Pourquoi ai-je reçu un avis de désactivation de mon compte ?

Pour en savoir plus, veuillez consulter l’article Comment retirer des cryptomonnaies de Binance ?

Pour garantir la réussite de votre retrait, vérifiez que la plateforme de réception prend en charge l’adresse du contrat et le réseau du token que vous retirez.

Veuillez retirer vos cryptomonnaies en saisissant une adresse crypto. Si vous essayez de transférer vos fonds à un autre utilisateur ou une autre utilisatrice de Binance via Binance Pay, le transfert n’aura pas lieu.

Concernant les petits soldes en cryptos de votre compte, vous pouvez les convertir en BNB et retirer les BNB.

Si vous rencontrez des problèmes concernant les retraits de devises fiat, veuillez contacter le service client de Binance pour obtenir de l’aide.

Veuillez retirer vos NFT avant de retirer vos cryptos dans leur intégralité afin de garantir que vous disposez de suffisamment de cryptomonnaies pour payer les frais de gas. Pour en savoir plus, veuillez consulter l’article Comment retirer des NFT de Binance ?

Si vous ne disposez pas d’un solde suffisant pour payer les frais de gas, veuillez contacter le service client de Binance pour obtenir de l’aide.

Tous les produits et services, à l’exception du retrait de cryptomonnaies, ne seront plus disponibles. Cela inclut, sans s’y limiter, le P2P, Binance Pay, le dépôt, le trading, la conversion, l’API, les parrainages, les contrats Futures, les cartes-cadeaux, le Web3 Wallet, Earn, les NFT, etc.

Pour éviter le blocage de vos fonds, nous vous recommandons de retirer tous vos actifs dès que possible. Pour en savoir plus, veuillez consulter l’article Comment retirer des cryptomonnaies de Binance ?

*Veuillez retirer vos NFT avant de retirer vos cryptos dans leur intégralité afin de garantir que vous disposez de suffisamment de cryptomonnaies pour payer les frais de gas. Pour en savoir plus, veuillez consulter l’article Comment retirer des NFT de Binance ?

Tous les comptes doivent respecter les Conditions d’utilisation. Si nous constatons qu’un compte enfreint nos Conditions d’utilisation, nous pouvons mettre fin à son accès aux services et le désactiver.  

Binance peut ne pas être en mesure de partager le motif de la désactivation du compte en raison d’exigences réglementaires. Si vous avez des doutes ou des questions concernant cette décision, veuillez contacter le service client de Binance. Nous veillerons à ce qu’elles soient transmises à l’équipe compétente pour un examen plus approfondi. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. 

Veuillez retirer tous vos actifs dès que possible avant la désactivation de votre compte.

Si vous rencontrez des problèmes avec la fonctionnalité de retrait, veuillez contacter le service client de Binance pour obtenir de l’aide.

Veuillez fermer toutes vos positions sur les produits dérivés dès que possible avant la fermeture définitive de votre compte.

Toutes les positions ouvertes restantes seront ensuite fermées progressivement. Veuillez remarquer que des frais de trading standard s’appliqueront pour le règlement automatique.

En cas de doute, veuillez contacter le service client de Binance pour obtenir de l’aide.

Veuillez remarquer que vous ne pourrez pas convertir ou trader vos crypto-actifs, car tous les produits et services, à l’exception des services de retrait, ne seront plus disponibles.

Cependant, concernant les petits soldes en cryptos de votre compte, vous pouvez les convertir en BNB et retirer les BNB.

Veuillez ne pas déposer d’actif sur votre compte. Tout nouveau dépôt effectué sur le compte ne sera pas crédité et peut entraîner des pertes permanentes.

Veuillez contacter le service client de Binance pour signaler le problème et obtenir de l’aide.

Bien que le compte puisse être supprimé sur demande, veuillez remarquer que Binance est légalement tenue de conserver certains ensembles de vos données personnelles pendant une période après la suppression de votre compte qui peut être (i) requise par les lois applicables, telles que les lois sur la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, ou (ii) nécessaire à l’exercice de nos droits dans le cadre de litiges ou de réclamations liés à tout litige futur. Vos données personnelles seront supprimées dès l’expiration de la période de conservation obligatoire stipulée par les lois applicables.

Vous ne pourrez plus recevoir d’airdrops de cryptomonnaies sur Binance.

Vous ne pourrez plus utiliser nos services. De plus, veuillez remarquer que chaque client n’est autorisé à avoir qu’un seul compte Binance vérifié. Vous ne pourrez donc pas créer et vérifier de nouveau compte chez nous.

Nous comprenons que cela puisse vous décevoir et nous nous excusons pour toute gêne éventuelle occasionnée. Si vous avez des questions ou des doutes, veuillez contacter le service client de Binance pour obtenir de l’aide.

Si vous détenez des BETH, vous ne pourrez plus recevoir de récompenses de staking d’ETH sous forme de BETH en raison de restrictions réglementaires. Nous vous conseillons de les utiliser dès que possible avant la fermeture définitive de votre compte. 

Si vous détenez des WBETH, nous vous conseillons également de les échanger dès que possible avant la fermeture définitive de votre compte. Vous pouvez également retirer des WBETH de Binance, car il s’agit d’une représentation tokénisée de vos ETH stakés et de vos récompenses de staking, sous une forme tradable et transférable. Essayez d’effectuer un retrait dès que possible. 

Veuillez remarquer que le quota quotidien est limité en raison des limites de traitement applicables au réseau Ethereum. Le délai de traitement des échanges peut varier. Veuillez vous référer à la page relative aux échanges pour en savoir plus. Binance n’est pas responsable des répercussions des retards causés par le réseau Ethereum sur votre capacité à retirer vos actifs avant la date limite de fermeture de votre compte. 

Concernant les positions Earn qui peuvent être remboursées manuellement, veuillez le faire dès que possible avant la fermeture définitive de votre compte. 

Concernant les positions qui ne peuvent pas être remboursées manuellement en raison de restrictions réglementaires, veuillez contacter le service client de Binance. Nous traiterons le remboursement pour vous.

Vous pouvez retirer des fonds de votre Web3 Wallet de deux manières différentes :

Veuillez remarquer que les services de l’API ne seront plus disponibles, y compris la création de clés API et l’utilisation de vos clés API existantes. 

Si vous avez des questions ou des doutes, veuillez contacter le service client de Binance pour obtenir de l’aide.