Diperkirakan seperempat pengguna telepon pintar tidak menganggap fitur AI bermanfaat bagi mereka, meskipun raksasa teknologi telah menggelontorkan miliaran dolar untuk teknologi tersebut, demikian yang terungkap dalam survei terkini.
Pembuat ponsel pintar seperti Samsung, Apple, Google, dan Huawei telah memberikan penekanan signifikan pada peningkatan perangkat untuk mengintegrasikannya dengan teknologi AI yang berkembang pesat guna meningkatkan kemampuan dan pengalaman pengguna.
Pengguna ponsel pintar khawatir tentang privasi
Meskipun ada upaya untuk meningkatkan perangkat telepon seluler dengan kemampuan AI, pengguna perangkat tersebut tidak termotivasi oleh teknologi tersebut karena berbagai alasan. Menurut survei terbaru oleh CNET, hanya 18% yang akan meningkatkan telepon pintar mereka karena termotivasi oleh teknologi AI.
Studi tersebut menunjukkan bahwa sebagian besar penggunaâ61%âtermotivasi untuk memperbarui ponsel pintar mereka agar baterainya lebih tahan lama, bukan untuk kemampuan AI. Yang lain menginginkan penyimpanan yang lebih besarâ46%âsementara 38% mengatakan mereka menginginkan fitur kamera yang lebih baik.
Sekitar sepertiga responden menyatakan kekhawatiran atas masalah privasi terkait penggunaan AI di ponsel pintar mereka. Menurut penelitian, 34% pengguna merasa tidak nyaman dengan AI di ponsel pintar mereka karena masalah privasi data.
Namun, perusahaan teknologi juga menekankan pertimbangan privasi selama keynote yang berfokus pada AI. Misalnya, pada Worldwide Developers Conference pada bulan Juni, Apple mencatat bahwa banyak model AI-nya berjalan di perangkat, yang umumnya dianggap lebih privat karena informasi tidak harus dikirimkan melalui internet.
Menurut raksasa teknologi tersebut, ketika suatu tugas membutuhkan daya komputasi yang lebih besar, hanya data yang relevan yang akan diteruskan ke server Apple Silicon. Raksasa teknologi tersebut menambahkan bahwa data tersebut tidak akan disimpan atau dapat diakses oleh Apple.
Perusahaan teknologi terus mengintegrasikan AI pada telepon pintar
Meskipun AI termasuk salah satu alasan terakhir bagi pengguna telepon pintar untuk melakukan pembaruan, raksasa teknologi tidak menghentikan rencana mereka untuk meningkatkan kemampuan AI pada perangkat ini.
Misalnya, Apple diperkirakan akan mengumumkan iPhone 16 yang dilengkapi dengan rangkaian fitur AI Apple Intelligence. Fitur-fitur ini akan mencakup alat-alat bertenaga AI seperti ChatGPT serta Siri yang lebih cerdas.
Bulan lalu, Google sangat menekankan fitur AI saat memamerkan Pixel 9, sementara Samsung juga memuji Galaxy AI yang dapat menyederhanakan tugas seperti menerjemahkan pesan dan mengedit gambar.
Karena perusahaan teknologi ini terus berinvestasi dalam AI, konsumen mungkin harus segera membayar untuk kemampuan AI ini, menurut CNET.
Misalnya, situs web Samsung menunjukkan bahwa fitur-fitur Galaxy AI âakan disediakan secara gratis hingga akhir tahun 2025 pada perangkat Samsung Galaxy yang didukung.â
Namun, bukan hanya Samsung saja yang mungkin mengenakan biaya kepada pelanggan. Agar pelanggan dapat menggunakan kekuatan Gemini di seluruh aplikasi Google, mereka harus berlangganan Gemini Advanced. Menurut CNET, sangat mungkin Apple juga akan mengenakan biaya untuk beberapa fitur iPhone yang didukung AI.
Namun, menurut CNET, banyak konsumen yang tidak yakin. Studi tersebut menunjukkan bahwa hampir setengah dari pengguna ponsel pintar tidak bersedia membayar biaya tambahan untuk mengakses AI di ponsel pintar mereka.
Survei CNET lainnya dari bulan April menunjukkan bahwa orang dewasa di AS menghabiskan rata-rata $91 untuk layanan berlangganan setiap bulan. Hal ini terjadi karena sekitar dua pertiga pengguna menyatakan bahwa setidaknya satu langganan mereka menjadi lebih mahal dalam setahun terakhir.
Menambahkan langganan lain mungkin tidak menarik bagi pasar yang sudah âlelah dengan langgananâ.