Apple Intelligence ra mắt vào 28/10 qua iOS 18.1, iPadOS 18.1 và macOS Sequoia 15.1, hứa hẹn tích hợp các công cụ AI mới. Tuy nhiên, người dùng đã nhanh chóng bày tỏ sự không hài lòng vì tính năng chưa đủ mạnh và khó khăn trong việc truy cập.
Apple Intelligence được giới thiệu nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng trên iPhone, iPad và Mac thông qua những tính năng mới. Writing Tools cung cấp khả năng chỉnh sửa, tóm tắt và diễn đạt lại văn bản, tích hợp trong các ứng dụng như Mail, Messages và Pages. Người dùng cũng được trải nghiệm tìm kiếm ngôn ngữ tự nhiên trong ứng dụng Photos, cho phép mô tả ảnh và tìm kiếm nhanh mà không cần lướt qua toàn bộ thư viện.
Siri cũng được nâng cấp với ChatGPT, cho phép tương tác tự nhiên hơn và mở rộng khả năng nhận diện hình ảnh cũng như xử lý văn bản. Apple hứa hẹn rằng vào 12/24, các tính năng trí tuệ trực quan sẽ được giới thiệu, giúp người dùng nhận diện địa điểm và đối tượng trong thời gian thực, cùng với thông báo ưu tiên để tùy biến thông tin cảnh báo theo ngữ cảnh cá nhân.
Phản hồi tiêu cực vì danh sách chờ và giới hạn khu vực
Dù hứa hẹn nhiều cải tiến, quá trình triển khai Apple Intelligence đã gặp không ít khó khăn. Người dùng phải tham gia danh sách chờ để truy cập các công cụ AI mới, đồng thời thiết bị phải thiết lập ngôn ngữ và vùng thành Mỹ và tiếng Anh (US). Điều này tạo ra trở ngại cho người dùng ở các khu vực khác, khi họ phải thay đổi cài đặt chỉ để tham gia danh sách chờ.
Phản hồi từ người dùng sớm cho thấy sự thất vọng. Max Eddy của The New York Times cho rằng công nghệ AI của Apple chưa đạt kỳ vọng. Julian Chokkattu từ WIRED cũng nhận xét rằng các tính năng mới không mang lại nhiều thay đổi đáng kể sau hơn một tháng trải nghiệm. Trên mạng xã hội, một số người dùng gọi đây là “màn ra mắt cẩu thả,” đồng thời chỉ trích Apple vì đã tung ra quá sớm trước khi hệ thống hoàn thiện.
Mặc dù phiên bản hiện tại chưa đạt kỳ vọng, Apple dự kiến sẽ tung ra các bản cập nhật lớn trong năm 2025. Các nâng cấp Siri cùng khả năng tích hợp ứng dụng tốt hơn dự kiến sẽ ra mắt vào tháng 3, trong khi hỗ trợ đa ngôn ngữ sẽ được triển khai trong các giai đoạn sau của năm.