Bagaimana Pengguna Kami dalam Mendorong Inovasi di Binance
Sebagai pengguna, Anda menjadi pendorong utama untuk segala aktivitas kami di Binance.
Kami tidak akan membuat produk jika tujuannya tidak jelas. Kami selalu berkomitmen untuk meningkatkan kebebasan finansial. Sesuai dengan visi tersebut, kami terus berinovasi, mendengarkan masukan dari Anda, mencari cara untuk meningkatkan pengalaman pengguna, dan menghadirkan fitur baru yang memiliki dampak besar. Dalam industri ini, kami tidak boleh merasa cukup dan puas dengan pencapaian yang telah ada. Kami harus bertindak dengan cepat, mengamati lingkungan pasar dan kebutuhan pengguna, serta mengidentifikasi peluang untuk menciptakan pengalaman unik. Inilah cara kami berhasil mengatasi berbagai tantangan dalam industri kripto, serta membangun ekosistem yang juga menghadirkan bursa kripto terbesar di dunia dalam 6 tahun terakhir.
Pola pikir ini menciptakan etos kami yang diwakili oleh dua kata: Keep Building (Terus Membangun).
Ini bukan sekadar moto — ini adalah esensi dari perusahaan kami. Mulai dari perbaikan kecil hingga peningkatan besar-besaran, segala hal yang kami bangun dan hadirkan mencerminkan komitmen kami untuk makin menggencarkan adopsi aset digital dengan menawarkan produk yang sangat aman, efisien, dan mudah digunakan yang diharapkan akan menarik miliaran pengguna ke depannya. Kami memenuhi komitmen tersebut dengan selalu bersikap waspada terhadap perkembangan pasar dan mendengarkan masukan yang kami terima dari komunitas kami.
Itulah sebabnya kami memiliki tim Dukungan Pelanggan yang aktif berinteraksi dengan pengguna di media sosial. Kami juga membuat Papan Permintaan Fitur & Umpan Balik demi mempermudah setiap pengguna untuk berbagi visinya mengenai hal yang harus kami bangun selanjutnya. Pendekatan ini terbukti berhasil. Kami rutin menerima ratusan permintaan dan saran setiap bulan. Kami memiliki staf khusus yang bertugas untuk memproses dan meneruskan permintaan dan saran tersebut kepada tim produk kami, lalu banyak di antaranya telah diwujudkan. Pada bulan September saja, kami telah memvalidasi lebih dari 300 fitur yang disarankan oleh pengguna kami dan sejumlah besar diantaranya telah kami hadirkan. Kami akan segera memberikan informasi selengkapnya tentang hal ini kepada Anda.
Dibandingkan masa-masa awal, kami telah berkembang pesat. Namun, saya tidak pernah menganggap Binance sebagai produk yang sudah selesai. Kami terus menyempurnakan serangkaian fitur dan produk kami berdasarkan pengamatan kami terhadap prospek industri ini, serta pengalaman dan kebutuhan Anda. Filosofi kami tentang inovasi dan perubahan yang didorong oleh pengguna memotivasi kami untuk terus berkembang, serta mendorong perkembangan industri ini.
Hal ini menghasilkan #BinanceBuild.
Anda mungkin pernah melihatnya di X/Twitter sebelumnya atau mungkin belum. Slogan ini sederhana, tetapi mencerminkan semangat yang mendorong pertumbuhan kami selama bertahun-tahun. Kami selalu berkomitmen pada misi kami untuk meningkatkan kebebasan finansial dengan tetap fokus pada pengguna dan pengalamannya di platform kami.
Karena itu, setiap kali Anda melihat hashtag #BinanceBuild di saluran resmi kami, ingatlah bahwa Anda selalu menjadi fokus perhatian kami. Ingatlah bahwa kami selalu mendobrak batasan tentang hal yang dapat dicapai untuk menciptakan masa depan yang lebih cerah – baik untuk industri kami maupun komunitas kami. Ini adalah pengingat bahwa kami terus mendengarkan, membangun, dan mewujudkannya untuk Anda, pengguna kami.
Kekuatan kami bukan hanya terletak pada teknologi atau layanan kami, melainkan juga pada komunitas kami.
Mari terus berupaya membangun masa depan yang lebih baik. Bersama.
#BinanceBuild
CZ