Jika Anda menemui penipuan di platform P2P Binance, Anda dapat melaporkannya melalui langkah-langkah berikut👇
1. Gunakan Fungsi "Banding" di P2P
Langkah pertama adalah mengajukan banding untuk transaksi yang diperdebatkan.
Langkah 1: Pergi ke Riwayat Pesanan P2P Anda dan temukan pesanan yang dimaksud.
Langkah 2: Klik tombol "Banding".🔴
Langkah 3: Berikan semua rincian relevan dan bukti penipuan, termasuk:
Tangkapan layar pesan dengan pihak lawan.
Bukti pembayaran (atau tidak adanya bukti).
Dokumen pendukung lainnya.
Langkah 4: Ajukan banding. Dukungan pelanggan Binance akan menyelidiki dan memediasi sengketa.
👇👇👇
2. Laporkan Secara Langsung melalui Dukungan Binance
Jika masalahnya melampaui satu perdagangan, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan Binance:
Langkah 1: Masuk ke akun Binance Anda.
Langkah 2: Pergi ke Pusat Bantuan dengan mengklik ikon Dukungan.
Langkah 3: Gunakan fitur obrolan dan pilih kategori seperti Masalah P2P atau Aktivitas Penipuan.
Langkah 4: Unggah semua bukti, seperti:
ID Transaksi.
Pernyataan bank atau bukti pembayaran.
Log obrolan dengan penipu.
3. Gunakan Fungsi "Laporkan Pengguna"
Untuk perilaku mencurigakan atau penipuan oleh pihak lawan:
Langkah 1: Dalam pesanan P2P Anda, klik pada Profil Pengguna pihak lawan.
Langkah 2: Gunakan opsi "Laporkan" untuk menandai pengguna karena aktivitas penipuan.
4. Ajukan Laporan Penegakan Hukum
Jika terjadi kerugian finansial yang signifikan👇
Langkah 1: Laporkan penipuan ke lembaga penegak hukum setempat Anda.
Langkah 2: Minta berkas kasus resmi atau nomor laporan.
Langkah 3: Kirimkan rincian kasus ke Binance dengan mengirim email dukungan mereka di fraudrisk@binance.com (jika diperlukan).
Tips untuk Memastikan Pelaporan yang Efektif
Berikan bukti yang jelas dan ringkas untuk resolusi yang lebih cepat.
Jaga komunikasi profesional dengan staf dukungan Binance.
Bersabarlah, karena penyelidikan dapat memakan waktu, tergantung pada kompleksitas kasus.
😎Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Binance akan dapat membantu menyelesaikan masalah Anda dan mengambil tindakan yang diperlukan terhadap pengguna yang penipu.🏆🦅#EarnWithBinance #MicrosoftBTCInvestmentVote