarketCap mengumumkan di platform X bahwa mereka tidak akan pernah mengirim pesan pribadi ke pengguna terlebih dahulu. Jika pengguna menerima pesan pribadi yang mengaku dari CMC dan meminta dana, sudah pasti itu scam. CoinMarketCap mengingatkan pengguna untuk selalu melakukan verifikasi sebelum mengirimkan dana.