Odaily Planet Daily News Pendiri NEO Da Hongfei memposting di X bahwa dia telah mendapatkan kembali kendali atas akun X dan menyatakan permintaan maaf yang tulus kepada komunitas. Dia menjelaskan bahwa dia menerima email yang meminta untuk mereset kata sandinya pada pukul 23.30 tanggal 6 Juli waktu Singapura. Saya menyadari bahwa akun X dikunci ketika saya melihat email ini 50 menit kemudian. Peretas mengubah kata sandi untuk akun X-nya, mengaktifkan otentikasi dua faktor (2FA), dan kemudian mulai memposting postingan yang berisi tautan penipuan. Da Hongfei menunjukkan bahwa peretasan tersebut disebabkan oleh koneksi sebelumnya dari beberapa situs web/aplikasi pihak ketiga (layanan manajemen kantor dan kalender) ke email. Peretas entah bagaimana mengeksploitasi izin ini untuk mendapatkan akses baca ke konten email mereka.