Pi Network telah memulai inisiatif perbaikan bug KYC untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi pengguna selama beberapa tahun terakhir. Tim Inti bekerja dengan tekun untuk mengidentifikasi dan memperbaiki bug yang menyebabkan aplikasi KYC terhenti dalam keadaan tertunda.
Jika permohonan KYC Anda tertunda, silakan periksa browser Pi Anda sekarang dan klik ikon “kyc.pi” untuk melihat apakah tombol “Kirim Ulang” muncul di layar atau tersedia untuk Anda. Jika ya, klik dan kirimkan kembali permohonan KYC Anda.
Kali ini, harap berhati-hati untuk mengikuti petunjuk dengan benar agar tidak tertinggal dalam keadaan tertunda dalam waktu lama lagi. Berikut beberapa tip agar pengajuan ulang permohonan KYC Anda berhasil
Pastikan Anda menggunakan browser Pi versi terbaru.
Gunakan koneksi internet berkecepatan tinggi.
Ambil foto dokumen identitas Anda dengan jelas dan terang.
Pastikan dokumen identitas Anda mutakhir dan valid.
Tinjau permohonan KYC Anda dengan cermat sebelum mengirimkannya.
Jika Anda masih mengalami masalah dengan permohonan KYC Anda setelah mengirimkannya kembali, silakan hubungi Dukungan Jaringan Pi untuk mendapatkan bantuan.
