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Questions fréquentes : cartes et paiement
1. Si j’utilise une carte bancaire pour acheter de la crypto, quelles sont les modes de paiement prises en charge ?
AED, AMD, AUD, AOA, AZN, BGN, BHD, BRL, CAD, CHF, CLP, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EUR, GBP, GEL, HKD, HUF, IDR, ILS, ISK, JPY, KES, KWD, KZT, MNT, MXN, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PLN, QAR, RON, SAR, SEK, TJS, TRY, TWD, UGX, USD, UYU, UZS, VND, XAF, et ZAR.
2. Le système indique que le pays émetteur de ma carte n’est pas pris en charge. Quels pays émetteurs de cartes sont actuellement pris en charge par Binance ?
3. Combien de modes de paiement puis-je associer à mon compte ?
Questions fréquentes : transactions
1. La transaction sera-t-elle annulée si je ne peux pas effectuer l’achat dans les délais impartis ?
2. Si mon achat échoue, puis-je récupérer le montant payé ?
3. Pourquoi y a-t-il des frais supplémentaires lorsque j’achète des cryptomonnaies ?
4. Pourquoi les messages d’erreur « Transaction refusée par la banque émettrice. Veuillez contacter votre banque ou essayer une autre carte bancaire » ou « La carte que vous utilisez n’est pas prise en charge, veuillez changer de carte et réessayer » apparaissent-ils ?
5. Pourquoi ai-je reçu moins de cryptomonnaie que prévu ? D’autres facteurs entrent-ils en ligne de compte, comme les taux de conversion, en plus des frais ?
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6. Que dois-je faire si mon achat échoue ? Où puis-je trouver des informations détaillées sur les raisons de l’échec et les moyens d’y remédier ?
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Questions fréquentes : paramètres et historique des ordres
1. Une fois l’ordre passé, où puis-je voir les cryptos que j’ai achetées ?
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2. Lorsque je passe un ordre, je suis averti(e) que j’ai déjà atteint ma limite quotidienne. Comment puis-je augmenter ma limite ?
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