Menurut Cointelegraph, Snapchat telah menerima peringatan dari Kantor Komisaris Informasi (ICO) Inggris atas chatbot kecerdasan buatan (AI), 'My AI.' ICO mengeluarkan pemberitahuan awal kepada Snap Inc. dan Snap Group, perusahaan induk Snapchat, karena berpotensi gagal menilai dengan tepat risiko privasi yang ditimbulkan oleh chatbot.
Pemberitahuan ini didasarkan pada penyelidikan sementara yang dilakukan oleh ICO, yang menemukan bahwa risiko terhadap beberapa juta pengguna My AI, termasuk anak-anak berusia 13-17 tahun, tidak teridentifikasi secara memadai sebelum peluncurannya. Jika pemberitahuan penegakan akhir dikeluarkan, Snap mungkin terpaksa menghentikan pemrosesan data sehubungan dengan AI Saya, sehingga mencegahnya menawarkan layanan kepada pengguna yang berbasis di Inggris tanpa penilaian risiko yang memadai.
Chatbot AI Snapchat diluncurkan kepada pengguna Snapchat+ di Inggris pada bulan Februari 2023, dengan ketersediaan yang lebih luas mulai bulan April 2023. AI saya didukung oleh teknologi GPT-4 OpenAI dan, menurut pengawas data, merupakan contoh pertama AI generatif tertanam ke dalam platform perpesanan utama di Inggris. Platform media sosial utama, termasuk LinkedIn, Meta, dan Google, juga telah mengintegrasikan fitur chatbot AI ke dalam layanan mereka.