大牛市来临,但是买U时,钱被支付宝“保护”了怎么办
说的好听保护你,结果当你等着急用钱的时候,有钱却用不了才难受哦。遇到支付宝账户余额被冻结的情况,这时候该怎么办呢?
第一、常规方法
正常通道提供申述材料解冻。
支付宝会要求进行风险问卷调查,实名认证,交易相关的证据
包括订单记录发货记录聊天记录等等
也有会要求你的银行卡流水的
如果这些资料你都是有的,问题不大,还是可以解除冻结的
第二、联系客服协助解决
如果以上方法都无法解决问题,建议您联系支付宝客服寻求帮助,
支付宝客服电话为95188(中国大陆地区)
拨打 95188,进入人工服务,提交申诉资料。
这就像是给支付宝客服打了一个紧急求助电话,
向他们详细说明自己的情况,并提供相关的证明材料
希望能够得到他们的理解和支持,从而解冻账户
除此之外
第三种、打电话投诉也可以
多打几次是可以打通的
就是拨打021-12363中国人民银行投诉电话
也有人说是12378银行保险消费者投诉维权热线
那就是没有实操的啦
现在12378是接受投诉银行的热线,拨打12363才行
而且你打12363客服,也会让你加上上海区号,直接到达上海那边
要本人的支付宝账户拨打电话才有用哈
第四种、写信给人民银行
这是一种传统的写信方式
这个威力是很大的
一发百中
但是很多人写不来情况说明
确实搞不定,也可以寻找专业人员的帮助