TIPS STARTUP GILA untuk PARA PENDIRI dari SAM ALTMAN
1. Kenali pengguna Anda dengan baik
“Para pendiri terbaik memberikan dukungan pelanggan sendiri. Mereka mengunjungi pengguna mereka—dalam kasus Airbnb, mereka berinteraksi langsung dengan mereka. Anda ingin mengenal pengguna Anda dengan sangat baik.”
2. Miliki siklus waktu yang singkat & pahami pertumbuhan gabungan
“Siklus di sini pada dasarnya adalah: berbicara dengan pelanggan untuk memahami masalah → buat produk untuk mengatasinya → sampaikan kepada pengguna → lihat apa yang mereka lakukan → ulangi siklus. Siklus ini adalah cara Anda mengulangi dan meningkatkan. Hukum pertumbuhan gabungan adalah seperti ini: jika Anda bisa menjadi 2% lebih baik setiap siklus iterasi, siklus iterasi Anda adalah setiap empat jam, bukan setiap empat minggu, dan Anda menggabungkannya selama beberapa tahun, Anda akan berada di tempat yang sangat sangat berbeda. Jadikan salah satu tujuan utama Anda untuk membangun salah satu perusahaan dengan iterasi tercepat yang pernah ada di dunia.”
3. Buat komitmen jangka panjang
“Kebanyakan perusahaan memiliki jangka waktu 2-3 tahun. Namun, perusahaan hampir selalu merupakan proyek 10 tahun jika berhasil. Jika Anda memikirkannya seperti itu sejak awal, Anda akan membuat keputusan yang sangat berbeda dan jauh lebih baik. Saya pikir ini adalah satu-satunya peluang arbitrase yang tersisa di pasar. Hampir tidak ada yang membuat komitmen jangka panjang untuk proyek baru. Namun, jika Anda melakukannya, Anda akan berpikir dengan cara yang berbeda, Anda akan mempekerjakan orang yang berbeda, dan itu akan berjalan dengan sangat baik.”
4. Tetap ramping hingga semuanya berjalan dengan sangat baik
“Pada hari-hari awal, saat Anda bereksperimen dan bergerak zig-zag, Anda seperti perahu motor kecil yang cepat dan ingin dapat mengubah seluruh perusahaan dalam sekejap. Anda tidak dapat melakukan itu jika Anda adalah perusahaan besar—selain dari pembakaran uang, yang merupakan masalah lain. Fleksibilitas perusahaan pada dasarnya berkurang seiring dengan kuadrat jumlah karyawan, jadi Anda ingin tetap sangat kecil hingga Anda yakin semuanya berjalan dengan baik. Begitu semuanya berjalan dengan baik, maka Anda bisa menjadi sangat hebat.”