Analisis Pasar Natal melibatkan penilaian kinerja, tren, dan preferensi pelanggan yang terkait dengan pasar Natal. Analisis ini dapat ditujukan untuk meningkatkan operasi, meningkatkan pengalaman pelanggan, atau memahami dampak ekonomi. Berikut adalah kerangka kerja terperinci untuk menganalisis pasar Natal:
---
1. Tinjauan Umum dan Tujuan
Tentukan tujuan analisis:
Dampak ekonomi
Kepuasan pengunjung
Pertumbuhan pendapatan
Kinerja vendor
Identifikasi pemangku kepentingan: Penyelenggara pasar, vendor, bisnis lokal, dewan kota.
---
2. Metrik Utama untuk Dievaluasi
a. Metrik Ekonomi
Total pendapatan yang dihasilkan
Jumlah vendor dan kinerja penjualan mereka
Rata-rata pengeluaran per pengunjung
Biaya (logistik, staf, dekorasi, izin)
b. Metrik Pengunjung
Jumlah pengunjung (harian dan keseluruhan)
Demografi pengunjung (usia, asal, minat)
Skor kepuasan pengunjung
Pengunjung berulang vs. pengunjung baru
c. Tren Pasar
Kategori produk populer (misalnya, hadiah buatan tangan, makanan, minuman)
Preferensi musiman (item dekorasi, pakaian musim dingin)
Tren yang sedang berkembang (misalnya, barang ramah lingkungan, adopsi pembayaran digital)
d. Metrik Vendor
Jenis vendor (lokal vs. eksternal)
Kepuasan vendor
Perbandingan pendapatan antar vendor
e. Pemasaran dan Promosi
Efektivitas kampanye pemasaran (jangkauan, keterlibatan, ROI)
Sentimen dan penyebutan media sosial
Tingkat konversi dari promosi ke kunjungan
---