PANews 10 Januari menginformasikan, menurut email yang dibagikan oleh kreditor FTX, Sunil, Kraken telah mulai mengirimkan email kepada pelanggan yang memilihnya sebagai platform distribusi kreditor FTX, mengonfirmasi bahwa proses pengaitan dan verifikasi akun telah berhasil diselesaikan. BitGo mungkin akan mengambil tindakan serupa. Saat ini, jadwal distribusi kreditor masih belum ditentukan, tetapi untuk kreditor di bawah 50.000 USD, harus diselesaikan dalam waktu 60 hari setelah 3 Januari 2025; untuk kreditor di atas 50.000 USD, jadwal yang jelas belum diumumkan.
Kraken menekankan bahwa mereka menyediakan pemantauan keamanan 24/7, perlindungan aset penyimpanan dingin, biaya rendah, dan likuiditas tinggi, serta menawarkan dukungan pelanggan sepanjang waktu.