Si vos informations d’identité ont changé et que l’une des conditions suivantes est remplie, vous pouvez accéder à la page [Mettre à jour la vérification d’identité] pour effectuer la mise à jour.
Vous pouvez aussi prendre contact avec un agent de notre service client grâce au service client de Binance pour mettre à jour vos informations. Écrivez « Comment mettre à jour la vérification d’identité » dans le chat et cliquez sur le lien [Cliquez ici pour réinitialiser le KYC] fourni dans la réponse du service client.
Voici les raisons valables pour la mise à jour de votre vérification d’identité :
- les documents ont expiré ;
- le nom figurant sur le document a changé ;
- le numéro d’identification du document a changé ;
- la nationalité a changé ;
- mise à jour ou remplacement de vos documents existants pour répondre aux exigences spécifiques des passerelles fiat ;
- modification du nom en une langue reconnaissable par un ordinateur (par exemple, de la carte d’identité en langue locale au passeport en langue anglaise) ;
Remarque importante :
- Veuillez lire attentivement la déclaration avant de cliquer sur [Confirmer la mise à jour].
- Vous ne pouvez pas transférer votre compte à une autre personne ou remplacer votre pièce d’identité par celle d’une autre personne.
Comment mettre à jour mes informations de vérification d’identité ? Guide détaillé
1. Connectez-vous à votre compte Binance et accédez à la page [Mettre à jour la vérification d’identité]. Sélectionnez le motif de la mise à jour et lisez attentivement la déclaration. Cochez ensuite la case [Je comprends et j’accepte la déclaration], puis cliquez sur [Confirmer la mise à jour].
2. Saisissez les informations à jour et cliquez sur [Continuer].
3. Attendez que le système traite votre demande. Vous recevrez une notification par e-mail une fois le traitement terminé.
Reportez-vous à la section Comment procéder à la vérification d’identité ? pour en savoir plus sur la vérification de votre compte Binance.
Remarque importante : si vous n’êtes pas en mesure de procéder à la mise à jour de votre document d’identité, veuillez contacter le service client de Binance pour obtenir de l’aide.