Riyadh, Arab Saudi – CX & Loyalty Summit & Awards KSA 2024 Edisi ke-3, acara utama yang berfokus pada masa depan pengalaman dan loyalitas pelanggan, dijadwalkan berlangsung pada 24-25 September 2024, di InterContinental Riyadh, sebuah Hotel IHG. Bertempat bersama dengan Future Banks Summit & Awards KSA 2024 Tahunan ke-5, acara puncak yang terhormat ini akan memberikan eksplorasi komprehensif tentang tren dan inovasi terbaru dalam CX, menawarkan wawasan yang tak ternilai melalui sesi utama interaktif, panel yang dipandu oleh pakar, dan studi kasus langsung.
Temukan pendekatan mutakhir yang digunakan oleh berbagai organisasi terkemuka untuk meningkatkan interaksi pelanggan dan mendorong nilai. Dari personalisasi berbasis AI hingga platform keterlibatan pelanggan yang imersif, para peserta akan memperoleh akses langsung ke berbagai inovasi terbaru yang merevolusi cara merek terhubung dengan audiens mereka di era digital.
Beberapa pembicara terhormat yang akan berbicara di pertemuan puncak tahun ini adalah;
Mosa Bin-Sallam, Direktur Keunggulan CX, Kementerian Sumber Daya Manusia dan Pembangunan Sosial
Hussein Bin Abdelrahman, Kepala Program Loyalitas & Kemitraan, BinDawood Holding
Mustapha Elkhansa, Direktur Pemasaran | Proyek – Digital – Loyalitas, Marriott International
Bashayer M, Kepala Pengalaman Tamu & Kualitas, Mövenpick Hotels & Resorts -Accor
Hazem El Zayat, Kepala Petugas Pengalaman, MENA, Ogilvy One
Enad Abu Naser, Direktur Penghargaan & OD, Vision Bank
Zahra Alsamarae, Direktur – Operasi Pelanggan & Pengalaman Pelanggan, Intigral
Ayman Lafe Al Aqel, Direktur Eksekutif Pengalaman Pelanggan dan Saluran Digital, Perusahaan Air Nasional
Ahad Hamza Nihal, Direktur Pemasaran Grup, Abdullah Al Othaim Investment Co.
Abdullah Khirullah, Direktur Operasi Perawatan Digital & Sosial, Mobily
Bergabunglah dengan kami di CX & Loyalty Summit & Awards KSA 2024 Edisi ke-3 yang sangat dinantikan, tempat para pemimpin industri dari berbagai sektor akan bersatu untuk mengeksplorasi tren terbaru dalam Customer Experience (CX), Employee Experience (EX), Loyalty, Customer Service, dan Transformasi Digital. Acara utama ini, yang didukung oleh Unifonic, Capillary, Thriwe, dan mitra terhormat lainnya, akan membahas strategi CX mutakhir, teknologi baru seperti Digitalisasi dan Otomatisasi, serta praktik terbaik yang dirancang untuk meningkatkan inisiatif CX, EX, dan Loyalitas Pelanggan organisasi Anda.
MENA CX & Loyalty Awards 2024 akan memberikan penghargaan atas pencapaian luar biasa dalam CX dan loyalitas, yang menawarkan platform unik untuk mendapatkan pengakuan di antara para pemimpin industri. Acara penghargaan bergengsi ini akan merayakan para pemimpin pasar dengan strategi retensi pelanggan yang transformatif dan mengakui merek yang unggul dalam menerapkan teknik terbaik untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan menumbuhkan loyalitas jangka panjang.
Benamkan diri Anda dalam agenda dinamis yang menampilkan presentasi yang mendalam, diskusi panel yang menarik, dan pidato utama dari para pakar global ternama. Terhubunglah dengan para spesialis dari seluruh dunia, jalin kemitraan yang berharga, dan dapatkan wawasan yang tak ternilai melalui peluang jaringan dan sesi berbagi pengetahuan. Jangan lewatkan kesempatan untuk menjadi yang terdepan dalam inovasi dan keunggulan industri.
Untuk informasi lebih lanjut dan detail pendaftaran, kunjungi https://ksa.cxloyaltymena.com/
Pankhuri Atul Prakash
Eksekutif Pemasaran
MANAJEMEN VERVE