Mulai tanggal 6 Maret sekitar jam 9 malam saya mengecek akun tokocrypto karena saya ingin melakukan pembelian terhadap satu koin yang kebetulan turun, tuliskan harga yang mau dibeli volume pembelian dan menekan tombol beli muncullah informasi "Anda tidak diperbolehkan untuk trading" seperti gambar dibawah ini. mengetahui hal tersebut saya langsung menghubungi CS, mereka meminta bukti dan saya lampirkan bukti, setelah itu mereka meminta waktu untuk melakukan pengecekan sistem kurang lebih 5 menit namun hampir 15 menit belum ada balasan saya kembali mengirim pesan ke CS, bagaimana proses kendala yang saya alami, baru mereka jawab mohon maaf belum menemukan solusi atas permasalahan yang saya hadapi, disuruh tunggu lagi, saya pun mau tidak mau menunggu kembali. satu jam kemudian saya follow up kembali namun jawaban mereka kurang lebih sama seperti jawaban sebelumnya.
Bangun disaat pagi saya segera ambil hp dan saya buka masih sama seperti kemarin, saya tak bosan tanya kembali ke CS, jawaban mereka juga sama, dan saya disuruh menunggu hingga postingan ini turun saya sudah menunggu kurang lebih 23 Jam namun masalah belum selesai, bagi seorang trader 24 jam tanpa transaksi itu sama artinya kita vakum selama satu bulan.
mungkin teman2 juga pernah mengalami ini bantu saya bagaimana memahami situasi ini.
#Tokocrypto #BTCโฌ