PANews, 4 Agustus, Cointelegraph melaporkan bahwa jaksa Australia menganjurkan hukuman penjara bagi pengguna Crypto.com yang secara tidak sengaja menerima hampir $7 juta dan menghabiskannya sebelum bursa menemukan kesalahan internal tiga tahun lalu. Pada sidang pengadilan terakhir pada tanggal 2 Agustus, jaksa penuntut Australia Campbell Thomson berpendapat bahwa jumlah yang terlibat "di luar jangkauan" dan tidak dapat dianggap sebagai kejahatan karena peluang. Bagi pengguna Crypto.com yang mengantongi jutaan dolar karena kesalahan internal, kemungkinan dipenjara tetap tinggi. "Mengingat penahanannya sebelum hukuman, dia mungkin tidak akan dijatuhi hukuman penjara yang lama."
Pada Mei 2021, Crypto.com mengirimkan $US6,86 juta (AU$10,47 juta) kepada pasangan Australia Thevamanogari Manivel dan Jatinder Singh alih-alih pengembalian dana $100 setelah seorang karyawan diduga membuat entri di bagian pembayaran pada spreadsheet Excel sebuah akun. Namun, bursa mendeteksi ketidakcocokan antara rekening bank dan rekening bursa. Akibatnya, bursa tersebut mengeluarkan pengembalian dana, namun alih-alih mengembalikan $100 yang coba disetor oleh pasangan tersebut, bursa tersebut secara keliru mengirimkan $10,5 juta ke rekening bank Manivel. Hanya tujuh bulan kemudian, ketika bursa menemukan kesalahan dalam audit internal pada bulan Desember 2021, Singh telah membeli banyak rumah dan menghadiahkan $1 juta kepada teman-temannya. Dia mengaku mengira dia telah memenangkan "undian online".