Penulis asli: Sam Altman

Terjemahan asli: Deep Tide TechFlow

Ulang tahun kedua ChatGPT baru saja berlalu lebih dari sebulan yang lalu, dan sekarang kami telah memasuki era model baru yang mampu melakukan penalaran kompleks. Tahun baru selalu membuat orang merenung, dan saya ingin memanfaatkan kesempatan ini untuk membagikan beberapa pemikiran pribadi tentang perjalanan ini, serta beberapa pelajaran yang kami ambil sepanjang jalan.

Seiring kami semakin dekat dengan AGI, sekarang adalah waktu yang penting untuk merefleksikan kemajuan yang telah dicapai oleh perusahaan kami. Masih ada banyak hal yang tidak diketahui untuk dijelajahi, banyak masalah yang belum terpecahkan, dan semuanya masih dalam tahap awal. Namun, dibandingkan dengan awal, kami telah belajar banyak.

Kami mendirikan OpenAI sekitar sembilan tahun yang lalu karena kami percaya bahwa AGI mungkin ada, dan itu memiliki potensi untuk menjadi teknologi paling berpengaruh dalam sejarah umat manusia. Kami berharap dapat menemukan cara untuk membangun AGI dan memastikan bahwa itu dapat memberikan manfaat yang luas bagi umat manusia; pada saat yang sama, kami juga ingin menulis halaman yang menjadi milik kami dalam sejarah. Tujuan kami sangat besar, dan kami yakin bahwa pekerjaan ini dapat memberikan kembali kepada masyarakat dengan cara yang sama besarnya.

Pada saat itu, hampir tidak ada yang peduli dengan AGI. Jika ada yang peduli, sebagian besar melakukannya karena mereka berpikir bahwa kami tidak mungkin berhasil.

Pada tahun 2022, OpenAI masih merupakan laboratorium penelitian yang rendah hati, yang sedang mengembangkan proyek yang sementara disebut "Chat With GPT-3.5". (Dalam hal penelitian, kami benar-benar jauh lebih unggul daripada dalam penamaan.) Kami menyadari bahwa para pengembang sangat menyukai pengalaman berinteraksi dengan model melalui fungsi playground API. Jadi, kami berpikir bahwa membangun sebuah demo di sekitar pengalaman dialog ini tidak hanya dapat menunjukkan kemungkinan masa depan kepada orang-orang, tetapi juga membantu kami meningkatkan kinerja dan keamanan model.

Akhirnya, kami memutuskan untuk menamainya ChatGPT dan diluncurkan secara resmi pada 30 November 2022.

Kami selalu tahu bahwa suatu hari revolusi AI akan datang, tetapi kami tidak tahu seperti apa saat itu. Yang mengejutkan kami adalah bahwa peluncuran ini menjadi titik balik itu.

Peluncuran ChatGPT memicu gelombang pertumbuhan yang belum pernah terjadi sebelumnya—baik di perusahaan kami, di seluruh industri, maupun di skala global. Kami akhirnya melihat potensi besar yang dibawa oleh AI, dan dapat memprediksi bahwa akan ada lebih banyak terobosan yang akan datang.

Jalan ini tidaklah mulus, dan membuat pilihan yang tepat tidak pernah menjadi hal yang mudah.

Dalam dua tahun terakhir, kami hampir mulai dari nol, membangun sebuah perusahaan penuh di sekitar teknologi baru ini. Menghadapi tantangan seperti itu, satu-satunya cara untuk belajar adalah dengan menjelajahi praktik. Ketika teknologi itu sendiri baru, tidak ada yang bisa memberi tahu Anda dengan tepat apa yang harus dilakukan.

Membangun perusahaan dengan kecepatan seperti itu, tanpa pengalaman yang tersedia untuk dijadikan acuan, tentu saja merupakan proses yang kacau. Kami sering melangkah dua langkah maju, satu langkah mundur (kadang bahkan satu langkah maju, dua langkah mundur). Meskipun kesalahan terus diperbaiki sepanjang proses, hampir tidak ada panduan atau arah yang jelas ketika menjelajahi wilayah baru. Bergerak cepat di bidang yang tidak dikenal adalah pengalaman yang mendebarkan, tetapi juga merupakan sumber tekanan yang besar bagi semua yang terlibat. Konflik dan salah paham tidak dapat dihindari.

Tahun-tahun ini adalah tahun-tahun yang paling memuaskan, menarik, dan penuh makna dalam hidup saya, tetapi juga merupakan yang paling melelahkan dan penuh tekanan. Terutama dua tahun terakhir, bahkan bisa dibilang adalah waktu yang paling sulit, tetapi perasaan terdalam saya adalah rasa syukur. Saya tahu, suatu hari ketika saya pensiun dan duduk di ladang melihat tanaman tumbuh, merasa sedikit bosan, saya akan mengingat masa ketika saya memiliki kesempatan untuk mewujudkan impian masa kecil saya, itu adalah hal yang sangat beruntung. Saya mencoba mengingat ini setiap Jumat, meskipun terkadang pada pukul satu siang, sudah ada tujuh hal yang salah.

Sekitar setahun yang lalu pada hari Jumat, kejadian yang tidak terduga adalah bahwa saya tiba-tiba dipecat dalam sebuah panggilan video tanpa peringatan sebelumnya. Segera setelah kami menutup telepon, dewan direksi segera merilis sebuah blog yang mengumumkan hal tersebut. Saat itu saya berada di sebuah kamar hotel di Las Vegas, rasanya hampir tidak bisa dijelaskan dengan kata-kata, seperti mimpi indah yang tiba-tiba berubah menjadi mimpi buruk.

Dipecat secara terbuka tanpa tanda-tanda sebelumnya mengakibatkan beberapa jam kekacauan, dan beberapa hari berikutnya dipenuhi dengan ketidakpastian. Yang paling aneh adalah keadaan "kebingungan informasi". Tidak ada dari kami yang bisa mendapatkan jawaban jelas tentang apa yang terjadi atau alasannya.

Dalam pandangan saya, keseluruhan peristiwa ini adalah kegagalan dalam tata kelola, meskipun semua yang terlibat melakukannya dengan niat baik, termasuk saya sendiri. Melihat kembali, saya tentu berharap bisa menangani situasi itu dengan cara yang berbeda. Saya juga ingin percaya bahwa saya hari ini lebih dewasa dan lebih bijaksana dibandingkan setahun yang lalu.

Kejadian ini menyadarkan saya bahwa dewan direksi perlu memiliki sudut pandang yang beragam dan pengalaman yang kaya untuk menghadapi tantangan kompleks. Tata kelola yang baik perlu dibangun di atas dasar kepercayaan dan reputasi yang kuat. Saya sangat menghargai bahwa banyak orang bekerja sama untuk membangun sistem tata kelola yang lebih kuat bagi OpenAI, sehingga kami dapat terus mengejar misi AGI untuk manfaat seluruh umat manusia.

Dalam setahun ini, pengalaman terbesar saya adalah bahwa saya memiliki terlalu banyak hal untuk disyukuri, dan terlalu banyak orang yang perlu saya ucapkan terima kasih: terima kasih kepada semua rekan yang bekerja di OpenAI, yang memilih untuk menginvestasikan waktu dan energi mereka untuk mewujudkan mimpi ini; terima kasih kepada teman-teman yang mendukung kami di saat krisis; terima kasih kepada klien dan mitra yang mempercayai kami, berkolaborasi dengan kami, dan bergantung pada keberhasilan teknologi kami; dan terima kasih kepada orang-orang dalam hidup saya yang menunjukkan perhatian kepada saya.

Setelah itu, kami kembali bekerja dengan cara yang lebih bersatu dan positif. Saya sangat bangga dengan fokus yang kami tunjukkan sejak saat itu. Kami telah menyelesaikan beberapa pekerjaan penelitian yang dapat dianggap sebagai yang terbaik dalam sejarah OpenAI. Jumlah pengguna aktif mingguan kami meningkat dari sekitar 100 juta menjadi lebih dari 300 juta. Yang terpenting, kami terus meluncurkan teknologi yang benar-benar disukai orang dan mampu memecahkan masalah nyata.

Sembilan tahun yang lalu, kami tidak memiliki petunjuk tentang apa yang akan kami jadikan diri kami. Bahkan hingga hari ini, kami hanya memiliki pemahaman samar tentang masa depan. Perkembangan AI dipenuhi dengan naik turunnya perubahan, dan kami juga memperkirakan akan ada lebih banyak tantangan dan peluang di masa depan.

Di antara perubahan ini, beberapa membawa kebahagiaan, sementara yang lain dipenuhi tantangan. Terobosan penelitian yang terus muncul sangat menginspirasi, dan banyak skeptis sebelumnya kini menjadi pendukung yang setia. Tentu saja, kami juga menyaksikan beberapa rekan memilih untuk pergi dan menjadi pesaing kami. Dengan tim yang semakin besar, pergerakan staf tidak dapat dihindari, dan kecepatan ekspansi OpenAI sangat mencolok. Perusahaan startup biasanya mengalami pergeseran staf setiap kali mereka meningkat, dan di OpenAI, perubahan ini hampir terjadi dalam siklus beberapa bulan. Perubahan selama dua tahun terakhir hampir setara dengan perkembangan sepuluh tahun untuk perusahaan biasa. Ketika sebuah perusahaan terkemuka di industri tumbuh dengan kecepatan seperti itu, tujuan dan prioritas anggota tim tentu akan berbeda. Pada saat yang sama, sebagai pemimpin industri, kami juga tidak bisa menghindari berbagai kritik dan serangan, terutama tekanan dari pesaing.

Visi kami selalu tidak berubah, tetapi strategi kami akan terus disesuaikan dan berkembang seiring waktu. Misalnya, pada awalnya, kami tidak pernah berpikir bahwa kami perlu membangun perusahaan produk, kami pikir kami hanya perlu fokus pada melakukan penelitian yang luar biasa. Begitu juga, kami tidak memperkirakan perlu begitu banyak dana untuk mendukung pekerjaan kami. Sekarang, kami perlu membangun banyak hal yang bahkan tidak bisa kami bayangkan beberapa tahun yang lalu. Dan di masa depan, pasti akan ada lebih banyak tantangan baru yang saat ini sulit kami prediksi menunggu kami.

Kami bangga dengan pencapaian yang telah kami buat dalam penelitian dan penerapan teknologi hingga saat ini, dan kami berkomitmen untuk terus menjelajahi aspek keamanan dan berbagi manfaat dengan mendalam. Kami selalu percaya bahwa cara terbaik untuk membuat sistem AI menjadi aman adalah dengan meluncurkannya secara bertahap dan teratur ke dunia, memberi masyarakat cukup waktu untuk beradaptasi dan berevolusi bersama teknologi. Belajar dari pengalaman aplikasi praktis dan terus meningkatkan keamanan teknologi. Kami menyadari bahwa menjadi pemimpin dalam penelitian keamanan dan keselarasan di tingkat global sangat penting, dan penelitian ini perlu dipandu oleh umpan balik dari dunia nyata.

Saat ini, kami percaya bahwa kami telah menguasai cara membangun AGI sesuai definisi tradisional. Kami percaya bahwa pada tahun 2025, kami mungkin akan melihat kelompok pertama dari agen AI "bergabung dengan pasar tenaga kerja" dan secara signifikan meningkatkan produktivitas perusahaan. Ini akan menjadi momen bersejarah. Kami tetap yakin bahwa secara bertahap menyerahkan alat yang hebat kepada orang-orang adalah cara terbaik untuk mencapai dampak yang luas dan mendalam.

Kami telah mulai mengalihkan perhatian kami ke tujuan yang lebih besar, yaitu mengejar kecerdasan super yang sejati. Meskipun kami sangat menyukai produk yang ada, misi kami adalah berusaha untuk masa depan yang indah itu. Dengan kecerdasan super, kami akan dapat mencapai semua tujuan yang mungkin. Alat kecerdasan super akan sangat mempercepat penemuan ilmiah dan inovasi teknologi, membantu kami menyelesaikan masalah kompleks yang tidak dapat diselesaikan hanya dengan kemampuan manusia, sehingga meningkatkan kemakmuran dan kesejahteraan masyarakat secara signifikan.

Sekarang, semua ini mungkin terdengar seperti fiksi ilmiah, bahkan berbicara tentangnya tampak agak gila. Tapi tidak masalah—kami telah menghadapi situasi serupa sebelumnya, dan sekali lagi menghadapi tantangan seperti ini membuat kami bersemangat. Kami sangat percaya bahwa dalam beberapa tahun ke depan, semua orang akan melihat prospek yang kami lihat dan menyadari betapa pentingnya menjaga kehati-hatian yang tinggi sambil memaksimalkan manfaat umum dan pemberdayaan. Mengingat potensi dan kemungkinan pekerjaan kami, OpenAI ditakdirkan untuk tidak menjadi perusahaan biasa.

Saya merasa sangat beruntung dan terhormat dapat terlibat dalam usaha ini.

(Terima kasih kepada Josh Tyrangiel yang telah menginspirasi saya. Saya sangat berharap kami bisa memiliki lebih banyak waktu untuk berdiskusi.)

Dalam beberapa hari itu, banyak orang bekerja keras untuk OpenAI dan saya pribadi, tetapi dua orang memiliki kinerja yang sangat mencolok.

Bantuan Ron Conway dan Brian Chesky jauh melampaui tuntutan tugas, sehingga saya bahkan tidak tahu bagaimana mengungkapkan rasa syukur saya. Saya telah mendengar tentang kemampuan Ron dan semangatnya yang tak kenal lelah, dan selama beberapa tahun terakhir, saya juga menerima banyak bantuan dan saran dari Brian.

Tetapi hanya ketika berjuang berdampingan dalam keadaan darurat yang sebenarnya, kita dapat benar-benar melihat kemampuan luar biasa mereka. Saya dapat mengatakan dengan jujur, jika bukan karena bantuan mereka, OpenAI mungkin sudah runtuh. Mereka bekerja tanpa henti selama beberapa hari hingga masalah teratasi sepenuhnya.

Meskipun mereka bekerja dengan intensitas yang sangat tinggi, mereka tetap tenang, menunjukkan pemikiran strategis yang jelas, dan memberikan saran yang sangat berharga. Mereka mencegah saya melakukan beberapa kesalahan, sementara mereka sendiri tidak melakukan kesalahan. Mereka memanfaatkan jaringan luas mereka untuk memenuhi semua kebutuhan, dan berhasil menangani banyak situasi kompleks. Saya yakin mereka juga melakukan banyak hal yang saya tidak tahu.

Namun, yang paling menyentuh saya adalah perhatian, empati, dan dukungan mereka.

Saya pernah berpikir bahwa saya tahu bagaimana mendukung seorang pendiri dan sebuah perusahaan, dalam beberapa hal, saya memang memiliki sedikit pemahaman. Tetapi saya belum pernah melihat, bahkan mendengar tentang cara dukungan seperti mereka. Sekarang saya akhirnya mengerti mengapa mereka memiliki reputasi yang begitu legendaris. Mereka benar-benar berbeda dan sepenuhnya pantas mendapatkan penilaian itu. Mereka semua memiliki kemampuan luar biasa untuk memberikan bantuan di saat-saat kritis dan menunjukkan komitmen yang teguh. Industri teknologi kami menjadi lebih baik karena keberadaan mereka.

Tentu saja, ada orang lain yang seperti mereka. Ini adalah salah satu hal yang membuat industri teknologi terasa istimewa, lebih penting dari yang orang bayangkan, dan memungkinkan seluruh industri berfungsi dengan baik. Saya berharap dapat meneruskan semangat ini.

Dari sudut pandang yang lebih pribadi, saya sangat berterima kasih kepada Ollie atas dukungannya pada akhir pekan itu dan selama ini. Dia tak tertandingi dalam segala hal, tidak ada yang bisa menemukan mitra yang lebih baik dari dia.

Tautan asli