GYIK
Kezdőlap
Ügyfélszolgálati központ
GYIK
Kripto vásárlása (fiat/P2P)
P2P-kereskedés
P2P – kereskedő- és felhasználókezelés
Binance P2P kereskedői útmutató

Binance P2P kereskedői útmutató

2020-07-06 11:01
Utolsó frissítés: 2024. augusztus 21.
Fontos megjegyzés: Az itt ismertetett szabályok csak a makerekre és a nem kínai kereskedőkre vonatkoznak.
Ahhoz hogy a felhasználók számára tisztességes, biztonságos és megbízható kereskedési környezetet teremthessünk a Binance P2P platformon, minden P2P-kereskedőnek be kell tartania a következő alapelveket:

Általános alapelvek

  • Légy őszinte, udvarias és tisztességes.
  • Vállalj felelősséget hirdetéseidért. A közzététel előtt győződj meg az ár és a mennyiség pontosságáról.
  • Mindig időben fizess, add ki a tokeneket, és válaszolj a felhasználóknak. Csak az általad hirdetett és a Binance-en elérhető módokon fogadj el kifizetéseket.
  • Ne töröld a megbízásokat önkényesen, és ne kezdeményezz fellebbezést rossz szándékból. A fellebbezés benyújtása előtt lépj kapcsolatba közvetlenül a felhasználóval.
  • Kérjük, hogy a becenevedben ne szerepeljen a „Binance” szó, a helyi bankok neve, a fizetési módok megnevezése, illetve semmilyen érzékeny kifejezés.
  • A Binance-nek a Telegram kivételével semmilyen közösségi platformon vagy üzenetküldő alkalmazásban nincsenek hivatalos képviselői. Légy óvatos, ha valaki kapcsolatba lép veled, és azt állítja, hogy a Binance-t képviseli.
  • A Binance Telegram-csoportja csak a kereskedőkkel való kapcsolatfelvételt célzó, egyirányú kommunikációra szolgál a Binance P2P-csapata számára.
  • Ne kérj támogatást a Telegram-csoporttól.
  • Kérjük, hogy a kereskedői támogatáshoz a Binance Chatet használd, és ne a p2p@binance.com címre küldött e-mailben vedd fel a kapcsolatot a Binance P2P-csapatával, mivel ez az e-mail-cím nem fogad ilyen megkereséseket.
Fontos megjegyzés: A makerekre vonatkozó díjszabás 2021. 07. 01., 00:00-tól (UTC) hatályos, a takerekre vonatkozó díjszabás pedig 2023. 09. 18., 00:00-tól (UTC) hatályos.
  • Az új díjszabás szerint a Binance P2P tranzakciós díjakat számít fel a makereknek (azok, akik kereskedési hirdetéseket tesznek közzé) és a takereknek (azok, akik kriptovalutákat vásárolnak vagy adnak el úgy, hogy megbízást adnak le a P2P platformon található hirdetések alapján). A díjak mértéke 0% és 0,35% között mozog, a fiat piacoktól és a kereskedési pároktól függően.
  • A Binance egy P2P-kereskedői VIP-programot is bevezetett. A Binance P2P által ellenőrzött kereskedők mindegyike exkluzív 20–50% VIP-kedvezményben részesülhet a kereskedési díjakból a havi kereskedési volumenük és a teljesítési arányuk alapján.
  • Az exkluzív Binance kereskedői támogatásért kérjük, lépj kapcsolatba velünk a Binance Chaten keresztül.

Kereskedési alapelvek

Ⅰ. Kifizetés és pénzeszközök átvétele
1. A Binance megköveteli, hogy a számlatulajdonosnak a fizetési módhoz kapcsolódóan használt személy- vagy cégneve megegyezzen azzal a névvel, amelyet a Binance-en a személyazonosság-ellenőrzés során használt. Amennyiben a neved nem egyezik a személyi igazolványodban vagy útleveledben szereplő névvel, kérj segítséget a Binance Chaten keresztül.
2. Ha a pénzeszközök fogadásakor a másik fél bankszámlaadatai nem egyeznek a platformon használt ellenőrzött nevével, akkor ne add ki a kriptót. Ehelyett visszatérítheted a kifizetést, és a másik félnek kell fedeznie a fizetési mód által a visszatérítésért felszámított díjat. Továbbá határozott javasoljuk, hogy jelentsd a megbízást a Binance Chaten keresztül (P2P-kereskedők – Csalások jelentése).
3. Fizetéskor a kereskedők törölhetik a megbízást, ha a partner nem hitelesített fiókot használ a fizetés fogadására. Határozottan javasoljuk, hogy jelentsd nekünk a megbízást a Binance Chaten keresztül (P2P-kereskedők – Csalások jelentése).
4. Javasoljuk, hogy kérj további személyazonosság-ellenőrzést a felhasználóktól. A felhasználóknak azonban jogukban áll ezt visszautasítani. Amennyiben nem kívánnak további információkat megadni, javasoljuk, hogy szüntesd meg velük a kereskedést a pénzeszközök visszatérítésével, a megbízás közvetlen visszavonásával, vagy azzal, hogy segítséget kérsz az ügyfélszolgálati csapattól a megbízás törléséhez.
5. Nem javasoljuk az olyan fizetési módok használatát, amelyek nem jelenítik meg a fizető fél nevét a másik fél számára, mivel ez megakadályozza annak ellenőrzését, hogy a neve megegyezik-e a Binance-en használt névvel. Ha vita merül fel az ilyen fizetési módok használata miatt, akkor a veszteségért mindig a fizető félnek kell felelnie.
II. Eszközbiztonság
1. A kereskedők nem vehetnek részt illegális pénzeszközökkel kapcsolatos tranzakciókban.
2. Amennyiben egy felhasználó panaszt tesz, hogy a bankkártyáját befagyasztották, miután megkapta a kifizetést a kereskedőtől, akkor a kereskedőnek aktívan együtt kell működnie a Binance-szel abban, hogy bizonyítékot szolgáltasson. Ha a kereskedő bankszámláját a másik fél hibájából fagyasztják be, a kereskedőnek haladéktalanul kapcsolatba kell lépnie a helyi rendőrséggel, és meg kell kérnie a rendőrséget, hogy küldjenek e-mailt közvetlenül a Binance bűnüldözési csapatának. 
Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot úgy, hogy a hivatalos e-mail-címünkön keresztül kérelmet küldesz a bűnüldözési kérelemkezelő rendszerünkbe. Kérjük, csatold az alábbi dokumentumokat az e-mailhez:
  • A nyomozást végző tisztviselő fényképe, neve, e-mail címe és elérhetősége;
  • Hivatalos pecséttel ellátott hivatalos segítségnyújtási dokumentum;
  • Egy levél, amely meghatározza, hogy a Binance-nek milyen információkat kell szolgáltatnia a vizsgálatban való együttműködéshez. Például a másik fél számlaadatainak, címének, valódi nevének, telefonszámának stb. megadása. A Binance a fent említett dokumentumok kézhezvételét követően teljes mértékben eleget tesz a bűnüldözési kötelezettségeknek.
3. Ha egy kereskedő illegális digitális eszközöket vagy illegális pénzeszközöket hozott a Binance-re, ami jogi kockázatokat és eszközvesztést eredményez a Binance és a felhasználók számára, a Binance fenntartja magának a jogot arra, hogy a kereskedőt kizárja, annak minden tevékenységét betiltsa, és a biztonsági letétet elkobozza.
III. Működési szabályok
1. Kérjük, kereskedés előtt figyelmesen olvasd el a Kereskedői portál útmutatóját.
2. Nem javasoljuk, hogy a felhasználókkal a Binance P2P platformon kívül kereskedj. Ha a felhasználókkal privát kereskedést folytatsz, a Binance nem vállal felelősséget az esetleges veszteségekért. A hirdetésekben, a kereskedési feltételekben vagy az automatikus válaszokban nem szabad személyes kapcsolattartási adatokat (közösségi hálózatok, üzenetküldő alkalmazások) feltüntetni.
3. A fizetés teljesítését követően, amennyiben a másik fél 15 perc elteltével sem adja ki a tokeneket, közvetlenül fel kell venned vele a kapcsolatot. Ha nem érkezik válasz, kattints a [Fellebbezés] gombra, és várj türelemmel, amíg a Binance P2P munkatársa felveszi veled a kapcsolatot.
4. Nem szabad a felhasználó bankszámlájára kis összegű átutalást küldeni tesztelési céllal a felhasználó beleegyezése nélkül.
5. Csak három online hirdetést tehetsz közzé azonos típusú megbízással (vétel/eladás) és azonos kriptó-fiat párral.
Megbízástípus (vétel/eladás)
USDT
BTC
ETH
BNB
USDC
Egyéb kriptovaluta párok
Megbízások maximális száma fiat valutánként
3
3
3
3
3
3
5.1. A hirdetések feladásának általános szabálya:
Minden fiat piac esetében (az EUR, az USD és a LATAM fiat piacok kivételével):
- Csak egy online hirdetést adhatsz fel ugyanabba az irányba (vétel/eladás) ugyanarra a kriptovaluta-fiat párra vonatkozóan.
- Ha a második hirdetés ára, teljes megbízási összege vagy megbízási limitje megegyezik az első hirdetésével, akkor a hirdetéseid lezárásra kerülnek.
5.1.1 Az összes nem-EUR, nem-USD, és nem-LATAM fiat piacokra vonatkozó különös szabály:
(az EUR, USD, VND, THB, PHP, IDR, LAK, KHR, MNT, MMK, BND, TWD kivételével):
- Ha három azonos irányú (vétel/eladás) és azonos kriptovaluta-fiat párra vonatkozó online hirdetést szeretnél közzétenni, a hirdetések árkülönbségének ≥ 0,5%-nak kell lennie.
5.1.2 USD-re vonatkozó különös szabály:
Ha több mint egy online hirdetést szeretnél feladni azonos irányba (vétel/eladás) és azonos kriptovaluta-fiat párra, a hirdetések árkülönbségének ≥ 0,1%-nak kell lennie.
5.1.3 5.1.2 A LATAM fiat piacokra vonatkozó különös szabály:
Az összes LATAM fiat piac esetében (ARS, BOB, BRL, CAD, CLP, COP, CRC, DOP, GTQ, HNL, MXN, NIO, PAB, PEN, PYG, UYU, VES, BZD, JMD, TTD, BSD és HTG):
- Legfeljebb három online hirdetést tehetsz közzé azonos irányba (3 vétel/3 eladás) és azonos a kriptovaluta-fiat párra.
- A rögzített árral közzétett hirdetések esetében az azonos irányú hirdetések közötti árkülönbségnek ≥  0,1%-nak kell lennie.
-Ezenkívül a lebegő árral közzétett hirdetések esetében nem engedélyezett az azonos lebegő ár beállítása az azonos irányú hirdetésekhez.

Például:
Vételi hirdetések
Egy kereskedő 2 USDC/USD vételi hirdetést ad fel: 
  • „A” hirdetés ára: 1/0,98, fizetési mód: A Bank
  • „B” hirdetés ára: 1/0,98, fizetési mód: B bank
Mivel az „A” és „B” hirdetés ára megegyezik, a hirdetések lezárásra kerülnek, és a kereskedő figyelmeztetést kap.
Egy kereskedő 2 USDC/USD vételi hirdetést ad fel: 
  • „A” hirdetés ára: 1/0,98, fizetési mód: A Bank
  • „B” hirdetés ára: 1/0,99, fizetési mód: B bank
Mivel a hirdetések árai eltérőek, a kereskedő nem sértett meg semmilyen irányelvet.
Eladási hirdetések
Egy kereskedő 2 USDC/USD eladási hirdetést tesz közzé: 
  • „A” hirdetés ára: 1/1,00, fizetési mód: A bank
  • „B” hirdetés ára: 1/1,00, fizetési mód: B bank
Mivel az „A” és „B” hirdetés ára megegyezik, a hirdetések lezárásra kerülnek, és a kereskedő figyelmeztetést kap.
Egy kereskedő 2 USDC/USD eladási hirdetést tesz közzé: 
  • „A” hirdetés ára: 1/1,00, fizetési mód: A bank
  • „B” hirdetés ára: 1/1,01, fizetési mód: B bank
 Mivel a hirdetések árai eltérőek, a kereskedő nem sértett meg semmilyen irányelvet.
6. Tilos harmadik felek forrásaira mutató linkek, különösen a más tőzsdékre, P2P- vagy OTC-platformokra mutató linkek közzététele a „Megjegyzések” vagy az „Automatikus válasz” részekben.
7. Amennyiben megsérted a Kereskedői irányelveket, előzetes értesítés nélkül elrejthetjük vagy lezárhatjuk hirdetésedet. További információt itt találsz: Miért van elrejtve a Binance P2P-hirdetésem? 
IV. Meghatározott zónákra vonatkozó frissített kereskedői letéti kritériumok
Felhívjuk a figyelmedet, hogy fiat zónánként kötelező letét elhelyezése szükséges a hirdetések közzétételére való jogosultsághoz. Ha a teljes letéti egyenleged nem éri el az ezekre a fiat zónákra vonatkozóan előírt összeget, a hirdetéshez való hozzáférésed korlátozható. A hirdetéshez való teljes körű hozzáférésed fenntartása érdekében győződj meg arról, hogy a letéted megfelel az alábbi követelményeknek:
Fiat zóna
Kereskedői letét (USDT)
BDT
2000 USDT
PKR
5000 USDT
PHP, IDR, LAK, MMK, KHR, THB, VND, MAD
1000 USDT
UAH, KZT, UZS, PLN, GEL, AMD, KGS, TJS, BYN, AZN, MDL, TMT
500 USDT
Példa: A jelenlegi 1000 USDT kereskedői letéti egyenleged mellett, ahhoz, hogy a BDT fiat zónában tudj hirdetni, további 1000 USDT-t kell feltöltened. Ha további segítségre van szükséged, kérjük, fordulj a Binance ügyfélszolgálatához.
V. Kötelező ellenőrző szűrő aktiválása a P2P kereskedők számára meghatározott fiat valutákban
Azoknak a P2P kereskedőknek (beleértve a P2P Prot és a Blockot), akik partnereiktől AED, ALL, BAM, BGN, CHF, DKK, GBP, HUF, ISK, NOK, RON, RSD, SEK, EUR, MKD pénznemben igényelnek igazolást, aktiválniuk kell a [További dokumentumok igénylése] szűrőt a hirdetéseikben. Az aktiváláshoz lépj a hirdetésed beállításaihoz, és válaszd ki a [További dokumentumok igénylése] szűrőt, és nézd meg ezt a GYIK oldalt
Megjegyzés: Ha nem használod ezt a szűrőt a hirdetéseidben (az említett fiatra vonatkozóan), de igazolást igényelsz, a hirdetésed lezárásra kerül. Az ismételt megsértése a kereskedés felfüggesztéséhez vagy kizáráshoz vezethet.
VI. Kizárás
Kizárhatunk a platformról, amennyiben az alábbi feltételek valamelyike fennáll:
1. Nem működsz együtt ügyfélszolgálati csapatunkkal a fellebbezési megbízás feldolgozása során.
2. Bármilyen extra díjat vagy jutalékot számítasz fel a felhasználóktól.
3. Kapcsolatba lépsz a felhasználóval, hogy a Binance platformon kívül hajtson végre tranzakciókat.
4. Kiszivárogtatod a felhasználó nevét, elérhetőségét, címét és egyéb kapcsolódó információkat.
5. Hamis információkat terjesztesz, amelyek a Binance-t is érintik.
6. Tisztességtelen módon keresztül teszel szert előnyre.
Több kereskedői fiókot használsz a kereskedési előnyök kihasználása érdekében, vagy más kereskedők eszközeit blokkolod.
8. Sok negatív visszajelzést kapsz más felhasználóktól.
9. Trágár és sértő kifejezéseket használsz a platformon. Ide tartoznak többek között, de nem kizárólagosan, a más felhasználókkal való üzenetváltást lehetővé tevő eszközök, az ügyféltámogatási élő chat, valamint a megbízáshoz kapcsolódó megjegyzés rovat is.
10. Bármilyen típusú ár- vagy piacmanipulációs tevékenységet folytatsz. 
Szabályszegés típusai
Viselkedés
1. szabályszegés
2+ szabályszegés
Kifizetés és pénzeszközök átvétele
A kereskedő olyan számlát használ, amely nem egyezik a Binance-fiókja ellenőrzött nevével, de a kereskedő nem téríti vissza a felhasználó pénzét, és a felhasználó fellebbezést indít
Figyelmeztetés
Kizárás
A kereskedő által megadott bankszámla rendellenes, és a kereskedő nem tudott időben hatékony fizetési módot biztosítani, ami miatt a felhasználó nem tudta befejezni a fizetést, és fellebbezést indított
Figyelmeztetés
Kizárás
A kereskedő a fizetés befejezése előtt rákattint az [Átutaltam, értesítsd az eladót] gombra, és a felhasználó fellebbezést nyújt be
Figyelmeztetés
Kizárás
A kereskedő a Binance-en ellenőrzött személyes vagy cégnevével összeegyeztethetetlen számlákat használva fizet, és a felhasználó fellebbezést indít
Kereskedés tiltása 1 hétig
Kizárás
Szabályszegés típusai
Viselkedés
Következmények 
Nem érte el az előírt értékelési mutatókat
Az átlagos kiadási és fizetési idő az elmúlt 30 napban átlag alatti volt
Esetleges kizárás
A megbízások teljesítési aránya az elmúlt 30 napban átlag alatti volt
Esetleges kizárás
Fellebbezési arány ≥ 3% (fellebbezési arány = a panaszok száma / a párosított megbízások teljes száma) 
P2P tevékenység felfüggesztése 14 napra vagy akár kizárás
Érvényes panaszok aránya ≥ 1% (Érvényes panaszok aránya = fellebbezési ügyek száma, melyben a válaszadót terheli a felelősség / párosított megbízások teljes száma)
P2P tevékenység felfüggesztése 14 napra vagy akár kizárás
A kereskedő két egymást követő héten keresztül nem teljesített egy megbízást sem
Kizárás
A kereskedő nem reagál a fellebbezésekre ≥ heti 2 alkalommal
Esetleges kizárás
A kereskedő úgy kérte a felhasználót a személyazonosság ellenőrzésére, hogy nem engedélyezte a „További ellenőrzés” címkét a hirdetésben
Minden szabálysértő hirdetést lezárunk, és minden P2P tevékenységet 14 napra felfüggesztünk, vagy esetleg kizárunk
A kereskedő sok negatív visszajelzést kapott más felhasználóktól
Esetleges kizárás
Szabályszegés típusai
Viselkedés
Következmények
Kockázatkezelés kiváltva
A Binance megállapította, hogy a felhasználó bankkártyáját a kereskedő által végrehajtott fizetés miatt befagyasztották, és a kereskedő nem nyújtott be bankszámlakivonatot a megadott határidőn belül
A hirdetéseket eltávolítjuk, és minden kereskedési tevékenységet letiltunk a vizsgálat lezárásáig
A kockázatellenőrző rendszer rendellenességet észlel, és a kereskedő megtagadja vagy nem működik együtt aktívan a Binance munkatársaival a kivizsgálás érdekében
Kizárás
A kockázatellenőrző rendszer azt észleli, hogy a kereskedő más számlákat használ semleges ügyletekhez, és szándékosan blokkolja más kereskedők hirdetéseit
Kizárás
A kereskedő ár- vagy piacmanipulációs tevékenységet folytatott
Kizárás
VII. Kereskedői letét visszatartása
Felhívjuk a figyelmedet, hogy bizonyos súlyos jogsértések esetén a Binance P2P visszatarthatja a kereskedői letétet. Ezért fontos, hogy tiszteletben tartsd a Binance P2P kereskedői irányelveit. További részleteket itt találsz: Kiegészítő záradékok a biztonsági letéti eszközökkel kapcsolatos hirdetői kezelési szabályzathoz..