PANews melaporkan pada tanggal 20 Juli bahwa CrowdStrike menyatakan bahwa pihaknya memahami bagaimana masalah tersebut (yang menyebabkan kekacauan global kemarin) terjadi dan sedang melakukan analisis akar penyebab secara menyeluruh untuk menentukan bagaimana kerentanan logika tersebut terjadi. āKami berkomitmen untuk mengidentifikasi perbaikan mendasar atau alur kerja untuk meningkatkan proses kami,ā kata perusahaan itu. āHasil analisis akar masalah akan diperbarui seiring dengan kemajuan penyelidikan. Sistem yang saat ini tidak terpengaruh akan terus beroperasi seperti yang diharapkan, Ada.ā tidak ada risiko kejadian seperti itu terjadi di masa depan.ā CEO Perusahaan George Kurtz memposting di media sosial bahwa perusahaan telah menulis ikhtisar teknis mengenai insiden tersebut dan akan terus bekerja sama dengan pelanggan dan mitra untuk menyelesaikan masalah ini.
