Binance telah meluncurkan saluran WhatsApp resmi, menyediakan berita, pembaruan, dan konten pendidikan kepada pengguna tentang mata uang kripto dan blockchain. Ini adalah bagian dari misi perusahaan untuk membuat mata uang kripto lebih mudah diakses. CEO Richard Teng menekankan pentingnya memperoleh informasi hanya dari sumber resmi untuk mencegah penipuan. Binance juga menambahkan pasangan dagang baru dan layanan bot, tetapi menghapus beberapa pasangan karena likuiditas rendah.