Si vous avez changé d’adresse ou déménagé dans un autre pays, il est essentiel que les informations relatives à votre compte Binance soient à jour et exactes. La mise à jour de votre adresse de domicile contribuera à la sécurité de votre compte et vous permettra de recevoir des communications importantes de la part de Binance.
Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour votre adresse sur Binance (via le site Web) :
1. Connectez-vous à votre compte Binance personnel et survolez l’icône du profil. Cliquez sur [Compte] et rendez-vous sur [Identification].
2. Faites défiler vers le bas et cliquez sur [Modifier l’adresse].
3. Sélectionnez le pays de résidence que vous souhaitez mettre à jour et cliquez sur [Continuer].
4. Renseignez les détails de l’adresse et cliquez sur [Continuer].
5. Suivez attentivement les instructions et cliquez sur [Télécharger] pour télécharger le document.
6. Binance examinera vos données dans les meilleurs délais. Veuillez remarquer que l’examen de votre justificatif de domicile peut prendre deux à trois jours ouvrables. Vous serez informé(e) de l’issue du processus une fois qu’il sera terminé. Il n’est pas nécessaire de contacter le service client.
Questions fréquentes
1. Pourquoi dois-je réinitialiser mon KYC si je veux simplement mettre à jour mon adresse ?
Les réglementations régissant les institutions financières et les plateformes d’échange de cryptomonnaies varient d’un pays à l’autre et d’une région à l’autre. Lorsque vous déménagez dans un nouveau pays, Binance doit s’assurer que votre compte respecte les réglementations spécifiques de votre nouveau lieu de résidence. Cela peut impliquer de réinitialiser votre KYC pour répondre aux exigences légales locales. Cette procédure permet de vérifier votre identité et votre adresse avec précision, de renforcer la sécurité du compte et de se conformer aux normes juridiques.
Veuillez consulter notre processus de vérification d’identité pour obtenir des conseils détaillés sur la manière de remplir le KYC.
2. Si je modifie mon pays de résidence et que je le remplace par {XX}, pourrai-je accéder à tous les produits de Binance (par exemple, le trading de Futures) ?
Les réglementations varient d’un pays à l’autre, ce qui peut affecter la disponibilité de certains produits et services sur Binance. Si vous changez de pays de résidence, il est possible que vous n’ayez pas accès aux mêmes produits ou que vous ayez accès à de nouveaux produits en fonction des réglementations locales.
Pour obtenir des informations spécifiques sur la disponibilité des produits dans votre nouveau pays de résidence, veuillez contacter notre service client.
3. Comment puis-je changer mon adresse pour le Royaume-Uni ?
Changer votre résidence pour le Royaume-Uni est impossible à court terme en raison des changements importants liés au régime des promotions financières. Ces changements nécessitent une réflexion approfondie et une mise en conformité, et nous voulons assurer à tous nos utilisateurs et toutes nos utilisatrices une transition en douceur.
Pour en savoir plus, consultez la page FAQ sur la Vérification d’identité.