Penulis: RootData & Dompet OKX Web3

Keamanan, selalu menjadi salah satu fondasi terpenting dalam industri Web3. Dengan semakin banyak pengguna yang memasuki Web3 dan semakin makmur ekosistem on-chain, pentingnya keamanan aset semakin jelas. Dalam bidang yang penuh dengan peluang dan risiko ini, memahami keadaan kesadaran keamanan pengguna Web3 sangat penting untuk mendorong dan memandu perkembangan yang sehat dalam industri.

Baru-baru ini, dompet OKX Web3 bekerja sama dengan RootData merilis (Laporan Penelitian Kesadaran Keamanan Pengguna Web3 2024), melalui penelitian mendalam terhadap 1040 pengguna dompet Web3 yang aktif, mengungkapkan keadaan nyata pengguna dalam hal kesadaran keamanan, perilaku penggunaan, dan memberikan referensi yang solid untuk perkembangan masa depan industri dari garis depan pasar.

I. Latar Belakang Industri dan Signifikansi Penelitian

1.1 Status Pasar Web3 dan Situasi Keamanan

Pada tahun 2024, pasar Web3 menunjukkan pola perkembangan yang baru. Dengan persetujuan ETF Bitcoin spot yang merupakan berita baik yang signifikan, dana institusi mulai memasuki pasar cryptocurrency secara besar-besaran, mendorong harga Bitcoin melampaui rekor tertinggi. Sementara itu, pertumbuhan eksplosif Meme dalam ekosistem Solana dan efek penciptaan kekayaan menjadi titik partisipasi ritel dalam bull market kali ini.

Dari segi perilaku pengguna, alokasi aset lintas rantai telah menjadi tren utama, data penelitian kami menunjukkan bahwa lebih dari 80% pengguna memiliki aset di beberapa rantai publik secara bersamaan, dengan Ethereum, BNB Chain, dan Solana yang paling umum.

Namun, perkembangan pasar yang cepat juga disertai dengan risiko keamanan yang signifikan. Menurut laporan keamanan kuartalan ketiga 2024 yang dirilis oleh OKLink, total insiden keamanan on-chain di seluruh jaringan menyebabkan kerugian sekitar 743 juta dolar AS. Dari 110 insiden serangan utama, penipuan dan phishing mendominasi, mencapai 61 insiden, yang menyebabkan kerugian hingga 340 juta dolar AS, menyumbang 46,03% dari total kerugian. Insiden REKT dan RugPull masing-masing menyebabkan kerugian sekitar 80,42 juta dolar AS dan 4,61 juta dolar AS, meskipun skala relatif kecil, tetapi tetap patut dicermati.

1.2 Metode Penelitian

Untuk memahami lebih dalam tentang keadaan kesadaran keamanan pengguna Web3, dompet OKX Web3 bekerja sama dengan RootData untuk melakukan penelitian pengguna ini. Penelitian mencakup 1040 pengguna dompet Web3 yang aktif, dengan waktu penelitian dari 3 hingga 13 Desember 2024, menganalisis dari berbagai dimensi seperti profil pengguna, kesadaran keamanan, perilaku penggunaan, dll.

II. Analisis Profil Pengguna

2.1 Distribusi Pengalaman Penggunaan

Data penelitian menunjukkan bahwa kelompok pengguna menunjukkan karakteristik distribusi pengalaman yang cukup seimbang. Pengguna berpengalaman (yang telah menggunakan lebih dari 2 tahun) menyumbang 34,62%, membentuk dasar pengguna yang stabil; pengguna yang menggunakan 1-2 tahun menyumbang 30,77%, mewakili kelompok pengguna yang matang; pengguna yang menggunakan 3-12 bulan menyumbang 28,85%, mencerminkan penetrasi pasar yang berkelanjutan; pengguna baru (yang menggunakan kurang dari 3 bulan) menyumbang 5,77%, menunjukkan bahwa pasar masih secara bertahap menarik pengguna baru untuk bergabung.

Pengguna berpengalaman yang telah lama menjadi pondasi yang stabil bagi industri, sementara arus pengguna baru yang terus-menerus memberikan vitalitas bagi pasar. Langkah selanjutnya bagi industri adalah meningkatkan kesadaran keamanan pengguna pemula, memperkuat pendidikan pengguna, sekaligus meningkatkan pengalaman produk untuk memperkuat keterikatan pengguna matang dan berpengalaman. Ini akan membantu mendorong pertumbuhan ekosistem Web3 yang berkelanjutan dan stabil.

2.2 Distribusi Aset On-Chain

Dalam penggunaan jaringan blockchain, pengguna menunjukkan kebutuhan yang jelas untuk manajemen aset multi-chain. Ethereum tetap menjadi rantai publik yang paling populer, dengan tingkat penggunaan mencapai 20,72%; diikuti oleh BNB Chain dan Solana, masing-masing mencapai 17,12%, menunjukkan daya tarik ekosistem kedua rantai publik tersebut, terutama dalam konteks transaksi biaya rendah dan efisiensi tinggi; Polygon menduduki peringkat keempat dengan tingkat penggunaan 12,61%; rantai publik baru seperti Sui dan Base masing-masing mencapai tingkat penggunaan 9,46% dan 6,76%, mencerminkan sensitivitas tinggi pengguna terhadap teknologi dan peluang baru.

Karakteristik distribusi ini mencerminkan bahwa pengguna semakin cenderung pada strategi alokasi aset lintas rantai, dan distribusi aset pengguna di jaringan blockchain mencerminkan tren perkembangan coexistence multi-chain.

Dapat diperkirakan bahwa seiring dengan matangnya interoperabilitas lintas rantai dan alat likuiditas aset, kebutuhan manajemen multi-chain akan meningkat lebih lanjut, industri harus memperkuat pengembangan produk dan layanan terkait untuk memenuhi kebutuhan pengguna dalam alokasi aset dan manajemen keamanan di beberapa rantai.

2.3 Aktivitas Transaksi

Frekuensi transaksi on-chain pengguna menunjukkan karakteristik distribusi multi-level. Data menunjukkan bahwa 44,23% pengguna mempertahankan frekuensi transaksi sedang, yaitu 5-20 kali per minggu, membentuk kelompok pengguna utama; 21,15% pengguna memiliki frekuensi transaksi yang lebih rendah, berada di bawah 5 kali per minggu; pengguna dengan transaksi frekuensi tinggi (20-50 kali per minggu) dan pengguna dengan frekuensi transaksi sangat tinggi (lebih dari 50 kali per minggu) masing-masing menyumbang 17,31%.

Bersama dengan penilaian pasar utama, atau berkaitan dengan lebih banyak peluang perdagangan yang muncul di on-chain pada siklus ini seperti inskripsi, Meme market, dll.

III. Status Kesadaran Keamanan

3.1 Kesadaran Manajemen Kunci Pribadi

Dalam hal penyimpanan kunci pribadi, pengguna menunjukkan kesadaran keamanan yang berbeda-beda. 34,65% pengguna memilih untuk mencatat dan menyimpan di media kertas; 24,75% pengguna menggunakan metode penyimpanan digital terenkripsi; 13,86% pengguna menggunakan dompet perangkat keras profesional, mewakili tingkat kesadaran perlindungan keamanan tertinggi.

Namun, masih ada 26,73% pengguna yang menggunakan metode penyimpanan yang relatif tidak aman, seperti penyimpanan cloud, catatan obrolan, atau catatan biasa, menunjukkan bahwa pendidikan keamanan masih memiliki ruang untuk perbaikan.

Menurut laporan keamanan SlowMist tahun lalu, hingga 320.000 dompet pengguna telah dicuri, dengan nilai kerugian mencapai 295 juta dolar AS. Mengingat kebutuhan fleksibel dan nyaman, saat ini sebagian besar peserta Web3 secara langsung menggunakan dompet Web3 untuk menyimpan kunci pribadi, sehingga keamanan menjadi arena kompetisi yang sangat sengit untuk dompet Web3. Dompet OKX Web3 telah melakukan eksplorasi yang lebih mendalam dalam hal ini, mendukung pengikatan email, KYC bursa, dan langkah-langkah perlindungan ganda lainnya.

3.2 Manajemen Aset Terdistribusi

Dalam hal diversifikasi aset, pengguna umumnya menunjukkan kesadaran risiko yang kuat. 42,31% pengguna memilih menggunakan 2-3 alamat dompet untuk manajemen aset, menunjukkan bahwa sebagian besar pengguna cenderung mendiversifikasi aset secara moderat setelah mempertimbangkan keamanan dan kemudahan manajemen; 32,69% pengguna menggunakan lebih dari 5 alamat, menunjukkan kesadaran pencegahan keamanan yang tinggi; 19,23% pengguna mempertahankan diversifikasi sedang dengan 4-5 alamat; hanya 5,77% pengguna yang menggunakan satu alamat, menunjukkan bahwa sebagian besar pengguna telah menyadari pentingnya manajemen aset terdistribusi.

Sebagian besar pengguna telah mengembangkan kesadaran keamanan dalam manajemen aset terdistribusi, tetapi masih ada sebagian pengguna yang mungkin memerlukan pendidikan dan panduan lebih lanjut. Industri dapat membantu pengguna menemukan titik keseimbangan terbaik antara keamanan dan kenyamanan dengan meningkatkan kemudahan penggunaan alat manajemen dompet, mengoptimalkan pengalaman manajemen multi-alamat, serta melakukan pendidikan risiko terkait.

3.3 Penggunaan Alat Keamanan

Pengguna menunjukkan kewaspadaan tinggi dalam penggunaan alat keamanan. 75% pengguna menyatakan bahwa mereka tidak akan menggunakan alat pengelolaan seperti bot TG untuk bertransaksi; ketika menghadapi permintaan interaksi kontrak yang tidak dikenal, 65,38% pengguna akan langsung memilih untuk menolak, 26,92% pengguna akan mencari informasi kontrak melalui blockchain explorer, menunjukkan sikap hati-hati dalam bertransaksi.

Selain itu, sekitar 50% pengguna secara teratur memeriksa dan mengelola otorisasi token, mencerminkan perhatian pengguna terhadap manajemen keamanan yang berkelanjutan.

Menurut data Scam Sniffer, pada paruh pertama tahun 2024, 260.000 korban kehilangan 314 juta dolar AS di jaringan EVM. Tanda tangan phishing tetap menjadi salah satu cara penipuan yang paling sulit dihindari oleh pengguna biasa. Secara umum, untuk mencegah otorisasi jahat, perlu dilakukan dua langkah: peringatan risiko dan konfirmasi tanda tangan.

Saat ini, dompet OKX Web3 dan dompet lainnya telah melakukan analisis awal terhadap transaksi yang sedang menunggu untuk ditandatangani, dan mengintegrasikan database insiden keamanan historis. Selain itu, teks yang disorot dapat memperingatkan pengguna tentang alamat phishing yang mirip. Pada saat otorisasi akhir, pengguna perlu melakukan konfirmasi kedua.

IV. Perilaku Penggunaan Dompet Web3

4.1 Status Penggunaan Fungsi

Penggunaan fungsi dompet Web3 oleh pengguna menunjukkan karakteristik yang beragam. Fungsi manajemen aset multi-chain memiliki tingkat penggunaan tertinggi, mencapai 20,86%, mencerminkan kebutuhan pengguna untuk manajemen aset lintas rantai; perdagangan lintas rantai DEX berada di urutan kedua, dengan pangsa 19,02%, investasi DeFi dan perdagangan NFT masing-masing menyumbang 16,56% dan 14,72%, menunjukkan permintaan transaksi yang aktif dari pengguna.

Distribusi penggunaan ini mencerminkan bahwa dompet Web3 telah berkembang dari sekadar alat penyimpanan aset menjadi platform layanan blockchain yang komprehensif.

4.2 Karakteristik Skala Transaksi

Distribusi skala transaksi pengguna menunjukkan struktur piramida: 42,31% pengguna memiliki batas transaksi tunggal antara 100-500 USDT, membentuk skala transaksi utama; 34,62% pengguna memiliki batas transaksi di bawah 100 USDT, mencerminkan umum transaksi kecil; 19,23% pengguna melakukan transaksi skala sedang antara 500-2000 USDT; hanya 3,85% pengguna yang memiliki transaksi tunggal melebihi 2000 USDT.

Penelitian menunjukkan bahwa transaksi kecil dan menengah adalah yang paling umum, industri harus mengoptimalkan pengalaman transaksi kecil dan menengah untuk memenuhi kebutuhan sebagian besar pengguna, sambil memberikan keamanan yang lebih tinggi untuk transaksi besar guna menarik pengguna bernilai tinggi dan institusi untuk berpartisipasi.

4.3 Preferensi Fungsi Keamanan

Dalam fungsi keamanan dompet Web3, pengguna menunjukkan preferensi yang jelas:

  • Fungsi peringatan situs phishing adalah fitur keamanan yang paling diperhatikan, dengan pangsa 44,23%.

  • Mekanisme konfirmasi tanda tangan transaksi berada di urutan kedua, dengan pangsa 28,85%.

  • Fungsi evaluasi keamanan kontrak menyumbang 11,54%.

  • Fungsi keamanan lainnya (seperti deteksi alamat dan mekanisme multisig) memiliki tingkat perhatian yang lebih rendah, dengan distribusi di bawah 15%.

Preferensi pengguna terhadap fungsi keamanan terkonsentrasi pada karakteristik yang secara langsung dapat mencegah serangan dan menghindari kehilangan aset. Tingginya pangsa fungsi peringatan situs phishing menunjukkan bahwa sebagian besar pengguna lebih memperhatikan pencegahan ancaman eksternal dan perlindungan proaktif. Mekanisme konfirmasi tanda tangan transaksi mengikuti di belakang, mencerminkan kebutuhan pengguna akan keamanan dan kontrol transaksi.

Dompet Web3 harus memprioritaskan penyempurnaan fungsi peringatan phishing dan tanda tangan transaksi, sekaligus meningkatkan kesadaran pengguna tentang fungsi pertahanan pasif seperti keamanan kontrak melalui pendidikan dan panduan, untuk secara menyeluruh meningkatkan pengalaman keamanan dompet.

V. Tren dan Saran

5.1 Tren Industri

Seiring dengan perkembangan pasar Web3, kesadaran keamanan pengguna menunjukkan tren peningkatan yang berkelanjutan. Tingkat penggunaan dompet perangkat keras terus meningkat, menunjukkan bahwa perhatian pengguna terhadap keamanan aset semakin dalam. Manajemen aset terdistribusi telah menjadi pilihan utama, dengan pengguna umumnya menerima prinsip "jangan menaruh semua telur dalam satu keranjang."

Dalam tren ini, dompet OKX Web3 membantu pengguna secara efektif mencegah berbagai risiko dengan menyediakan mekanisme perlindungan keamanan yang komprehensif. Fitur inovatif untuk memblokir DApp jahat dan sistem penyaringan token berisiko memberikan perlindungan aset yang menyeluruh kepada pengguna, mendapatkan pengakuan luas dari pengguna.

Dalam hal fungsi dompet, pengguna menunjukkan kebutuhan yang terus meningkat untuk integrasi DeFi, berharap dapat melakukan transaksi, staking, peminjaman, dan operasi lainnya secara langsung di dompet. Dompet OKX Web3 menunjukkan kinerja yang luar biasa dalam hal ini, dengan mengintegrasikan protokol DeFi dan agregator mainstream, memberikan pengguna pengalaman operasi on-chain satu atap. Khususnya dalam hal identifikasi risiko on-chain, sistem analisis transaksi waktu nyata yang dikembangkan dapat mengidentifikasi potensi ancaman sebelum eksekusi transaksi, secara efektif mengurangi risiko operasional pengguna.

Kebutuhan manajemen multi-chain yang semakin meningkat mencerminkan tren diversifikasi alokasi aset pengguna. Data penelitian menunjukkan bahwa lebih dari 78% pengguna perlu mengelola aset di beberapa rantai publik secara bersamaan. Dalam konteks ini, dompet OKX Web3, dengan kompatibilitas multi-chain yang kuat, mendukung beberapa rantai publik utama dan jaringan Layer 2, termasuk Ethereum, BNB Chain, Solana, dll., untuk memberikan pengalaman manajemen lintas rantai yang lancar bagi pengguna.

5.2 Saran Pengembangan

Bagi pengguna, perlu terus meningkatkan kesadaran manajemen kunci pribadi, memastikan keamanan di setiap tahap pembuatan, penggunaan, dan penyimpanan kunci pribadi. Disarankan agar pengguna memanfaatkan sepenuhnya fungsi keamanan yang ditawarkan oleh produk dompet modern, seperti dukungan tanda tangan multisig dan pemberitahuan risiko transaksi dari dompet OKX Web3, untuk membangun sistem perlindungan aset yang berlapis-lapis. Pada saat yang sama, budayakan kebiasaan manajemen aset terdistribusi, alokasikan penggunaan dompet panas dan dingin dengan rasio yang wajar, dan tetap waspada terhadap situs phishing dan airdrop palsu.

Bagi produk dompet, tugas utama adalah terus memperkuat pendidikan keamanan sepanjang siklus, mencakup seluruh proses dari pembuatan dompet, pencarian informasi hingga operasi transaksi. Praktik terbaik di pasar menunjukkan bahwa mengintegrasikan pendidikan keamanan ke dalam proses penggunaan produk dapat secara efektif meningkatkan kesadaran keamanan pengguna.

Misalnya, dompet OKX Web3 secara aktif memberikan tips keamanan saat pengguna melakukan operasi berisiko tinggi, dan menggunakan sistem identifikasi risiko cerdas untuk membantu pengguna menghindari potensi ancaman. Selain itu, terus mengoptimalkan pengalaman manajemen multi-chain juga merupakan arah penting, produk dompet perlu menyediakan antarmuka tampilan aset yang lebih intuitif dan fungsi perpindahan antar rantai yang nyaman.

VI. Kesimpulan

Penelitian ini menunjukkan bahwa di tengah perkembangan pesat pasar Web3, kesadaran keamanan pengguna meningkat seiring dengan meningkatnya operasi on-chain, tetapi masih ada ruang untuk perbaikan. Dompet OKX Web3, melalui fungsi keamanan yang komprehensif dan pendidikan serta panduan, telah berperan aktif dalam meningkatkan kesadaran keamanan pengguna. Di masa depan, dengan perkembangan pasar yang lebih lanjut serta kemajuan teknologi, produk dompet Web3 perlu mencapai keseimbangan yang lebih baik antara kenyamanan dan keamanan, membantu pengguna berpartisipasi dalam ekosistem Web3 dengan lebih aman.

Pada saat yang sama, penelitian juga menemukan bahwa kebutuhan pengguna terhadap dompet Web3 sedang berkembang dari manajemen aset dasar ke skenario yang lebih kompleks. Ini menuntut produk dompet untuk menyediakan dukungan fungsional yang lebih kaya, sambil memastikan keamanan, untuk memenuhi kebutuhan beragam pengguna di bidang DeFi, NFT, Meme, dan bahkan AI. Dalam konteks meningkatnya minat pasar, bagaimana membantu pengguna baru membangun kesadaran keamanan yang benar, bagaimana memberikan alat keamanan yang lebih profesional kepada pengguna berpengalaman, serta mengeksplorasi bentuk produk baru seperti dompet tanpa kunci, akan menjadi topik penting bagi produk dompet Web3.

Secara keseluruhan, (Laporan Penelitian Kesadaran Keamanan Pengguna Web3 2024) tidak hanya mengungkapkan status dan tantangan kesadaran keamanan pengguna Web3 saat ini, tetapi juga menunjukkan arah perkembangan masa depan industri. Dalam bidang yang penuh dengan perubahan dan inovasi ini, kesadaran keamanan pengguna adalah fondasi bagi perkembangan industri yang stabil.

Dompet OKX Web3 akan terus berkomitmen untuk meningkatkan kemampuan perlindungan keamanan pengguna, dengan terus melakukan inovasi dan penyempurnaan fungsi produk, untuk memberikan pengalaman Web3 yang lebih aman, nyaman, dan komprehensif bagi pengguna. Pada saat yang sama, kami juga mengajak seluruh industri untuk bekerja sama, memperkuat pendidikan keamanan, meningkatkan kesadaran keamanan pengguna, dan bersama-sama mendorong perkembangan ekosistem Web3 yang makmur.