Bank of America, l'une des plus grandes institutions bancaires américaines se retrouve sous les feux des projecteurs dans une affaire potentiellement explosive. En effet, une perte de 800 millions de dollars se profile pour la banque, sous la menace d'une enquête fédérale liée à des accusations de non-remboursement de clients victimes de fraude via le réseau de paiement Zelle. Cette affaire interpelle davantage sur les pratiques de protection des consommateurs dans le secteur financier américain, alors que la pression s’intensifie sur les banques pour garantir des transactions sécurisées et des remboursements en cas de fraude.
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