Menurut Cointelegraph, Paxos telah mengonfirmasi dalam sebuah pernyataan pada 13 September bahwa mereka bertanggung jawab atas pembayaran lebih sebesar $500,000 untuk biaya transfer Bitcoin (BTC) pada 10 September. Perusahaan meyakinkan bahwa pengguna akhir tidak terpengaruh dan semua dana pengguna aman. Paxos dikenal sebagai penerbit stablecoin, termasuk PayPal USD (PYUSD) dan Pax Dollar (USDP), dan juga mengoperasikan perusahaan pialang kripto yang menjual Bitcoin.
Sebelum pernyataan tersebut dikeluarkan, terdapat spekulasi di Twitter bahwa PayPal mungkin bertanggung jawab atas transaksi tersebut, karena akun dompet terkait yang diidentifikasi oleh platform analitik OXT sebagai milik PayPal. Namun, perwakilan Paxos mengklarifikasi bahwa PayPal tidak bertanggung jawab dan kesalahan itu ada pada mereka. Perusahaan sekarang menghubungi penambang untuk mendapatkan kembali dana tersebut.
Transaksi yang salah pertama kali ditemukan pada 10 September, dan blok yang berisi transaksi tersebut dikonfirmasi oleh kumpulan penambangan Bitcoin F2Pool. Manajemen kumpulan tersebut menawarkan untuk mengembalikan dana tersebut kepada siapa pun yang mengirim transaksi jika klaim dibuat dalam waktu tiga hari, jika tidak, biaya yang berlebihan akan dibayarkan kepada kontributor kekuatan hash kumpulan tersebut. Paxos bukanlah pengguna atau perusahaan kripto pertama yang berpotensi membayar biaya ribuan dolar karena suatu kesalahan, dengan insiden serupa terjadi pada tahun 2019 dan 2020 yang melibatkan pengguna Ethereum.