Menurut Odaily, WELL3 telah mengumumkan bahwa masalah sebelumnya mengenai penundaan klaim token telah diselesaikan. Beberapa pemegang tidak menerima persentase yang benar di situs klaim, namun masalah ini juga telah diatasi, dan situs web tersebut kini secara akurat mencerminkan distribusi persentase yang benar. Investigasi mengungkapkan bahwa volume perdagangan sekitar $2 juta sebelum periode klaim token dimulai.
WELL3 juga mencatat tweet yang belum terverifikasi beredar secara online, yang menyertakan tangkapan layar tentang transaksi mahal. Namun, informasi dalam tweet tersebut tidak akurat. Selain itu, WELL3 menyatakan bahwa pengguna yang mengklaim token di well.eco dari 3 Juli hingga 9 Juli akan menerima pengembalian dana 100% dari biaya bahan bakar awal yang ditetapkan. Pengembalian dana akan langsung dikirim ke dompet mereka, dan mereka tidak perlu melakukan tindakan lebih lanjut.
Untuk mengatasi masalah ini secara efektif di masa depan, tim WELL3 akan memperluas dukungan teknisnya dan menerapkan sistem pemantauan yang ditingkatkan untuk segera mengidentifikasi dan menyelesaikan potensi masalah apa pun.
