Topeng karet Halloween digunakan oleh hacker dalam upaya untuk menipu tim dukungan Kraken untuk meretas akun seorang pelanggan. Namun, hacker gagal mendapatkan akses.
Dalam wawancara terbaru dengan Decrypt, CEO merenungkan insiden tersebut dan mengatakan, “Kami melihat hal-hal, dari waktu ke waktu, di mana orang mengenakan kumis palsu. Mereka menunjukkan [ID] dan tampak mirip karena mereka mengenakan gaya kacamata yang sama, memiliki kumis, dan berambut pirang. Kami melihat itu dari waktu ke waktu. Mereka tidak pernah lolos.” Dia berbagi bahwa upaya penipuan semacam ini tidak begitu langka.
Insiden tersebut dibagikan oleh CEO Kraken, Nick Percoco bulan lalu di akun X-nya.
Ada deepfake dan kemudian ada orang ini. Dia mencoba untuk mendapatkan akses ke akun klien @krakenfx. Usaha yang bagus, sobat! pic.twitter.com/gFD9LUM2D4
— Nick Percoco (@c7five) 15 Oktober 2024
Kraken mengharuskan pelanggan untuk melakukan panggilan video untuk proses verifikasi jika ada permintaan untuk mendapatkan kembali akses ke akun. Hacker tertangkap dalam proses yang sama muncul di depan kamera mengenakan topeng karet yang terlalu jelas tidak mirip pelanggan yang sebenarnya.
Sebelum panggilan video, hacker menunjukkan tanda-tanda potensi upaya penipuan seperti gagal menyebutkan dengan benar aset yang dimiliki akun tersebut. Oleh karena itu, agen melanjutkan ke panggilan video untuk memverifikasi identitas. Ada pertanyaan tambahan dalam panggilan video dari pihak agen, dan hacker gagal menjawab dengan baik.