Ha fiókdeaktiválási értesítést kapsz, az azt jelenti, hogy a Binance a Használati feltételei értelmében már nem tud szolgáltatást nyújtani neked.
Le kell hívnod az összes pénzeszközödet a Binance-számládról minél előbb, még a fiók deaktiválásának időpontja előtt, amelyet a regisztrált e-mail-címedre korábban küldött e-mailben adtunk meg.
Az értesítés dátumát követően a Binance-fiókod deaktiválásra kerül. Kérjük, ne helyezz letétbe új eszközöket a számládra, mivel azok nem kerülnek jóváírásra, és végleg elveszhetnek.
Ha bármilyen problémába ütköznél, olvasd el az alábbi gyakran ismételt kérdéseket.
1. Hogyan hívhatom le a kriptoeszközeim?
További információért lásd: Hogyan hívhatom le a kriptoeszközeim a Binance-ről?
A sikeres lehívás érdekében ellenőrizd, hogy a fogadó platform támogatja-e a lehívni kívánt token szerződéscímét és hálózatát.
Kérjük, hívd le kriptovalutáid a kriptocím megadásával. Ha megpróbálod átutalni a pénzeszközeid egy másik Binance-felhasználónak a Binance Payen keresztül, az átutalás nem fog sikerülni.
A számládon lévő kisebb kriptoegyenlegeket átválthatod BNB-re, és lehívhatod a BNB-t.
2. Fiat valuták vannak a Binance-számlámon, és a korlátozások miatt nem tudom lehívni őket.
Ha bármilyen problémát tapasztalsz a fiat-lehívásokkal kapcsolatban, kérjük, fordulj a Binance ügyfélszolgálatához segítségért.
3. Hogyan tudom lehívni az NFT-im? Mi a teendő, ha nincs elegendő egyenlegem a gas díjakra?
Kérjük, hogy az NFT-ket az összes kriptovalutád lehívása előtt hívd le, hogy elegendő kriptóval rendelkezz a gas díjak kifizetéséhez. Részletekért lásd: Hogyan hívhatok le NFT-t a Binance-ről?
Ha nincs elegendő egyenleged a gas díjak kifizetéséhez, kérjük, fordulj a Binance ügyfélszolgálatához segítségért.
4. Milyen termékekhez és szolgáltatásokhoz férhetek hozzá?
A kriptovaluta-lehívás kivételével semmilyen termék és szolgáltatás nem lesz elérhető. Ez magában foglalja többek között a P2P, Binance Pay, letétbe helyezés, kereskedés, átváltás, API, utalások, határidős ügyletek, ajándékkártya, Web3 Wallet, Earn, NFT termékeket és szolgáltatásokat.
A pénzeszközök zárolásának megelőzése érdekében javasoljuk, hogy minden eszközt a lehető leghamarabb hívj le. További információért lásd: Hogyan hívhatom le a kriptoeszközeim a Binance-ről?
*Kérjük, hogy az NFT-ket az összes kriptovalutád lehívása előtt hívd le, hogy elegendő kriptóval rendelkezz a gas díjak kifizetéséhez. Részletekért lásd: Hogyan hívhatok le NFT-t a Binance-ről?
5. Miért szüntették meg a fiókom?
Minden fióknak meg kell felelnie a Használati feltételeknek. Amennyiben úgy találjuk, hogy egy fiók megsérti a Használati feltételeinket, megszüntethetjük a szolgáltatásokhoz való hozzáférést, és deaktiváljuk a fiókot.
A Binance a szabályozási követelmények miatt nem feltétlenül oszthatja meg a számla deaktiválásának okát. Amennyiben bármilyen aggályod vagy kérdésed adódna ezzel a döntéssel kapcsolatban, lépj kapcsolatba a Binance ügyfélszolgálatával, és mi gondoskodunk arról, hogy továbbítsuk őket a megfelelő csapathoz további felülvizsgálat céljából. Köszönjük megértésedet és együttműködésed.
6. Mi történik, ha nem sikerült lehívnom eszközeim?
Kérjük, hogy mielőbb hívd le az eszközeid, mielőtt a fiókod deaktiválásra kerül.
Ha bármilyen problémát tapasztalsz a lehívási funkcióval kapcsolatban, kérjük, fordulj a Binance ügyfélszolgálatához segítségért.
7. Mi történik a határidős és egyéb derivatív pozícióimmal?
Kérjük, hogy mielőbb zárd le az összes derivatív pozíciód, mielőtt véglegesen lezárásra kerülne a számlád.
Ezt követően a fennmaradó nyitott pozíciókat fokozatosan lezárjuk. Felhívjuk figyelmed, hogy az automatikus elszámolásra a szokásos kereskedési díjakat számítjuk fel.
Ha bármilyen kérdésed van, kérjük, fordulj a Binance-ügyfélszolgálatához.
8. Átválthatom az eszközeim egy másik tokenre a lehíváshoz?
Felhívjuk figyelmed, hogy kriptoeszközeid nem tudod majd átváltani vagy értékesíteni, mivel a lehívási funkció kivételével az összes termék és szolgáltatás letiltásra kerül.
Azonban a számládon lévő kisebb kriptoegyenlegeket átválthatod BNB-re, és lehívhatod a BNB-t.
9. Valaki letétbe helyezést végez a Binance-fiókomra. Mi a teendő?
Kérjük, ne helyezz letétbe semmilyen eszközt a számládra. A számlára történő új letétbe helyezések nem kerülnek jóváírásra, és tartós veszteséget eredményezhetnek.
További segítségért kérjük, fordulj a Binance ügyfélszolgálatához.
10. Kérhetem a Binance-en tárolt személyes adataim törlését?
Bár a fiók kérésre törölhető, tájékoztatunk, hogy a Binance törvényileg köteles bizonyos személyes adataidat a fiókod törlését követően annyi ideig megőrizni, ameddig (i) az alkalmazandó jogszabályok, például a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása elleni törvények megkövetelik, vagy (ii) szükséges lehet jogaink gyakorlásához vitás vagy követelésekkel kapcsolatos jövőbeli peres ügyekben. Személyes adataid töröljük, amint a vonatkozó jogszabályok által előírt kötelező megőrzési időszak lejár.
11. Fogadhatok még kriptovaluta-airdropokat?
A továbbiakban nem leszel jogosult kriptovaluta-airdropokat fogadni a Binance-en.
12. Létrehozhatok új Binance-fiókot?
A továbbiakban nem fogod tudni igénybe venni szolgáltatásainkat. Továbbá kérjük, ne feledd, hogy minden ügyfél csak egy hitelesített Binance-fiókkal rendelkezhet. Ezért nem fogsz tudni új fiókot létrehozni és hitelesíteni nálunk.
Megértjük, hogy ez csalódást okozhat, és elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért. Ha bármilyen kérdésed vagy aggályod adódna, kérjük, fordulj a Binance-ügyfélszolgálatához segítségért.
13. (ETH-stakelés esetén) Hogyan válthatom be az ETH-m? Ha WBETH-t (vagy BETH-t) birtoklok, lehívhatom őket?
Amennyiben BETH-t birtokolsz, a szabályozási korlátozások miatt többé nem részesülhetsz ETH-stakelési jutalmakból BETH formájában. Javasoljuk, hogy mielőbb váltsd be őket, mielőtt véglegesen lezárásra kerülne a fiókod.
Ha WBETH-et birtokolsz, akkor is azt tanácsoljuk, hogy mielőbb váltsd be azokat, mielőtt véglegesen lezárásra kerülne a számlád. Alternatív megoldásként a Binance-ről is lehívhatod WBETH-tokenjeid, mivel azok a stakelt ETH és a stakelési jutalmak tokenizált megfelelői, kereskedhető és átutalható formában. Kérjük, próbáld meg mielőbb lehívni őket.
Az ETH-stakelési beváltással kapcsolatban:
- A WBETH-tulajdonosok a beváltáskor érvényes WBETH:ETH átváltási arány alapján válthatják be WBETH-tokenjeiket ETH-ra.
- A BETH-tulajdonosok 1:1 arányban beválthatják BETH-tokenjeiket ETH-ra.
Felhívjuk a figyelmedet, hogy az Ethereum-hálózat feldolgozási korlátai miatt a napi kvóta korlátozott. A beváltás feldolgozási ideje változó lehet. További részletekért lásd a beváltási oldalt. A Binance nem vállal felelősséget az Ethereum-hálózat által okozott késedelmekért, amelyek miatt esetleg nem tudod lehívni az eszközeid a fiókzárási határidő előtt.
14. Mi történik az Earn-pozícióimmal és egyéb jegyzéseimmel?
A manuálisan beváltható Earn-pozíciókat kérjük, hogy mihamarabb váltsd be, mielőtt számlád véglegesen lezárásra kerül.
A szabályozási korlátozások miatt manuálisan nem beváltható pozíciók esetében kérjük, fordulj a Binance ügyfélszolgálatához. A beváltást mi fogjuk feldolgozni neked.
15. Mi történik a Binance Web3-tárcámmal?
A Web3 tárcából kétféleképpen lehet pénzt lehívni:
- Mielőbb hívd le az összes pénzeszközöd a Web3 tárcádról más platformokra/tárcákra, mielőtt véglegesen deaktiválásra kerül a számlád. További részletekért lásd: Hogyan küldhetek és fogadhatok tokeneket a Binance Web3 tárcával?
- Használhatod a „Vészhelyzeti exportálás” funkciót a Binance Web3 tárca másik platformra való importálásához. Lehetővé teszi, hogy megőrizd a kriptotárcád címének tulajdonjogát. További részletekért lásd a Gyakran Ismételt Kérdések a Binance Web3 tárcáról 15. kérdését.
16. Használhatom a Binance API-t?
Felhívjuk figyelmed, hogy az API-szolgáltatások többé nem lesznek elérhetőek, beleértve az API-kulcsok létrehozását és a meglévő API-kulcsok használatát.
Ha bármilyen kérdésed vagy aggályod adódna, kérjük, fordulj a Binance-ügyfélszolgálatához segítségért.