Biaya Binance sebesar $200 untuk memulihkan token yang tidak terdaftar jelas menimbulkan situasi yang tidak menguntungkan bagi pengguna. Meskipun platform pertukaran mata uang kripto mungkin berpendapat bahwa biaya ini diperlukan untuk menutupi biaya operasional, kenyataannya biaya jenis ini bisa jadi berlebihan, terutama jika mempertimbangkan minat dan harapan pengguna.
Pertama, banyak pengguna tidak mendapat informasi yang memadai tentang biaya yang terkait dengan pemulihan token yang tidak terdaftar pada saat transaksi. Kurangnya transparansi seputar tuduhan ini menimbulkan rasa ketidakpercayaan dan pengalaman negatif. Pengguna mungkin merasa terjebak, tidak punya pilihan selain membayar biaya yang besar jika ingin memulihkan asetnya, padahal seharusnya tidak demikian.
Selain itu, di sebagian besar bursa mata uang kripto, proses pemulihan token relatif sederhana, dan dalam banyak kasus dapat dilakukan secara otomatis. Dalam konteks ini, mengenakan biaya $200 untuk layanan yang tidak memberikan beban operasional yang signifikan pada platform adalah tindakan yang tidak adil. Tarif ini, yang tidak mencerminkan proporsionalitas dengan nilai sebenarnya dari layanan, tampaknya lebih merupakan strategi untuk memaksimalkan pendapatan dengan mengorbankan pengguna.
Hal lain yang perlu dipertimbangkan adalah, bagi banyak pengguna, token yang tidak terdaftar mungkin mewakili jumlah uang yang relatif kecil. Membebankan biaya yang tinggi untuk pemulihan aset-aset ini bisa jadi tidak proporsional, sehingga berdampak serius bagi mereka yang ingin mendapatkan kembali dana yang, dalam banyak kasus, mungkin tidak memiliki nilai pasar yang besar.
Kesimpulannya, jenis biaya penyalahgunaan ini tidak hanya menimbulkan ketidakpercayaan pada pengguna, namun juga merusak reputasi platform pertukaran seperti Binance. Jika mata uang kripto berupaya menuju ekosistem yang lebih adil dan lebih mudah diakses oleh semua orang, biaya pemulihan perlu ditinjau dan disesuaikan, sehingga memberikan perlakuan yang lebih transparan, adil, dan adil kepada pengguna.