Penulis: Sam Altman, CEO Open AI; Disusun: Wu Zhu, Jincai Finance

ChatGPT baru lahir lebih dari sebulan yang lalu, dan sekarang kami telah beralih ke paradigma model berikutnya yang dapat melakukan penalaran kompleks. Tahun baru membuat orang merenung, dan saya ingin berbagi beberapa pemikiran pribadi tentang bagaimana perkembangannya sejauh ini, serta beberapa hal yang telah saya pelajari dalam proses ini.

Saat kami semakin mendekati AGI, sekarang tampaknya adalah saat yang penting untuk menilai kemajuan perusahaan. Masih banyak yang perlu dipahami, masih banyak yang tidak kami ketahui, dan sekarang masih terlalu dini. Tetapi kami tahu jauh lebih banyak daripada di awal.

Kami mendirikan OpenAI sekitar sembilan tahun yang lalu karena kami percaya AGI adalah mungkin, dan itu bisa menjadi teknologi paling berpengaruh dalam sejarah manusia. Kami ingin mencari tahu bagaimana membangunnya dan membuatnya memberi manfaat secara luas; kami sangat senang mencoba meninggalkan jejak kami dalam sejarah. Aspirasi kami sangat tinggi, dan kami juga percaya bahwa pekerjaan ini dapat memberikan manfaat bagi masyarakat dengan cara yang sama luar biasa.

Saat itu, sangat sedikit orang yang peduli, jika mereka peduli, itu terutama karena mereka merasa kami tidak memiliki kesempatan untuk sukses.

Pada tahun 2022, OpenAI adalah laboratorium penelitian yang tenang, sedang meneliti sesuatu yang sementara disebut 'mengobrol dengan GPT-3.5'. (Kami jauh lebih baik dalam penelitian daripada dalam penamaan.) Kami terus memperhatikan bagaimana orang menggunakan fitur playground API kami, dan kami tahu pengembang sangat menyukai berinteraksi dengan model. Kami berpikir membangun demo di sekitar pengalaman ini akan menunjukkan kepada orang-orang beberapa informasi penting tentang masa depan dan membantu kami membuat model kami lebih baik dan lebih aman.

Kami akhirnya dengan bijak menyebutnya ChatGPT dan merilisnya pada 30 November 2022.

Kami selalu tahu secara abstrak bahwa pada suatu saat kami akan mencapai titik kritis di mana revolusi kecerdasan buatan akan dimulai. Tetapi kami tidak tahu kapan saat itu akan tiba. Apa yang mengejutkan kami adalah, hasilnya seperti ini.

Peluncuran ChatGPT membuka kurva pertumbuhan yang belum pernah terjadi sebelumnya — di perusahaan kami, industri, dan bahkan di seluruh dunia. Kami akhirnya melihat manfaat besar yang selalu kami harapkan dari kecerdasan buatan, dan kami dapat melihat bahwa akan ada lebih banyak manfaat yang akan datang dengan cepat.

Ini tidak mudah. Jalannya tidak mulus, dan pilihan yang benar tidak selalu jelas.

Selama dua tahun terakhir, kami harus membangun perusahaan hampir dari awal seputar teknologi baru ini. Selain praktik langsung, tidak ada cara lain untuk melatih karyawan, dan ketika kategori teknologi sepenuhnya baru, tidak ada yang bisa memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan.

Membangun perusahaan dengan begitu sedikit pelatihan dan dengan kecepatan yang sangat tinggi adalah proses yang kacau. Biasanya dua langkah maju, satu langkah mundur (kadang-kadang satu langkah maju, dua langkah mundur). Kesalahan akan diperbaiki dalam proses maju Anda, tetapi ketika Anda melakukan pekerjaan yang orisinal, sebenarnya tidak ada manual atau panduan. Melangkah cepat ke perairan yang tidak diketahui adalah pengalaman yang luar biasa, tetapi juga sangat menegangkan bagi semua pihak yang terlibat. Konflik dan kesalahpahaman sangat umum.

Tahun-tahun ini adalah yang paling memuaskan, menarik, hebat, menyenangkan, melelahkan, dan menegangkan hingga saat ini, terutama dua tahun terakhir adalah yang paling tidak menyenangkan. Rasa syukur meluap dalam hati saya; saya tahu, suatu hari saya akan pensiun, melihat tanaman tumbuh di ladang, sedikit bosan, mengenang betapa kerennya bisa melakukan pekerjaan yang selalu saya impikan sejak kecil. Saya berusaha mengingat hal ini setiap hari Jumat, tetapi pada pukul 1 siang, tujuh hal telah salah.

Sebuah hari Jumat lebih dari setahun yang lalu, ketika hal terburuk yang terjadi adalah saya dipecat secara tiba-tiba dalam panggilan video, lalu kami baru saja menggantung telepon, dewan direksi menerbitkan sebuah artikel blog tentang kejadian tersebut. Saat itu saya berada di sebuah kamar hotel di Las Vegas. Rasanya, hampir tidak bisa dijelaskan, seperti mimpi yang salah.

Dipecat tanpa peringatan di depan umum, yang memicu beberapa jam kekacauan, dan menimbulkan beberapa hari kekacauan. 'Kabut perang' adalah bagian yang paling aneh. Tidak ada dari kami yang bisa mendapatkan jawaban yang memuaskan tentang apa yang terjadi atau mengapa itu terjadi.

Bagi saya, keseluruhan peristiwa itu adalah kegagalan besar dalam pengelolaan oleh orang-orang baik (termasuk diri saya sendiri). Melihat kembali, saya tentu berharap bisa melakukan beberapa hal yang berbeda, dan saya ingin percaya bahwa dibandingkan setahun yang lalu, saya sekarang adalah pemimpin yang lebih baik dan lebih berpikiran.

Saya juga belajar tentang pentingnya dewan yang beragam dalam pandangan dan pengalaman yang kaya saat menghadapi serangkaian tantangan yang kompleks. Tata kelola yang baik memerlukan banyak kepercayaan dan reputasi. Saya berterima kasih kepada begitu banyak orang yang bekerja sama untuk membangun kerangka tata kelola yang lebih kuat untuk OpenAI, yang memungkinkan kami untuk mencapai misi memastikan AGI bermanfaat bagi seluruh umat manusia.

Pelajaran terbesar saya adalah bahwa saya memiliki terlalu banyak orang untuk berterima kasih, saya memiliki terlalu banyak orang untuk berterima kasih: terima kasih kepada setiap orang yang bekerja di OpenAI dan memilih untuk menghabiskan waktu dan energi mengejar mimpi ini, terima kasih kepada teman-teman yang membantu kami melewati saat-saat krisis, terima kasih kepada mitra dan klien yang mendukung kami dan mempercayai kami untuk membantu mereka mencapai kesuksesan, terima kasih kepada orang-orang dalam hidup saya yang menunjukkan betapa mereka peduli kepada saya.

Kami semua kembali bekerja dengan cara yang lebih bersatu dan positif, dan saya sangat bangga dengan fokus kami sejak saat itu. Penelitian yang kami lakukan tidak diragukan lagi adalah penelitian terbaik yang pernah ada. Pengguna aktif mingguan kami meningkat dari sekitar 100 juta menjadi lebih dari 300 juta. Yang paling penting, kami terus menghadirkan teknologi yang benar-benar disukai orang ke dunia dan memecahkan masalah nyata.

Sembilan tahun yang lalu, kami benar-benar tidak tahu kami akan menjadi seperti apa; bahkan sekarang, kami hanya tahu kira-kira. Perkembangan kecerdasan buatan mengalami banyak liku-liku, dan kami berharap akan ada lebih banyak liku-liku di masa depan.

Beberapa liku-liku itu menyenangkan; beberapa itu sulit. Sangat menarik melihat keajaiban penelitian yang terus-menerus terjadi, banyak penentang berubah menjadi percaya sejati. Kami juga melihat beberapa rekan terpisah dan menjadi pesaing. Tim seringkali mengalami pergeseran saat memperluas skala, dan ekspansi OpenAI sangat cepat. Saya pikir beberapa di antaranya tidak bisa dihindari — perusahaan rintisan biasanya melihat banyak pergerakan karyawan pada setiap level skala baru yang signifikan, dan di OpenAI, angka-angkanya meningkat beberapa tingkat setiap beberapa bulan. Dua tahun terakhir seperti sepuluh tahun untuk perusahaan biasa. Ketika perusahaan mana pun tumbuh dan berkembang dengan begitu cepat, kepentingan akan secara alami berseberangan. Ketika perusahaan di sektor penting mana pun berada di posisi terdepan, banyak orang akan menyerangnya karena berbagai alasan, terutama ketika mereka mencoba bersaing.

Visi kami tidak akan berubah; strategi kami akan terus berkembang. Misalnya, ketika kami mulai, kami tidak tahu bahwa kami harus membangun perusahaan produk; kami pikir kami hanya perlu melakukan penelitian yang hebat. Kami juga tidak tahu bahwa kami akan membutuhkan begitu banyak dana. Sekarang kami harus membangun beberapa hal baru yang kami tidak pahami beberapa tahun yang lalu, dan di masa depan akan ada hal-hal baru yang hampir tidak bisa kami bayangkan saat ini.

Kami bangga dengan catatan kami dalam penelitian dan penerapan sampai saat ini, dan berkomitmen untuk terus mendorong pemikiran kami tentang keamanan dan pembagian manfaat. Kami masih percaya bahwa cara terbaik untuk membuat sistem kecerdasan buatan aman adalah dengan merilisnya ke dunia secara bertahap dan iteratif, memberi masyarakat waktu untuk beradaptasi dan berkembang bersama teknologi, belajar dari pengalaman, dan terus membuat teknologi lebih aman. Kami percaya pada pentingnya menjadi pemimpin dunia dalam penelitian yang aman dan terkoordinasi, serta membimbing penelitian ini melalui umpan balik dari aplikasi dunia nyata.

Kami sekarang percaya diri, kami tahu bagaimana membangun AGI sesuai dengan pemahaman tradisional kami. Kami percaya bahwa pada tahun 2025, kami mungkin akan melihat generasi pertama agen kecerdasan buatan 'bergabung dalam angkatan kerja' dan secara substansial mengubah output perusahaan. Kami tetap percaya bahwa memberikan alat yang hebat secara berulang-ulang kepada orang-orang akan menghasilkan hasil yang luar biasa secara luas.

Kami mulai mengalihkan fokus ke superintelligence yang sesungguhnya. Kami menyukai produk kami saat ini, tetapi kami ada untuk masa depan yang gemilang. Dengan superintelligence, kami dapat melakukan apa saja. Alat superintelligence dapat mempercepat penemuan ilmiah dan inovasi secara signifikan, jauh melampaui apa yang dapat kami lakukan sendiri, sehingga secara substansial meningkatkan kesejahteraan dan kemakmuran.

Ini terdengar seperti fiksi ilmiah, bahkan membicarakannya sedikit gila. Tidak masalah — kami telah ke sana sebelumnya dan kami bisa ke sana lagi. Kami sangat percaya bahwa dalam beberapa tahun ke depan, setiap orang akan melihat apa yang kami lihat, dan sangat penting untuk mengambil tindakan dengan sangat hati-hati sambil tetap memaksimalkan manfaat dan pemberdayaan yang luas.

Betapa beruntung dan terhormatnya bisa terlibat dalam pekerjaan ini.

(Terima kasih kepada Josh Tyrangiel atas petunjuknya. Saya berharap kami bisa memiliki lebih banyak waktu.)

Catatan:

[1] Dalam beberapa hari itu, banyak orang melakukan pekerjaan luar biasa untuk membantu OpenAI dan saya secara pribadi, tetapi ada dua orang yang menonjol.

Ron Conway dan Brian Chesky melakukan jauh lebih dari sekadar tugas mereka, dan saya bahkan tidak tahu bagaimana mendeskripsikannya. Tentu saja, selama bertahun-tahun saya telah mendengar tentang kemampuan dan ketahanan Ron, dan selama beberapa tahun terakhir saya telah banyak menghabiskan waktu dengan Brian, menerima banyak bantuan dan saran.

Tetapi tidak ada yang lebih baik daripada melihat apa yang benar-benar dapat dilakukan orang-orang ketika kita bersama-sama di parit. Saya yakin jika bukan karena bantuan mereka, OpenAI akan runtuh; mereka bekerja siang dan malam sampai hal-hal selesai.

Meskipun mereka bekerja sangat keras, mereka selalu tetap tenang, memiliki pemikiran strategis yang jelas dan memberikan saran yang baik. Mereka mencegah saya melakukan beberapa kesalahan, sementara mereka sendiri tidak melakukan kesalahan. Mereka memanfaatkan jaringan luas mereka untuk memenuhi semua kebutuhan, mampu mengatasi banyak situasi yang kompleks. Saya yakin mereka melakukan banyak hal yang tidak saya ketahui.

Namun, yang paling saya ingat adalah perhatian, empati, dan dukungan mereka.

Saya pikir saya tahu seperti apa mendukung pendiri dan perusahaan itu, dalam beberapa hal saya memang tahu. Tetapi saya belum pernah melihat, bahkan tidak pernah mendengar tentang apa yang dilakukan orang-orang ini, dan sekarang saya lebih memahami mengapa mereka memiliki reputasi legendaris. Mereka masing-masing berbeda, dan semuanya sepenuhnya layak atas reputasi unik mereka, tetapi mereka memiliki kemampuan luar biasa untuk memindahkan gunung dan memberikan bantuan, dan selalu berkomitmen tanpa ragu ketika dibutuhkan. Industri teknologi akan menjadi lebih baik karena kehadiran kedua orang ini.

Ada orang lain seperti mereka; inilah yang sangat istimewa tentang industri kami, kontribusi mereka untuk membuat semuanya berjalan dengan baik jauh lebih besar daripada yang disadari orang. Saya berharap untuk membalas budi mereka.

Secara pribadi, saya sangat berterima kasih kepada Oli atas dukungannya selama akhir pekan itu dan selama ini; dia luar biasa dalam segala hal, tidak ada yang bisa meminta mitra yang lebih baik.