Pada tanggal 4 Agustus 2024, Jaksa Agung California Rob Bonta mengumumkan penyelesaian sebesar $3,9 juta dengan Robinhood Crypto, LLC (Robinhood), setelah penyelidikan atas dugaan pelanggaran undang-undang perlindungan konsumen California antara tahun 2018 dan 2022. Penyelidikan tersebut berpusat pada klaim bahwa Robinhood, selama periode ini, mencegah nasabah menarik mata uang kripto dari akun mereka dan gagal mengungkapkan secara lengkap detail penting tentang praktik perdagangan dan penanganan pesanannya. Penyelesaian tersebut tidak hanya mencakup denda finansial tetapi juga memberlakukan persyaratan perilaku untuk meningkatkan transparansi ke depannya.
Jaksa Agung Bonta menekankan bahwa perusahaan mata uang kripto tidak dikecualikan dari undang-undang perlindungan konsumen California. Ia mencatat bahwa penyelesaian ini mengirimkan pesan bahwa baik perusahaan tradisional maupun kripto harus mematuhi undang-undang ini, terutama mengingat kemajuan teknologi.
Robinhood, platform populer — terutama di kalangan milenial — untuk memperdagangkan saham dan mata uang kripto, telah menghadapi pengawasan yang semakin ketat seiring dengan semakin populernya mata uang digital. Investigasi Departemen Kehakiman California menemukan bahwa Robinhood melanggar Undang-Undang Komoditas California (CCL) dengan mengizinkan pengguna membeli mata uang kripto melalui kontrak tanpa menyerahkan aset. Pelanggan yang ingin keluar terpaksa menjual kembali aset mereka ke Robinhood, karena mereka tidak dapat mentransfernya ke dompet eksternal.
Penyelidikan tersebut juga mengungkap bahwa Robinhood diduga menyesatkan pelanggan dengan mengklaim bahwa pihaknya terhubung ke beberapa tempat perdagangan untuk mendapatkan harga yang kompetitif, yang mungkin tidak selalu terjadi. Selain itu, diklaim bahwa meskipun Robinhood menyatakan bahwa pihaknya menyimpan semua mata uang kripto yang dibeli pelanggan, ada beberapa contoh di mana tempat pihak ketiga menyimpan aset tersebut, sebuah fakta yang tidak diungkapkan kepada pelanggan.
Sebagai bagian dari penyelesaian, Robinhood menyetujui beberapa persyaratan yang bertujuan melindungi konsumen:
Penarikan: Robinhood harus mengizinkan pelanggan untuk mentransfer mata uang kripto ke dompet eksternal, mengatasi masalah pelanggan yang terpaksa menjual kembali ke platform.
Transparansi: Robinhood diharuskan memastikan representasi publiknya selaras dengan praktik perdagangan sebenarnya, termasuk mengungkapkan bagaimana pesanan ditangani dan bagaimana harga ditentukan.
Hak Asuh Aset: Robinhood harus memperbarui Perjanjian Pelanggannya untuk mengungkapkan potensi penundaan dalam penyelesaian dengan tempat perdagangan selama masalah keamanan jaringan dan melaporkan setiap insiden penyelesaian yang tertunda lebih dari seminggu.
Juru bicara Robinhood mengatakan kepada CoinDesk bahwa penyelesaian ini mengakhiri penyelidikan, dengan menyatakan, "tidak ada investigasi yang sedang berlangsung, dan ini menyelesaikan penyelidikan CA AG." Lucas Moskowitz, penasihat umum Robinhood Markets, juga menyatakan kepuasannya dengan hasilnya, dengan mengatakan kepada CoinDesk, "Kami senang dapat melupakan masalah ini. Penyelesaian ini sepenuhnya menyelesaikan kekhawatiran Jaksa Agung terkait praktik historis, dan kami berharap untuk terus membuat kripto lebih mudah diakses dan terjangkau bagi semua orang." Namun, menurut CoinDesk, Robinhood Crypto masih menghadapi pengawasan dari Komisi Sekuritas dan Bursa AS (SEC), yang memberi tahu perusahaan tersebut pada bulan Mei bahwa mereka sedang bersiap untuk mengajukan gugatan atas dugaan pelanggaran undang-undang sekuritas federal.
Gambar Pilihan via Unsplash