Kreditur FTX Sunil mengatakan bahwa Kraken telah mengirim email kepada pelanggan untuk menerima dana yang didistribusikan FTX. BitGo diharapkan untuk memulai proses serupa. Tidak ada jadwal khusus untuk penyaluran klaim yang melebihi $50.000. Pengguna dengan klaim kurang dari US$50.000 akan menyelesaikan prosedur yang relevan dalam waktu 60 hari sejak 3 Januari.