Ethiopian Airlines s'associe à la société de récompenses de fidélité basée sur la blockchain Loyyal
Le groupe Ethiopian Airlines s'est associé à Loyyal pour tirer parti de l'infrastructure blockchain de ce dernier pour son programme de fidélisation de la clientèle. Le partenariat, réservé aux membres Shebamiles d’Ethiopian Airlines, leur permet de gagner des récompenses quotidiennement, renforçant ainsi leur engagement et leur fidélité.
Partenariat à trois
L'une des principales compagnies aériennes africaines, le groupe Ethiopian Airlines, a nommé Loyyal, fournisseur de services de récompenses de fidélité basé sur la blockchain, comme partenaire technologique innovant de fidélisation. Dans le cadre de cet accord, Loyyal aura accès à la solution phare de la compagnie aérienne en tant que système de gestion des récompenses au sein de son offre de fidélité.
Selon un communiqué, Ethiopian Airlines et Loyyal collaboreront également avec une autre plateforme de récompenses, Finfare Connect. Le partenariat à trois permettra à la compagnie aérienne de tirer parti de la solution d’incitations liées au paiement de Finfare Connect, alimentée par l’infrastructure blockchain de Loyyal pour les systèmes de fidélisation.
Ashish Kumar Singh, PDG de Loyyal, a salué l'accord, qui est destiné aux membres ShebaMiles d'Ethiopian Airlines « pour bénéficier de revenus quotidiens, favorisant ainsi un engagement et une adhérence accrus ». Brad Blake, directeur de la croissance chez Finfare, a déclaré que le partenariat se traduirait par des ventes supplémentaires pour son réseau de marques partenaires. Cela offrira « plus de valeur et des expériences personnalisées aux clients », a ajouté Blake.
Le communiqué indique que la solution phare d'Ethiopian Airlines utilise un contrat intelligent pour rationaliser et automatiser les transactions, aidant ainsi la compagnie aérienne à collaborer efficacement avec des marques renommées telles que Nike et Marks & Spencer.
Rahel Assefa, vice-présidente du marketing du groupe chez Ethiopian Airlines, a déclaré que la combinaison de nos forces avec Loyyal et Finfare Connect ajoute de la valeur aux expériences de gain de miles des clients fidèles.
"Nous sommes ravis du partenariat unique que nous avons établi avec la plateforme brevetée de Loyyal et le vaste écosystème de Finfare pour améliorer l'expérience de gain de miles de nos membres grâce à des achats quotidiens auprès de diverses marques de loisirs et de style de vie", a déclaré Assefa.
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