Menurut pengumuman resmi, Bithumb menyatakan bahwa karena masalah jaringan, mereka berencana untuk menghentikan penarikan dan penyetoran STX dan ALEX. Aset yang disetorkan selama periode penangguhan akan disetorkan kembali secara berurutan setelah penarikan dan penyetoran dipulihkan. Selama periode penangguhan, pengembalian setoran untuk aset virtual yang bersangkutan akan dihentikan dan akan diproses secara berurutan setelah penarikan dan penyetoran dipulihkan. Selama periode penangguhan, perdagangan dapat berjalan normal, harap diperhatikan bahwa selama periode ini mungkin terjadi fluktuasi harga yang cepat, dan layanan penarikan dan penyetoran akan segera dipulihkan setelah jaringan stabil.