CoinVoice baru-baru ini mengetahui bahwa beberapa pengguna komunitas telah melaporkan masalah dengan dompet Coinbase. Setelah membeli pra-penjualan, mereka tidak dapat mengonversi V1 ke V2, tidak dapat melakukan operasi lintas rantai pada dompet Coinbase, tidak dapat menukarkan aset apa pun, dan tidak dapat menghubungkan MetaMask. dan Dompet Kepercayaan.
Dukungan Coinbase menjawab bahwa mereka mengetahui masalah yang dihadapi saat mengonversi dompet dan menghubungkan ke dompet lain, dan memberikan dokumentasi dengan langkah-langkah terperinci untuk menyelesaikan masalah tersebut. Selain itu, umpan balik Coinbase mengharuskan pengguna untuk memberikan pengetahuan terbaru tentang kesalahan tersebut dan langkah-langkah yang diambil sejauh ini untuk membantu Coinbase mendiagnosis masalah dan memberikan solusi yang lebih akurat. [tautan asli]
